Hilfe ! Schweizer Internetzugang über Kabelmodem (Ziknet.ch)

[docsuma]

Hallo Schweizer Macuser ,

eine Freundin ,die sich für ein Jahr in der Schweiz aufhält,hat sich einen Internetzugang über Ziknet zugelegt und hat jetzt das Problem sich nicht einloggen zu können.
Ziknet hat ihr wohl ein Kabelmodem zugesandt ,bei dem Sie nichts einzustellen braucht und keinen Benutzernamen und Passwort benötigt.
Leider funktioniert dies mit ihrem Powerbook (MacOsX 10.49) nicht,sie hat über die Netzwereinstellungen DHCP eingetragen und es zunächst ohne Eingabe der DNS-Server versucht und danach mit,ohne Erfolg.
Das Modem hat sie auch schon resettet.
Weiss Jemand Abhilfe,vielen Dank im voraus.

 

[docsuma]

Hat den keiner einen Rat ,worauf man bei einem Kabelmodem achten muss ,damit der Zugang funktioniert.

 

[CharlesT]

Ist das Modem eingestellt, DHCP-IPs zu vergeben? In der Bedienungsanleitung steht normalerweise, welche IP voreingestellt ist. Ping die mal an (über das Terminal: Ping xxx.xxx.xxx.xxx (die IP einsetzen))

 

[docsuma]

Ich habe keine Ahnung wie man das Terminal bedient und die Freundin aus der Schweiz sicherlich noch weniger.
Wie kann man denn sonst nachsehen ob das Modem richtig eingestellt ist ?

 

[docsuma]

Ich werde ihr sagen,das sie den Provider mal danach fragen soll,vielen Dank erstmal.
Vielleicht weiss ja noch Jemand Anderer einen Rat.