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Cursor spinnt beim Start - Was kann ich tun?

Dieses Thema im Forum "MacBook" wurde erstellt von chrissaei, 13.11.2017.

  1. chrissaei

    chrissaei Thread Starter MacUser Mitglied

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    13.11.2017
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    Code:
    EtreCheck version: 3.4.6 (460)
    Report generated 2017-11-14 16:41:51
    Download EtreCheck from https://etrecheck.com
    Runtime: 2:28
    Performance: Excellent
    
    Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
    Click the [Details] links for more information about that line.
    Click the [Clean up] link to delete unused files.
    
    Problem: Other problem
    
    Hardware Information: ⓘ
        MacBook Air (13-inch, Early 2014)
        [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
        MacBook Air - model: MacBookAir6,2
        1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) CPU: 2-core
        4 GB RAM Not upgradeable
            BANK 0/DIMM0
                2 GB DDR3 1600 MHz ok
            BANK 1/DIMM0
                2 GB DDR3 1600 MHz ok
        Handoff/Airdrop2: supported
        Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
        Battery: Health = Normal - Cycle count = 89
    
    Video Information: ⓘ
        Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 MB
            Color LCD 1440 x 900
    
    Disk Information: ⓘ
        APPLE SSD SD0128F disk0: (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
    
        [Show SMART report]
            EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
            (disk0s2) <not mounted>  [APFS Container]: 121.12 GB
    
    USB Information: ⓘ
        USB30Bus
            Apple Inc. BRCM20702 Hub
                Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    
    Thunderbolt Information: ⓘ
        Apple Inc. thunderbolt_bus
    
    Virtual disks: ⓘ
        Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup]: 121.12 GB (44.82 GB free)
            Encrypted: Yes (Unlocked)
            Physical disk: disk0s2 121.12 GB (44.82 GB free)
        (disk1s2) <not mounted>  [Preboot]: 121.12 GB
            Physical disk: disk0s2 121.12 GB
        (disk1s3) <not mounted>  [Recovery]: 121.12 GB
            Physical disk: disk0s2 121.12 GB
        (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 121.12 GB
            Physical disk: disk0s2 121.12 GB
    
    System Software: ⓘ
        macOS High Sierra  10.13.1 (17B48) - Time since boot: less than an hour
    
    Gatekeeper: ⓘ
        Mac App Store and identified developers
    
    Clean up: ⓘ
        /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
            /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode=logon
            Executable not found!
        /Library/LaunchAgents/com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist
            /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud --showwindow=false --onOSstartup=true
            Executable not found!
        2 orphan files found. [Clean up]
    
    System Launch Agents: ⓘ
        [not loaded]    8 Apple tasks
        [loaded]    181 Apple tasks
        [running]    99 Apple tasks
    
    System Launch Daemons: ⓘ
        [not loaded]    35 Apple tasks
        [loaded]    186 Apple tasks
        [running]    109 Apple tasks
    
     
  2. chrissaei

    chrissaei Thread Starter MacUser Mitglied

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    Code:
    Launch Agents: ⓘ
        [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 0 - installed 2017-01-29) [Lookup] - /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility: Executable not found!
        [failed]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (? faec172d 0 - installed 2017-04-05) [Lookup] - /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud: Executable not found!
        [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 620cba0 fb7a331 - installed 2015-11-25) [Lookup]
    
    Launch Daemons: ⓘ
        [running]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-07) [Lookup]
        [running]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
        [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 564efddb - installed 2017-10-20) [Lookup]
        [not loaded]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? 1963bf56 0 - installed 2017-10-25)
        [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (MacPaw Inc. - installed 2016-09-20) [Lookup]
        [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-22) [Lookup]
        [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e cf9ce3fb - installed 2014-02-26) [Lookup]
        [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2015-10-07) [Lookup]
    
    User Launch Agents: ⓘ
        [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (MacPaw Inc. - installed 2016-10-24) [Lookup]
        [running]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2017-09-29) [Lookup]
    
    User Login Items: ⓘ
        ATLoginItemHelper    SMLoginItem - Hidden (Apple, Inc. - installed 2017-10-18)
            (/Applications/DrCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/ATLoginItemHelper.app)
    
    Internet Plug-ins: ⓘ
        AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2017-06-07) [Lookup]
        FlashPlayer-10.6: 27.0.0.183 (installed 2017-11-05) [Lookup]
        QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-10-03)
        NP_2020Player_IKEA: 5.0.94.1 (installed 2012-09-28) [Lookup]
        Flash Player: 27.0.0.183 (installed 2017-11-05) Outdated! Update
        SharePointBrowserPlugin: 14.7.2 (installed 2017-03-30) [Lookup]
        Silverlight: 5.1.50901.0 (installed 2017-02-14) [Lookup]
        JavaAppletPlugin: Java 8 Update 66 build 17 (installed 2015-11-25) Check version
    
    Safari Extensions: ⓘ
        [enabled]    Trend Micro Antivirus - Trend Micro (installed 2017-11-10)
    
    3rd Party Preference Panes: ⓘ
        Flash Player (installed 2017-10-20) [Lookup]
        Java (installed 2015-11-25) [Lookup]
    
    Time Machine: ⓘ
        Time Machine not configured!
    
    Top Processes by CPU: ⓘ
            9%       WindowServer
            4%       kernel_task
            3%       mdworker
            3%       mdworker
            0%       mds
    
    Top Processes by Memory: ⓘ
        531 MB        kernel_task
        131 MB        com.apple.WebKit.WebContent
        107 MB        Safari
        72 MB         Finder
        61 MB         mds_stores
    
    Top Processes by Network Use: ⓘ
        Input         Output        Process name
        47 KB         48 KB         mDNSResponder
        9 KB          8 KB          apsd
        6 KB          4 KB          com.apple.WebKit.Networking
        3 KB          2 KB          netbiosd
        0 B           64 B          SystemUIServer
    
    Top Processes by Energy Use: ⓘ
        10.00    Safari
          8.24    WindowServer
          6.36    com.apple.WebKit.WebContent
          2.52    hidd
          0.22    com.apple.WebKit.Networking
    
    Virtual Memory Information: ⓘ
        1.57 GB       Available RAM
        190 MB        Free RAM
        2.43 GB       Used RAM
        1.38 GB       Cached files
        0 B           Swap Used
    
     
  3. dg2rbf

    dg2rbf MacUser Mitglied

    Mitglied seit:
    08.05.2010
    Beiträge:
    1.633
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    Hi,
    was ist an Code Tags so schwierig ?

    Franz
     
  4. chrissaei

    chrissaei Thread Starter MacUser Mitglied

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    13.11.2017
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    Cool bleiben, nicht jeder ist hier IT-Profi.
    Das ist das einzige was ich bei dem besagten Programm kopieren konnte.
    Die Darstellung, wie auf dem oben mitgesendeten Bild, wird mir so nicht angezeigt.
     
  5. oneOeight

    oneOeight MacUser Mitglied

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    neben clean up tools an sich nichts auffälliges.

    hast du das macbook mal angeguckt, ob sich der akku nicht aufgebläht hat und gegen das trackpad drückt?
    schon mal eine maus angeschlossen?
    tritt das dann auch auf?
     
  6. chrissaei

    chrissaei Thread Starter MacUser Mitglied

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    13.11.2017
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    Wenn ich eine externe Maus anschließe, tritt das Problem nicht mehr auf.
    Wie würde ich merken, ob der Akku sich aufgebläht hat? Der Akku bei dem MacBook ist nicht herausnehmbar.
    Würde der Cursor dann nicht immer Probleme machen und nicht nur manchmal? Oder kann das so schon mal sein?
    Ich nutze auch seit ich das MacBook habe nur das originale Netzteil von Apple ..
     
  7. oneOeight

    oneOeight MacUser Mitglied

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    naja, wenn das problem nicht auftritt, wenn du eine maus dran hast, dann scheint es vom trackpad ausgelöst zu sein …
    so was kann halt von einem aufgeblähten akku oder flüssigkeitsschäden kommen.
    falls der akku sich aufbläht, könnte der irgendwann sogar das gehäuse verformen, falls es ganz extrem kommt.

    schau doch mal bei ifixit bei deren anleitung nach wo der akku bei dem modell sitzt, damit du einen ungefähren eindruck bekommst …

    https://de.ifixit.com/Anleitung/MacBook+Air+13-Inch+Early+2014+Trackpad+Replacement/24755
     
  8. chrissaei

    chrissaei Thread Starter MacUser Mitglied

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    Update von mir:

    Auch wenn ich eine externe Maus verwende, klickt der Cursor manchmal einfach Dinge an. Ich habe es mit der Maus zwar im Griff und kann den Cursor führen aber die völlige Kontrolle habe ich nach wie vor nicht.
    Das es im sicheren Systemstart ja doch eher nicht vorkommt, dass die Maus spinnt, habe ich ein Backup gemacht und das MacOS noch einmal komplett neu installiert. Während der Installation und allem konnte ich mein Trackpad problemlos nutzen. Nach der ganzen Geschichte ist wieder alles beim Alten.
    Mal geht die Maus, mal spinnt sie.

    Ich bin also nach wie vor ratlos.
     
  9. WeDoTheRest

    WeDoTheRest MacUser Mitglied

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    Dann guck doch endlich mal nach dem Akku.
     
  10. oneOeight

    oneOeight MacUser Mitglied

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    von den beschriebenen symptomen deutet es doch eher auf ein hardware problem hin.
    "ja eher nicht" heißt das jetzt, dass es 100% nicht vorkommt oder nur weniger bei installation oder im sicheren modus?

    irgendwelche remote features sind ja nicht installiert/aktivert, so dass der ferngesteuert wird?
     
  1. Helmi1704
    Hallo zusammen, ich habe mir ein Macbook und ein iPhone 8 gekauft und bin etwas überfordert. Beim iPhone ist alles klar, komme ich gut mit klar....
    Thema von: Helmi1704, 21.11.2017 um 20:17 Uhr, 3 Antwort(en), im Forum: Einsteiger und Umsteiger
  2. Arian_!
    Hallo zusammen, seit Mac OS High Sierra (glaube ich) höre ich mit meinen voll funktionieren Kopfhörer nur noch auf einer Seite. Ich verstehe...
    Thema von: Arian_!, 19.11.2017 um 19:35 Uhr, 6 Antwort(en), im Forum: MacBook
  3. CB1911
    Hallo:) Ich hab einen 2015er Macbook Pro 13" mit High Sierra und Windows 10 (Bootcamp) drauf. Wenn ich meine externe 2,5" HDD (Inateck USB 3.0...
    Thema von: CB1911, 18.11.2017 um 17:21 Uhr, 1 Antwort(en), im Forum: Windows auf dem Mac
  4. Luka2o17
    Hallo zusammen :) Meine Schwester sucht für Ihre Bearbeitung mit Photoshop ein MacBook. Das Ding muss nicht das allerneuste sein, aber auch nicht...
    Thema von: Luka2o17, 18.11.2017 um 16:09 Uhr, 8 Antwort(en), im Forum: MacBook
  5. klausf11
    Hallo, wisst ihr mit wie viel Ampere das Macbook lädt? Möchte wissen, wie viel länger es dauert mit meiner PowerBank (2,4A) es zu laden. Danke:)
    Thema von: klausf11, 18.11.2017 um 14:27 Uhr, 4 Antwort(en), im Forum: MacBook