iMac 15,1: Bitte um Hilfe bei Datenrettung!

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axf11

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Hallo zusammen,
ich versuche seit zwei Tagen den ziemlich „verwahrlosten“ iMac meines Schwiegervaters wieder zum Laufen zu bringen und bin mit meinem Latein nun endgültig am Ende (bin aber auch kein IT-Spezi, sondern nur „end-user“)…

Modell:
iMac 15,1 (27“-iMac aus 2014, 3 TB-Fusion-Drive, 16 GB RAM), derzeit ist macOS „Mojave“ drauf

Problem:
-er startete nicht mehr und zeigte einen „Kreis mit Strich“ (ähnlich Parkverbots-Zeichen)
-ganz schlimm: Es liegt kein backup vor… (ja, wirklich gar keins…)!
-nach neuem Aufspielen des Betriebssystems über den Wiederherstellungsmodus startet er zwar wieder, aber wenn ich Dateien auf eine externe Festplatte retten / schieben will, friert er ein oder sagt es dauert 10 Tage…
-backup-Platte (Time Machine) anhängen funktioniert auch nicht bzw. zeigt keinen Fortschritt

Bisherige Tests / Rettungsversuche:
-Hardware-Diagnostik sagt, dass alles OK ist
-NVRAM und SMC-Reset haben nichts bewirkt
-habe versucht zunächst „Big Sur“ 10.7.0 (aktuellstes mögliches macOS für dieses Modell) aufzuspielen via diverser USB-boot-sticks, der Installationsprozess friert aber ebenfalls nach ca. der Hälfte ein / funktioniert nicht
-SIP vor der Installation abstellen hat auch nichts gebracht
-ich konnte Big Sur immerhin auf einer externen Festplatte aufspielen und via „alt“-Taste beim hochfahren zügig davon starten. Läuft auch halbwegs flüssig, aber die Probleme beim Kopieren etc. von der eigentlichen Macintosh-HD bleiben bestehen - also keine Dattenrettung / Kopieren auf externe Festplatte möglich bzw. dauert es wirklich ewig und man muss winzige Päckchen einzeln rüber schieben (500 GB dauern min.10 Min)
-habe bereits alle Virenprogramme und sonstige nicht notwendige Apps gelöscht, den (total überladenen) Desktop & Download-Ordner (da waren jeweils ca. 70 GB geparkt) gereinigt etc.

Hardware scheint also ok zu sein, „komische“ Apps finde ich keine mehr und Dateien habe ich grob aufgeräumt - dennoch fühlt es sich an, also ob irgendwas den Mac extremst ausbremst.
Habe nun leider echt keine Idee mehr, alle Hoffnungen lasten aber auf mir und ich möchte ungern aufgeben, zumal eine professionelle Datenrettung vermutlich sehr kostenintensiv wäre...

Wenn irgendjemand noch eine Idee hat, würde ich mich sehr freuen!!!!
Herzlichen Dank!!
 
Ext Volume mit OS erstellen und Rechner von ext Platte dann starten.
Schauen ob die interne Platte gemounted/angezeigt wird
 
hi picknicker und vielen dank schon mal!
ja - habe ich wie beschrieben schon gemacht (externe Start-Festplatte mit macOS Big Sur drauf) und funktioniert.
Interne HD wird auch angezeigt, aber die extreme Verlangsamung bei jeglichen Kopier-Versuchen von dieser internen HD besteht fort...
 
Unwichtig: 10.7 ist Lion, nicht Big Sur.

Kannst du den Smart-Status der internen Platte testen?
Kannst du EtreCheck mal drüberlaufen lassen und das Ergebnis hier posten?
Funktioniert das Löschen bzw. Papierkorb-Leeren flott oder auch so zäh wie das Exportieren?
Hast du mal alle USB-Ports getestet beim Exportieren und ggf. auch einen Thunderbolt-Port, wenn vorhanden (und wenn du eine TB-Platte hast)?
 
@Schiffversenker - danke Dir!
...sorry - meinte natürlich "11.7.0" ;)
Smart-Status sagt mir noch nichts, genauso wie EtreCheck - werde ich aber jetzt recherchieren und probieren.
Habe natürlich bereits per Festplattendienstprogramm die "Erste Hilfe" laufen lassen und alles wurde als OK bewertet (falls das ev. gemeint war).
Papierkorb-Löschen geht relativ flott.
USB-Ports habe ich verschiedene probiert (sind ja 4 verbaut), aber eine TB-Platte habe ich leider nicht und auch kein Kabel, sonst hätte ich bereits versucht den iMAC über mein MBpro zu starten...
LG!
 
axf11 schrieb:
-ganz schlimm: Es liegt kein backup vor… (ja, wirklich gar keins…)!
Zum Vergrößern anklicken....

nicht gut. Gehe zu einem professionellen Datenretter. Ob der was mit FusionDrives machen kann, weiß ich nicht.

axf11 schrieb:
-nach neuem Aufspielen des Betriebssystems über den Wiederherstellungsmodus startet er zwar wieder, aber wenn ich Dateien auf eine externe Festplatte retten / schieben will, friert er ein oder sagt es dauert 10 Tage…
Zum Vergrößern anklicken....

Das ist ein Anzeichen, dass die mechanische Platte defekt ist und Lesefehler liefert.

Wie oben geschrieben, wenn die Daten wirklich wichtig sind, bringe den Mac zu einem Datenretter und lass dir eine Kostenvoranschlag geben. Und, schalte den Mac aus und startet ihn keinesfalls mehr von seinem FusionDrive. Jeder Schreibvorgang kann einer zuviel sein.
 
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@lisanet: Erstmal danke für die deutliche Warnung! :eek:
Aber wie gesagt - die Hardware-Diagnostik hat keine Fehler gefunden, dann dürfte doch eigentlich kein mechanischer Fehler vorliegen..?
Werde - wenn - dann nur noch via externe Boot-Platte starten, ok?
 
axf11 schrieb:
Werde - wenn - dann nur noch via externe Boot-Platte starten, ok?
Zum Vergrößern anklicken....

Du kannst auch da nicht sicherstellen, dass keine Schreibvorgänge auf die interne Platte statt finden.

Bsp sind Spotlight und der Finder, der ggf. in einem Verzeichnis die .DS_Store-Datei aktualisert, wenn man die Ansicht / Anordnung ändert.
 
@Schiffversenker - hier der ETRECHECK-Report:

Code: 
EtreCheckPro version: 6.8.4 (68040)


Report generated: 2024-03-06 11:38:42


Download EtreCheckPro from https://etrecheck.com


Runtime: 5:11





Performance: Good





Problem: Computer is too slow


Description: 


Copying extremely slow, problems with starting and shut down of the Ma


c.





Major Issues:


    Anything that appears on this list needs immediate attention.





    Hard drive too slow - The hard drive in this computer is too slow.


    Obsolete hardware - This computer may be considered obsolete.





Minor Issues:


    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.





    Limited permissions - More information may be available with Full Disk Access.





Hardware Information:


    iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)


        Status: Obsolete


    iMac Model: iMac15,1


    3,5 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-4690) CPU: 4-core


    16 GB RAM - Upgradeable


        BANK 0/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600


        BANK 1/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600


        BANK 0/DIMM1 - Empty


        BANK 1/DIMM1 - Empty





Video Information:


    AMD Radeon R9 M290X - VRAM: 2 GB


        iMac (built-in) 5120 x 2880





Drives:


    disk0 - APPLE SSD SD0128F 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)


    Internal PCI 5.0 GT/s x2 Serial ATA


        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB


        disk0s2 [APFS Fusion Drive] 121.12 GB


            disk4 [APFS Virtual drive] 3.12 TB (Shared by 4 volumes)


                disk4s1 - Macintosh HD (APFS) (699.06 GB used)


                disk4s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (45 MB used)


                disk4s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (511 MB used)


                disk4s4 - VM (APFS) [APFS VM] (2.15 GB used)





    disk1 - Micron CT4000X6SSD9 4.00 TB


    External USB 480 Mbit/s USB


        disk1s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB


        disk1s2 [APFS Container] 4.00 TB


            disk2 [APFS Virtual drive] 4.00 TB (Shared by 6 volumes)


                disk2s1 - B**************n (APFS) [APFS Virtual drive] (24.68 GB used)


                disk2s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (340 MB used)


                disk2s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (625 MB used)


                disk2s4 - VM (APFS) [APFS VM] (1 MB used)


                disk2s5 (APFS) [APFS Container] (16.71 GB used)


                    disk2s5s1 - B******T (APFS) [APFS Snapshot] (16.71 GB used)


                disk2s6 - Update (APFS) (1 MB used)





    disk3 - APPLE HDD ST3000DM001 3.00 TB (Mechanical - 7200 RPM)


    Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA


        disk3s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB


        disk3s2 [APFS Fusion Drive] 3.00 TB


            disk4 [APFS Virtual drive] 3.12 TB (Shared by 4 volumes)


                disk4s1 - Macintosh HD (APFS) (699.06 GB used)


                disk4s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (45 MB used)


                disk4s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (511 MB used)


                disk4s4 - VM (APFS) [APFS VM] (2.15 GB used)





Mounted Volumes:


    disk2s1 - B**************n [APFS Virtual drive]


        Filesystem: APFS


        Mount point: /System/Volumes/Data


        Used: 24.68 GB


        Shared values


            Size: 4.00 TB


            Free: 3.96 TB





    disk2s2 - Preboot [APFS Preboot]


        Filesystem: APFS


        Mount point: /System/Volumes/Preboot


        Used: 340 MB


        Shared values


            Size: 4.00 TB


            Free: 3.96 TB





    disk2s4 - VM [APFS VM]


        Filesystem: APFS


        Mount point: /System/Volumes/VM


        Used: 1 MB


        Shared values


            Size: 4.00 TB


            Free: 3.96 TB





    disk2s5s1 - B******T [APFS Snapshot]


        Filesystem: APFS


        Mount point: /


        Read-only: Yes


        Used: 16.71 GB


        Shared values


            Size: 4.00 TB


            Free: 3.96 TB





    disk2s6 - Update


        Filesystem: APFS


        Mount point: /System/Volumes/Update


        Used: 1 MB


        Shared values


            Size: 4.00 TB


            Free: 3.96 TB





    disk4s1 - Macintosh HD


        Filesystem: APFS


        Mount point: /Volumes/Macintosh HD


        Fusion drive


        Used: 699.06 GB


        Shared values


            Size: 3.12 TB


            Free: 2.41 TB





USB:


    USB30Bus


        Apple Inc. - BRCM20702 Hub


            Apple Inc. - Bluetooth USB Host Controller


        Apple Inc. - FaceTime HD Camera (Built-in)


        Apple, Inc. - Keyboard Hub


            Apple Inc. - Apple Keyboard


        Micron - CT4000X6SSD9


        Logitech - USB Optical Mouse





Network:


    Interface en4: Ethernet


    Interface en0: Wi-Fi


        802.11 a/b/g/n/ac


    Interface en3: Bluetooth PAN


    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge





System Software:


    macOS Big Sur 11.7.10 (20G1427)


    Time since boot: Less than an hour





Security:


    Gatekeeper: App Store and identified developers


    System Integrity Protection: Enabled



   Antivirus software: Apple





System Launch Daemons:


    [Not Loaded] 39 Apple tasks


    [Loaded] 186 Apple tasks


    [Running] 141 Apple tasks


    [Other] One Apple task





System Launch Agents:


    [Not Loaded] 19 Apple tasks


    [Loaded] 188 Apple tasks


    [Running] 130 Apple tasks





Applications:


    286 apps


    3 x86-only apps


    2 unsigned apps





Backup:


    Time Machine information is limited without Full Disk Access





Performance:


    System Load: 1.42 (1 min ago) 2.44 (5 min ago) 1.49 (15 min ago)


    Nominal I/O usage: 0.00 MB/s


    File system: 24.35 seconds


    Write speed: 41 MB/s


    Read speed: 40 MB/s





CPU Usage Snapshot:


    Type Overall


    System: 5 %


    User: 8 %


    Idle: 87 %





Top Processes Snapshot by CPU:


    Process (count) CPU (Source - Location)


    mdbulkimport (2) 13.80 % (Apple)


    WindowServer 11.82 % (Apple)


    EtreCheckPro 7.76 % (Etresoft, Inc.)


    kernel_task 4.24 % (Apple)


    trustd (3) 2.50 % (Apple)





Top Processes Snapshot by Memory:


    Process (count) RAM usage (Source - Location)


    com.apple.WebKit.WebContent (5) 806 MB (Apple)


    EtreCheckPro 714 MB (Etresoft, Inc.)


    MTLCompilerService (12) 146 MB (Apple)


    Safari 115 MB (Apple)


    com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService (2) 98 MB (Apple)





Top Processes Snapshot by Network Use:


    Process Input / Output (Source - Location)


    com.apple.WebKit.Networking 4 MB / 136 KB (Apple)


    itunescloudd 35 KB / 1 KB (Apple)


    parsecd 24 KB / 4 KB (Apple)


    mDNSResponder 13 KB / 11 KB (Apple)


    trustd 16 KB / 1 KB (Apple)





Top Processes Snapshot by Energy Use:


    Process (count) Energy (0-100) (Source - Location)


    WindowServer 7 (Apple)


    Finder 2 (Apple)


    com.apple.AppleUserHIDDrivers (6) 1 (Apple)


    contextstored 0 (Apple)


    com.apple.WebKit.WebContent (5) 0 (Apple)





Virtual Memory Information:


    Physical RAM: 16 GB





    Free RAM: 7.93 GB


    Used RAM: 3.81 GB


    Cached files: 4.26 GB





    Available RAM: 12.19 GB


    Swap Used: 0 B





Software Installs (past 60 days):


    Install Date Name (Version)


    2024-03-05 macOS 11.7.10 (11.7.10)


    2024-03-05 MRTConfigData (1.93)


    2024-03-05 macOS Big Sur (11.7.10)


    2024-03-06 XProtectPlistConfigData (2188)


    2024-03-06 XProtectPayloads (128)





Diagnostics Information (past 60 days):


    2024-03-05 18:42:42 Finder.app - Hang


        First occurrence: 2024-03-05 18:43:24


        Executable: /System/Library/CoreServices/Finder.app





    2024-03-05 17:28:21 Install macOS Big Sur.app - Hang (2 times)


        First occurrence: 2024-03-05 17:28:18


        Executable: /Applications/Install macOS Big Sur.app
End of report
 
Das ist wohl ein typisches Fehlerbild wenn die Platte was hat. Je nach Wert der Daten kann man an der Stelle weitermachen, oder auch nicht. Würde erstmal qualifizieren wie wichtig die Daten noch sind. Du kannst dir bei einem AASP oder auch selbst die beiden Platten vom Fusiondrive ausbauen lassen, und die dann zur Datenrettung einschicken. Kosten würde ich mal ganz grob auf mindestens 1000 Euro schätzen, soviel kostet es i.d.R. wenn es ganz simpel ist. Da ein Fusiondrive ein bisschen in Richtung RAID-Array geht und solche Wiederherstellungen teurer sind, und auch aufgrund der steigenden Preise der letzten Jahre würde ich in diesem Fall eher mit 1500-2000 Euro mindestens rechnen.

Du kannst aber vorher mal mit einem Tool wie drivedx prüfen ob die Diagnose der Festplatten Fehler anzeigt.

Selbst versuchen die Daten zu retten geht auch, ist aufwändiger und hat immer das Risiko die Daten zu zerstören. Oft werden Daten erst beim Wiederherstellungsversuch wirklich gelöscht. Ist natürlich die einzige Möglichkeit wenn man das Geld für die Datenrettung nicht ausgeben kann oder will. Den Computer kannst du zwar einmal noch für eine Prüfung mit drivedx oder sowas einschalten, danach würde ich den Mac auch ausgeschaltet lassen wie schon erwähnt wurde. Das kann die Platten auch weiter beschädigen.
 
...vielen Dank euch Allen für die klaren Hinweise!
drivedx probiere ich jetzt noch aus - danach folge ich dann aber lieber Euren Ratschlägen und schalte die Kiste - wenn auch zähneknirschend - aus und suche einen Datenretter. Die Daten sind leider sehr wichtig...:rolleyes:
 
...das ging schnell - hier der drivedx-Report:

### SYSTEM INFORMATION ###
Report Timestamp : 6. März 2024 12:35:31 MEZ
Report Timestamp (ISO 8601 format) : 2024-03-06T12:35:31

Application Name : DriveDx
Application Version : 1.12.1.760
Application SubBuild : 0
Application Edition : Standalone
Application Website : https://binaryfruit.com/drivedx
DriveDx Knowledge Base Revision : 103/103

Computer Name : MacBook Pro von gert-test
Host Name : MacBook-Pro-von-gert-test
Computer Model : iMac15,1

OS Boot Time : 2024-03-06T12:17:05
Time Since Boot : 00h 18m 26s
OS Name : macOS
OS Version : 11.7.10
OS Build : 20G1427
OS Kernel Version : Darwin 20.6.0

SAT SMART Driver Version : N/A
ATA Command Support Tolerance : verypermissive
N of drives in report : 1



### DRIVE 1 OF 1 ###
Last Checked : 6. März 2024 12:35:11 MEZ
Last Checked (ISO 8601 format) : 2024-03-06T12:35:11

Advanced SMART Status : OK
Overall Health Rating : GOOD 100%
Overall Performance Rating : GOOD 100%
SSD Lifetime Left Indicator : GOOD 94.4%
Issues found : 0

Serial Number : 1439KG408406
WWN Id : 5 001b44 c9e2dc996
Volumes : Macintosh HD
Device Path : /dev/disk0
Total Capacity : 121.3 GB (121.332.826.112 Bytes)
Model Family : Apple (SanDisk-based) SSDs
Model : APPLE SSD SD0128F
Form Factor : 3.5 inches
Firmware Version : A223821
Drive Type : SSD

Power On Time : 1.325 hours (1 months 25 days 5 hours)
Power Cycles Count : 32.268
Current Power Cycle Time : 0.3 hours



=== DEVICE CAPABILITIES ===
S.M.A.R.T. support enabled : yes
DriveDx Active Diagnostic Config : Apple (SanDisk-based) f-series SSDs config [ssd.apple.sandisk.f]
Sector Logical Size : 512
Sector Physical Size : 4096
Physical Interconnect : PCI
Logical Protocol : SATA
Removable : no
Ejectable : no
ATA Version : ATA8-ACS T13/1699-D revision 6
SATA Version : SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
I/O Path : IOService:/AppleACPIPlatformExpert/PCI0@0/AppleACPIPCI/RP01@1C/IOPP/SSD0@0/AppleAHCI/PRT0@0/IOAHCIDevice@0/AppleAHCIDiskDriver/IOAHCIBlockStorageDevice
Attributes Data Structure Revision : 40
SMART Command Transport (SCT) flags : 0x0
SCT Status supported : no
SCT Feature Control supported : no
SCT Data Table supported : no
Error logging capabilities : 0x1
Self-tests supported : no
Offline Data Collection capabilities : 0x0
Offline Data Collection status : 0x0
Auto Offline Data Collection flags : 0x0
[Known device ]: yes
[Drive State Flags ]: 0x0


=== CURRENT POWER CYCLE STATISTICS ===
Time since computer startup : 0 hours
Data Read : 1.047.063.040 bytes (1.0 GB)
Data Written : 16.834.560 bytes (16.8 MB)
Data Read/Write Ratio : 62.20
Data Read/hour : 3.4 GB/hour
Data Write/hour : 54.8 MB/hour

Operations (Read) : 249.286
Read IOPS : 4.146
Operations (Write) : 2.736
Write IOPS : 46
Operations Read/Write Ratio : 91
Throughput per operation (Read) : 4.2 KB/Op
Throughput per operation (Write) : 6.2 KB/Op

Latency Time (Read) : 0 ns
Latency Time (Write) : 0 ns
Retries (Read) : 0
Retries (Write) : 0
Errors (Read) : 0
Errors (Write) : 0


=== PROBLEMS SUMMARY ===
Failed Indicators (life-span / pre-fail) : 0 (0 / 0)
Failing Indicators (life-span / pre-fail) : 0 (0 / 0)
Warnings (life-span / pre-fail) : 0 (0 / 0)
I/O Error Count : 0 (0 / 0)


=== IMPORTANT HEALTH INDICATORS ===
ID NAME RAW VALUE STATUS
5 Retired Block Count 0 100% OK
173 Wear Leveling Count 0xF201C6015C 94.4% OK
175 Host Writes MiB 23.278.722 (24.4 TB) 100% OK
192 Unsafe Shutdown Count 401 100% OK
197 Current Pending Block Count 0 100% OK
199 UDMA CRC Error Count 0 100% OK


=== TEMPERATURE INFORMATION (CELSIUS) ===
Current Temperature : 35
Power Cycle Min Temperature : 35
Power Cycle Max Temperature : 35
Lifetime Min Temperature : 35
Lifetime Max Temperature : 35
Recommended Min Temperature : 5
Recommended Max Temperature : 65
Temperature Min Limit : 5
Temperature Max Limit : 70


=== DRIVE HEALTH INDICATORS ===
ID | NAME | TYPE | UPDATE | RAW VALUE | VALUE | THRESHOLD | WORST | LAST MODIFIED | STATUS
1 Raw Read Error Rate Pre-fail online 0x0 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
5 Retired Block Count Pre-fail online 0 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
9 Power On Hours Life-span online 1.325 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
12 Power Cycle Count Life-span online 32.268 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
169 Total Bad Block Count Life-span online 0xA30A6006E0 100 10 100 06.03.24 12:35 100% OK
173 Wear Leveling Count Life-span online 0xF201C6015C 185 100 185 06.03.24 12:35 94.4% OK
174 Host Reads MiB Life-span offline 34.598.683 (36.3 TB) 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
175 Host Writes MiB Life-span offline 23.278.722 (24.4 TB) 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
192 Unsafe Shutdown Count Life-span online 401 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
194 Temperature (Celsius) Life-span online 35 65 30 65 06.03.24 12:35 50.0% OK
197 Current Pending Block Count Life-span online 0 0 0 0 06.03.24 12:35 100% OK
199 UDMA CRC Error Count Life-span online 0 100 0 100 06.03.24 12:35 100% OK
244 Vendor Specific Life-span online 0x0 0 0 0 06.03.24 12:35 100% OK



=== DRIVE ERROR LOG ===
error log is empty


=== DRIVE SELF-TEST LOG ===
self-test log is empty
 
...wie gesagt - bei allen Reports habe ich über die externe boot-disc gestartet (interne HD ist danach verfügbar).
 
IMG_0107.jpeg
 
…verstehe nicht viel, aber sieht offenbar nicht gut aus…😬
 
Ja die 3TB-HDD ist kaputt. Mit vielen defekten Sektoren, das bedeutet meiner Erfahrung nach, dass die schon seit Monaten oder vielleicht sogar 1-2 Jahren stillschweigend Daten zu Schweizer Käse verarbeitet hat. Da die HDD sowieso getauscht und der iMac geöffnet werden muss, egal was mit der Datenrettung passiert, würde ich das zuerst angehen.

Wichtig ist, dass die HDD und die SSD im iMac beide rauskommen, da die zusammen ein Volume bilden.

Wenn du das Teil zum Service bringst kannst du dir dort HDD+SSD ausbauen lassen, und am besten in den iMac eine einzige SSD in der gewünschten Größe einbauen lassen. Danach ist erstmal der iMac wieder funktionsfähig.

Danach kannst du dir entweder selbst Gedanken um Datenrettungsversuche machen, indem du HDD+SSD in ein externes Gehäuse packst und mit Anleitung ein Recoverytool laufen lässt. In dem Fall müsstest du zumindest eine zusätzliche externe Platte mit mind. 8TB kaufen (oder 2 mit je 4TB), um dorthin zwei Images der HDD zu ziehen.

Oder wenn die Daten mind. 1000 Euro wert sind (gehe wie gesagt eher von Kosten im Bereich um die 2000 Euro aus, aber Kostenvoranschläge sind oft kostenlos), holt dieses Unternehmen HDD+SSD (unbedingt beides mitgeben!) kostenlos ab und nach dem Kostenvoranschlag kannst du entscheiden was du machen willst: https://www.ontrack.com/de-de
 
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…vielen Dank für die ausführliche Hilfestellung - echt ganz toll!! 👍🏼👍🏼
So werden wir es versuchen…
LG!
 
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