GPU defekt?

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Mac-Skill

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hallo Community,

seit gestern spinnt mein mac. Als ich meine Serie geguckt habe, hat er auf einmal komisch gezuckelt und merkwürdige Streifen und Farben gezeigt ohne dass man noch was machen konnte. Beim Hardreset über die Power-Taste und dem anschließenden Starten, kamen dann merkwürde Kästchen auf dem disyplay und das Mac startete sich immer wieder neu. Als ich eine Stunde gewartet hatte fuhr es wieder ganz normal hoch und man konnte es benutzen - hab es dann aber direkt aus gemacht. Heute nach 10min wieder das selbe. Kann mir einer eine Diagnose stellen? Ist der Schaden reparabel?

Vielen Dank und schönen Abend
Daniel

P.s.: leider kann ich über das Handy keine Bilder hoch laden, da kommt eine Fehlermeldung :(
 
Ohne wenigstens dein Modell zu kennen ist eine Diagnose nicht möglich. ;)
Ansonsten tippe ich bei dem Problem auf ein MBP von 2011-2012 mit entsprechender Grafikkarte und somit defektem Logicboard.

Willkommen im Forum :)
 
Oh sorry stimmt:

MacBook Pro Mitte 2010
i7 mit 2,66ghz
Modell mit Anti-Gloss Display

Logikboard oder "nur" der Grafikchip? Weil das mac läuft ja jetzt zB auch einwandfrei, nur sobald ich Videos gucke (denke dann wird der Grafilchip warm) wars das für ne Stunde. Lohnt sich eine Reparatur denn?
 
Der dazu gehörige Ausschnitt aus dem Report:

Anonymous UUID: 942808FF-E61D-8269-54F6-0842D2FFE289

Wed Apr 5 22:26:45 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff8015005ecd): Kernel trap at 0xffffff7f9777a61d, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000010, CR3: 0x000000000eabe000, CR4: 0x0000000000002660
RAX: 0xcf252241551d0001, RBX: 0xffffff80e59d2000, RCX: 0xffffff811e9eb878, RDX: 0x0000000000000000
RSP: 0xffffff811e9ebab0, RBP: 0xffffff811e9ebab0, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0x0000000000000000
R8: 0x00000000ffffffff, R9: 0xffffff811e9eb8e4, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x000000000000003e
R12: 0x0000000000000000, R13: 0xffffff802949c000, R14: 0xffffff80e59d2000, R15: 0xffffff80e59d2000
RFL: 0x0000000000010293, RIP: 0xffffff7f9777a61d, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000010, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2, PL: 0, VF: 0

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff811e9eb740 : 0xffffff8014ef210c
0xffffff811e9eb7c0 : 0xffffff8015005ecd
0xffffff811e9eb9a0 : 0xffffff8014ea3743
0xffffff811e9eb9c0 : 0xffffff7f9777a61d
0xffffff811e9ebab0 : 0xffffff7f97764fc4
0xffffff811e9ebb00 : 0xffffff7f97764f12
0xffffff811e9ebb20 : 0xffffff7f977413e6
0xffffff811e9ebb60 : 0xffffff7f95b57d6d
0xffffff811e9ebbb0 : 0xffffff7f95b57c80
0xffffff811e9ebbd0 : 0xffffff7f95b5c34e
0xffffff811e9ebc60 : 0xffffff7f95b53c8c
0xffffff811e9ebc90 : 0xffffff7f95ba457e
0xffffff811e9ebce0 : 0xffffff8015493211
0xffffff811e9ebd30 : 0xffffff80154ed3ad
0xffffff811e9ebd80 : 0xffffff8014fc4de2
0xffffff811e9ebdd0 : 0xffffff8014ef739c
0xffffff811e9ebe30 : 0xffffff8014ed3fe1
0xffffff811e9ebe80 : 0xffffff8014ee8387
0xffffff811e9ebf10 : 0xffffff8014ff1fce
0xffffff811e9ebfb0 : 0xffffff8014ea3f66
Kernel Extensions in backtrace:
 
Sieht nach Grafikchip aus. Lohnen? 250-300€ Reparatur. Musst selber aus rechnen ob sich das lohnt für Dich.
 
Kein Problem. ;)

Jap, dann ist vermutlich dein Grafikchip kaputt und du brauchst einen neuen. Den längsten Thread findest du hier.
Die Reparatur bei einer fremden Firma kostet zwischen 100-200 €, für das Geld bekommt man eben kein neues MBP und weil du ja in deinem vermutlich eine SSD hast, brauchst du eigentlich auch kein neues MBP.
Ich würde reparieren. Einige Erfahrungsberichte findest du auch im obigen Thread.

Bei der "Reparatur" bei Apple bezahlt man zwischen 600-700€ und bekommt wieder ein mangelhaftes Logicboard. Wenn lohnt sich also nur der Chiptausch bei einer kleinen Firma. :)
 
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Okay vielen Dank für die schnelle Hilfe. Lese mal den Thread durch und hab mal bei smartmod angefragt was die für eine Reparatur nehmen würden. So oder so schade ums Geld weil es ja wohl ein bekanntes Problem ist.
 
War bis 31.12.2016 auch austauschbar bei Apple, aber wie gesagt gegen Logicboards der gleichen "Qualität".
Ansonsten soll auch technikfreund.de gute Ergebnisse erzielen. Siehe der vorletzte Post im verlinkten Thread. :)
 
Kann man bei apple nochmal sein Glück auf Kulanz versuchen? Ach nervt mich das gerade :(
 
Versuchen kann man das immer, aber ich sage dir jetzt schon, dass es wohl nicht klappen wird. :)
Wie gesagt, schaue nach Technikfreund.de oder Smartmod und suche dir den Anbieter aus. Gute Erfahrungen wurden mit beiden gemacht und für - sogesehen - ein paar Euros hast du wieder ein funktionierendes MBP ohne diesen Defekt. :)
 
das ist ein 2010er und kein 2011er also mal langsam mit den pferden ;)

kannst die panic log mal mal als CODE einfügen?
page fault ist ein speicherzugriffsfehler …
leider fehlten die kext im backtrace, wo die aufgetreten ist …
 
hab hier leider ein 10000 Zeichen Problem:


Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.
IOGraphicsFamily(513.1)[578F9D07-96F4-3F09-A6A6-047F257CB3BA]@0xffffff7f95b4a000->0xffffff7f95b84fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[57960DC6-4099-31BC-9B47-52CD647779C7]@0xffffff7f95732000
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.2)[B274DF1B-F19D-3132-BDD2-0EDC64389215]@0xffffff7f95ba1000->0xffffff7f95e09fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[57960DC6-4099-31BC-9B47-52CD647779C7]@0xffffff7f95732000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(513.1)[07F97C14-C6EE-3577-9875-8BA38DDCBCCD]@0xffffff7f95b91000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(513.1)[578F9D07-96F4-3F09-A6A6-047F257CB3BA]@0xffffff7f95b4a000
com.apple.GeForceTesla(10.0.2)[0E2226DD-3474-34FA-B21B-9147F9628BED]@0xffffff7f9773e000->0xffffff7f97804fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[57960DC6-4099-31BC-9B47-52CD647779C7]@0xffffff7f95732000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(513.1)[07F97C14-C6EE-3577-9875-8BA38DDCBCCD]@0xffffff7f95b91000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(513.1)[578F9D07-96F4-3F09-A6A6-047F257CB3BA]@0xffffff7f95b4a000
dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.2)[B274DF1B-F19D-3132-BDD2-0EDC64389215]@0xffffff7f95ba1000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
16D32

Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.4.0: Thu Dec 22 22:53:21 PST 2016; root:xnu-3789.41.3~3/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: C67A8D03-DEAC-35B8-8F68-06FF7B687215
Kernel slide: 0x0000000014c00000
Kernel text base: 0xffffff8014e00000
__HIB text base: 0xffffff8014d00000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 7979683044
last loaded kext at 7885763800: com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0 (addr 0xffffff7f97f8d000, size 36864)
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2
com.apple.driver.AGPM 110.23.14
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 127
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 278.56
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 5.0.3f1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHDA 278.56
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 278.56
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.4
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.9.10
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.15
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.3f1
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.13.79
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.GeForceTesla 10.0.2
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 10.0.2
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 10.0.2
com.apple.driver.AppleFIVRDriver 4.1.0
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.nvidia.NVDAStartup 10.1.4
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 5.0.3f1
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 40
com.apple.filesystems.hfs.kext 366.30.3
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 394.30.2
com.apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver 404.30.1
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 404.30.1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 252
com.apple.driver.AppleIRController 340
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 252
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 252
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 800.20.24
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 295.20.1
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.5.5
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1130.3.1a5
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.2.7
com.apple.driver.AppleAHCIPort 326
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 5.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 5.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 219.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 172
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 219.0.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.13.79
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSurface 153.3
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.driver.AppleSSE 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 278.56
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525
com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla 10.0.2
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.3f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 5.0.3f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 5.0.3f1
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.13.79
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla 10.0.2
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.7
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1
com.apple.driver.AppleHDAController 278.56
com.apple.iokit.IOHDAFamily 278.56
com.apple.iokit.IOAudioFamily 205.12
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IONDRVSupport 513.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 513.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 4.0.4
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 394.30.2
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 131.1.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 394.30.2
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 258
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.1
com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.1
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.6.5
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBUHCIPCI 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBUHCI 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost 1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.1
com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0
com.apple.driver.DiskImages 444.41.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 5.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B11, 2 processors, Intel Core i7, 2,66 GHz, 8 GB, SMC 1.58f17
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x0198, 0x393930353432382D3030352E4130324C4620
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x0198, 0x393930353432382D3030352E4130324C4620
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.24)
Bluetooth: Version 5.0.3f1, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: SanDisk SDSSDA240G, 240,06 GB
Serial ATA Device: Hitachi HTS727575A9E364, 750,16 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: Built-in iSight
Thunderbolt Bus: [/CODE]
 
Hier noch ein Bild vom Bootscreen nach dem Fehler
 

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könnte man doch mit dem gfxcard-dingsi-switcher auf die interne festnageln und testen.
 
MacMac512 schrieb:
Versuchen kann man das immer, aber ich sage dir jetzt schon, dass es wohl nicht klappen wird. :)
Wie gesagt, schaue nach Technikfreund.de oder Smartmod und suche dir den Anbieter aus. Gute Erfahrungen wurden mit beiden gemacht und für - sogesehen - ein paar Euros hast du wieder ein funktionierendes MBP ohne diesen Defekt. :)
Zum Vergrößern anklicken....
Ganz meine eigene Erfahrung: MBP 17" (Frühjahr 2011) bei eBay geschossen (Ersatz für langsam aus dem Leim gehendes 2010er). Anfang Dezember 2016 übernommen, seitdem (vermeintlich) ordentlich gequält mit zwei externen Displays, ordentlich Last auf der Maschine etc. Im Dezember noch mit befreundetem AASP gesprochen, von wegen was tun, wenn der Defekt nicht auftritt, das Reparaturerweiterungsprogramm aber am 31.12.16 ausläuft. Also nix gemacht (nach manch Beschreibung hier scheint der 'offizielle' Test beim AASP ja auch eher nutzlos zu sein, wenn der GPU-Fehler einfach nicht auftritt dann).

Erstmals tritt der dann aber am – wie sollte es anders sein – Freitag, den 13.1.17 auf. Kontakt mit Apple aufgenommen (das schon eine Geschichte für sich – kein Wunder, daß die AppleCare-Anrufe nominell soviel kosten), Ticket aufgemacht, vage Ankündigung, es über Kulanz noch abwickeln zu können, MBP zum AASP geschleppt, Test jetzt natürlich 'erfolgreich', anschließend wie vereinbart wieder bei Apple angerufen … und nun: Nö, nix Kulanz, Mitarbeiter hat sich wohl geirrt, Vintage-Status blablabla etc. und pipapo. Auf meinen Einwand, was sie (Apple) denn gemacht hätten, wäre ich am 30.12.16 beim AASP vorstellig geworden mit diesem Problem, nur ausweichende Antworten.
Jetzt in Aussicht gestellt ein Gutschein für den AppleStore, quasi als kleine Entschädigung für die ganzen Umstände und falschen Erklärungen. Auf die Antwort mit einem solchen Gutschein warte ich heute, nach gut zwei Monaten und div. Erinnerungs-eMails nach Irland, immer noch.

Was soll man da sagen? 'Fuck you, Apple!' wäre zu leicht.
Ginge mir ja meine >25 Jahre laufende Arbeitsumgebung verloren. Ich will kein Windows, ich will auch kein Linux …

Das MBP ist dann bei smartmod repariert worden. Bis jetzt flutscht es. (Siehe auch https://www.macuser.de/threads/2-displays-a-2560x1440-pixel-an-mbp-17-fruehjahr-2011.775449/)
 
heineken09 schrieb:
Was soll man da sagen? 'Fuck you, Apple!' wäre zu leicht.
Ginge mir ja meine >25 Jahre laufende Arbeitsumgebung verloren. Ich will kein Windows, ich will auch kein Linux
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Wieso? Apple hat das Reparatur Programm erweitert. Aber irgendwann ist dann halt auch ok und das läuft ab. Punkt.

Kenne keine Firma die solche Programme unendlich laufen lässt. Und wenn jetzt nach 6 Jahren was defekt ist, das Du für 150-200€ reparieren kannst ist das vertretbar finde ich.
 
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Reaktionen: Istari 3of5 und MacMac512
Page Fault ist ein Speicher-Fehler und die 2010er 15" MBP haben mit dem VRAM Probleme. Wenn das Gerät ansonsten noch OK ist würde ich auch bei smartmod oder technikfreund die Reparatur wagen.
 
heineken09 schrieb:
Was soll man da sagen? 'Fuck you, Apple!' wäre zu leicht.
Ginge mir ja meine >25 Jahre laufende Arbeitsumgebung verloren. Ich will kein Windows, ich will auch kein Linux …
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Dass das Reparaturprogramm irgendwann ausläuft finde ich halb so schlimm. Schlimmfinde ich, dass man von Apple nur ebenfalls defekte Teile als Ersatz bekommt, selbst bei einer kostenpflichtigen Reparatur. Hier würde ich eine Dauerhafte Lösung in Form eines fehlerbereinigten Grafikchips als einzige wirkliche Fehlerbereinigung sehen. Das Austauschprogramm von Apple war nur eine möglichst kostengünstige Lösung für Apple die maulenden Kunden zu besänftigen.
 
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