ich stand vorige woche auch vor der qual der wahl: zunächst mal im internet schlau gemacht, was genau ich haben möchte, dann den flilial-finder bemüht und nach den öffnungszeiten geschaut und dann war ich am samstag morgen um halb zehn vor ort. dort habe ich zwei minuten gewartet, bis der freundliche iphone-fachverkaufsspezialist frei war und brav alles aufgenommen hatte, was ich ihm an daten gegeben habe. nach zehn minute war ich wieder aus dem laden.
und weil ein iphone ein ganz anderes gerät ist, das zumindest ich nicht sofort in seiner komplexität verstanden habe (zumindest was email-konto einrichten angeht), habe ich kurz darauf bei der hotline angerufen und dort hat man sich nach extrem kompetent, freundlich und schliesslich auch erfolgreich um mein anliegen gekümmert.
kurzum: wenn man weiss, wo man wann zu sein hat, dann geht alles ganz fix. und der telefon-service der telekom ist bei weitem besser als gedacht. ich bin's zufrieden.
