Avi07
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Hallo zusammen!
Mein erster Beitrag - bin ganz aufgeregt ;-)
Hab heftige Probleme mit einem Mac-Händler im Raum Stuttgart. Die haben uns (mich und meine Freundin) während und nach einer Reparatur ziemlich mies behandelt. Das Display ihres ibooks hat weisse Wolken - seit dem ersten Tag. Haben das Gerät dort zur Reparatur abgegeben und dann knapp 3 Wochen lang nix mehr gehört. Ich konnte anrufen sooft ich will - keiner wusste Bescheid wo das Gerät ist und was damit passiert. Dann war es angeblich repartiert... Das Display war immernoch genauso (fällt nicht unter die erweiterte Garantie) - dafür hat sich jetzt der Rechner aufgehängt wenn man ihn in den Ruhezustand versetzt hat. Ausserdem waren sie sehr unfreundlich. Hab nun meine Erfahrungen bei mackauf.de eingetragen und nun drohen sie mir mit ihrem Anwalt - wegen Geschäftsschädigung!
1. Muss ich mir sowas gefallen lassen? Was kann ich tun?
2. Hat jemand Erfahrung mit "Gewährleistung"? Wäre die einzige Möglichkeit das Display noch repariert zu bekommen...
Mein erster Beitrag - bin ganz aufgeregt ;-)
Hab heftige Probleme mit einem Mac-Händler im Raum Stuttgart. Die haben uns (mich und meine Freundin) während und nach einer Reparatur ziemlich mies behandelt. Das Display ihres ibooks hat weisse Wolken - seit dem ersten Tag. Haben das Gerät dort zur Reparatur abgegeben und dann knapp 3 Wochen lang nix mehr gehört. Ich konnte anrufen sooft ich will - keiner wusste Bescheid wo das Gerät ist und was damit passiert. Dann war es angeblich repartiert... Das Display war immernoch genauso (fällt nicht unter die erweiterte Garantie) - dafür hat sich jetzt der Rechner aufgehängt wenn man ihn in den Ruhezustand versetzt hat. Ausserdem waren sie sehr unfreundlich. Hab nun meine Erfahrungen bei mackauf.de eingetragen und nun drohen sie mir mit ihrem Anwalt - wegen Geschäftsschädigung!
1. Muss ich mir sowas gefallen lassen? Was kann ich tun?
2. Hat jemand Erfahrung mit "Gewährleistung"? Wäre die einzige Möglichkeit das Display noch repariert zu bekommen...
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