Weil’s keine vernünftige Antwort auf die Frage ist.
Woher sollen wir anhand deiner Angaben wissen, ob du möglicherweise nur glaubst, die »aktuellste« Version vom jeweiligen Programm zu haben? Und
»Drucker ist aktuelles HP-Modell«? Was glaubst du, wie viele verschiedene aktuelle HP-Geräte es gibt?
Zur Sache:
Was meinst du mit »grauem Rand« in Bezug auf das Bildschirmfoto von der Druckvorschau?
Jenen Schattenwurf, den das angedeutete Blatt Papier in der Vorschau wirft?
Oder die leichte graue Linie, die auf dem Blatt angedeutet wird?
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Ersteres dürfte die Art und Weise sein, wie das jeweilige Mac-API des jeweiligen MacOSX ein Blatt in der Druck-Vorschau symbolisiert.
Letzteres könnte ein Grafikobjekt in der Standarddokumentvorlage
Normal.dotm sein (dann typischerweise in der Kopfzeile des Dokuments).
Falls so, stellt sich aber die Frage, warum mehrere User, auch ein auf dem Rechner testweise neu eingerichteter, ebenfalls bereits diese Linie drin haben. Schließlich ist die Standarddokumentvorlage für jeden User separat. Es sei denn, man hätte eine
Normal.dotm in ein Arbeitsgruppenvorlagenverzeichnis gelegt (wo genau die Datei gerade nicht reingehört).
EDIT:
Ah, sehe. Beim Verändern der Tonwerte wird’s deutlich:
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Für den Kommentarrand der »Änderungen verfolgen«-Funktion ist der Rand eigentlich zu schmal. Aber prüf’ das mal ab, wie der Vorredner vorgeschlagen hat. Wär’s das gewesen, stellt sich wiederum die Frage, warum auch ein neues Benutzerkonto gleich in Word dieses Verhalten zeige.
Umsomehr die Frage nach der Vorlagenverwaltung. Daher auch die Dateiablagen auf die (Standard- oder ggf. geänderten) Orte prüfen:
Word > Einstellungen… > Dateispeicherorte (in Word2011, bei 2016 ggf. sinngemäß suchen)). Leider haben sich bei MSO2016 die mir geläufigen Pfade (etwa bis MSO2011) bisweilen geändert.
Grundsätzlich sollte gelten, dass nach Entfernen der
Normal.dotm (bei nicht laufendem Word selbstverständlich) diese beim nächsten Programmstart nagelneu angelegt wird (so sie eben nicht von einem anderen als dem Standardort gezogen wird); dann eben frisch, neu, leer und ohne einen solchen Rand.