cocomojo81
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RaceFace67 schrieb:@cjell... ja, mein Book war auch nur drei Tage effektiv weg... hm. Ja, im nächsten Kurzurlaub wird das gemacht. --> Hintergrundbeleuchtung - Du meinst Helligkeit des TFT, oder? Die haben bei Dir anstandslos das Board getauscht?
Zunächst solltest du dich mit Apple Care in Verbindung setzen. Beschreibst Ihnen das Problem. Sie werden dann fragen ob nach dem verringern der Display Helligkeit der Wine nachlässt bzw. ganz verschwindet (bei mir war das der Fall).
Dann bekommst du einen Versandkarton von UPS zugestellt in den du das MacBook verpackst und lässt diesen dann wiederum von UPS abholen. Mein Abholtermin war an einem Freitag und am Mittwoch Morgen wurde es per DHL Express geliefert.
An den Versandarten (UPS Express Saver) merkst du wie wichtig Apple ein schneller Austausch ist. Du kannst das Paket und die Reparatur auch im genauen nachverfolgen (im Statusbereich wird so genau angezeigt was genau passiert).