Hallo zusammen,
ich habe bei meinem iMac 5K (Late 2014, 4 Ghz Intel Core i7, AMD Radeon R9 M295X 4096 MB) seit einigen Monaten das Problem, dass die Grafikkarte völlig überhitzt. Das ganze geht so weit, dass der iMac sich selbst abschaltet.
Das Ungewöhnliche dabei ist, dass das auch bei völlig alltäglichen Arbeiten (Internet, Word, aber keine grafikintensiven Anwendungen offen...) passiert. Bereits beim Einschalten liegt die Grafikkarte (GPU Diode) bei über 60 Grad, nach kurzer Arbeitszeit geht sie hoch auf 80, 90 und 100 Grad, die Abschaltung erfolgt dann bei 110 Grad.
Ich habe per iStat die Lüftersteuerung angepasst und lasse die Lüfter auf die höchste Stufe drehen, sobald die Grafikkarte über 100 Grad kommt. Das hat zumindest die Selbstabschaltung verhindert, ist aber unerträglich laut. Außerdem habe ich bei dieser Betriebsart die Sorge, dass der iMac auf Dauer größere Schäden davonträgt.
Einen SMC-Reset habe ich natürlich zuerst erfolglos versucht. Danach habe ich versucht, den Rechner neu aufzusetzen. Die Temperatur liegt jetzt nach Neustart bei ca. 45 Grad und steigt auch nicht so stark an. Trotzdem werden nach einiger Zeit normaler Nutzung die > 100 Grad wieder erreicht und die Selbstabschaltung tritt auf. Alle anderen Temperaturen sind völlig okay, es ist wirklich nur die Grafikkarte.
Meine Frage wäre daher: Hat irgendjemand eine Ahnung, was die Ursache dafür sein könnte? Die Lüftungsschlitze sind frei, in das Gehäuse kann ich natürlich nicht hineinschauen. Könnte es der Temperatursensor oder der Lüfter sein? Mit normaler Nutzung (Internet, Word) dürfte die Grafikkarte selbst bei einem 5K-Display nicht derart heißlaufen, daher gehe ich von einem Fehler aus. Der Apple-Hardwaretest gibt keine Fehler aus.
Und mit ganz viel Glück: Hat jemand eine Idee, was Apple für die Reparatur ungefähr verlangen könnte?
Um den iMac zum Service zu bringen, muss ich einen Mietwagen nehmen und frage daher ein letztes Mal hier nach bevor ich mich auf den Weg mache.
Danke im Voraus.
ich habe bei meinem iMac 5K (Late 2014, 4 Ghz Intel Core i7, AMD Radeon R9 M295X 4096 MB) seit einigen Monaten das Problem, dass die Grafikkarte völlig überhitzt. Das ganze geht so weit, dass der iMac sich selbst abschaltet.
Das Ungewöhnliche dabei ist, dass das auch bei völlig alltäglichen Arbeiten (Internet, Word, aber keine grafikintensiven Anwendungen offen...) passiert. Bereits beim Einschalten liegt die Grafikkarte (GPU Diode) bei über 60 Grad, nach kurzer Arbeitszeit geht sie hoch auf 80, 90 und 100 Grad, die Abschaltung erfolgt dann bei 110 Grad.
Ich habe per iStat die Lüftersteuerung angepasst und lasse die Lüfter auf die höchste Stufe drehen, sobald die Grafikkarte über 100 Grad kommt. Das hat zumindest die Selbstabschaltung verhindert, ist aber unerträglich laut. Außerdem habe ich bei dieser Betriebsart die Sorge, dass der iMac auf Dauer größere Schäden davonträgt.
Einen SMC-Reset habe ich natürlich zuerst erfolglos versucht. Danach habe ich versucht, den Rechner neu aufzusetzen. Die Temperatur liegt jetzt nach Neustart bei ca. 45 Grad und steigt auch nicht so stark an. Trotzdem werden nach einiger Zeit normaler Nutzung die > 100 Grad wieder erreicht und die Selbstabschaltung tritt auf. Alle anderen Temperaturen sind völlig okay, es ist wirklich nur die Grafikkarte.
Meine Frage wäre daher: Hat irgendjemand eine Ahnung, was die Ursache dafür sein könnte? Die Lüftungsschlitze sind frei, in das Gehäuse kann ich natürlich nicht hineinschauen. Könnte es der Temperatursensor oder der Lüfter sein? Mit normaler Nutzung (Internet, Word) dürfte die Grafikkarte selbst bei einem 5K-Display nicht derart heißlaufen, daher gehe ich von einem Fehler aus. Der Apple-Hardwaretest gibt keine Fehler aus.
Und mit ganz viel Glück: Hat jemand eine Idee, was Apple für die Reparatur ungefähr verlangen könnte?
Um den iMac zum Service zu bringen, muss ich einen Mietwagen nehmen und frage daher ein letztes Mal hier nach bevor ich mich auf den Weg mache.
Danke im Voraus.