Apple TV 4k: Fernbedienung verliert ständig die Verbindung und alles ist sehr ruckelig

[katze]

Hallo alle,

Fernseher: Samsung Crystal UHD, WLAN abgeschaltet
Apple TV 4k, TVOs 18.2, per LAN angebunden

Ich habe über Kleinanzeigen ein neues und noch original verschlossenes Apple TV 4k gekauft.

Zufrieden bin ich aber grad gar nicht.

1. Die Fernbedienung verliert ständig die Verbindung. Gut, ich sitze ca. 5m weit weg, aber das sollte doch dennoch so nicht sein.
--> Fernbedienung habe ich schon neugestartet. Kein Effekt.
--> Fernbedienung ebenfalls neu gekoppelt. Kein Effekt.

2. Das ganze Verhalten der Fernbedienung ist ausgesprochen zähflüssig.
--> Manchmal friert einfach alles ein
--> Manchmal kann man noch was auswählen, muss dann aber entweder ziemlich lange warten oder die Aus-Taste drücken dass das wieder auffaht
--> Manchmal muss ich mehrfach eine Taste drücken (egal welche) damit die Fernbedienung überhaupt irgend etwas tut.

Alles in allem extrem unzufriedenstellend.

Hat jemand einen Tipp?

 

[dieter12107]

Aufgeladen wurde die Fernbedienung schon?

 

[katze]

Aufgeladen wurde die Fernbedienung schon?

Ja, sie ist komplett voll geladen

 

[mcmrks]

… und der verkäufer nimmt den kram natürlich nicht zurück.

alles, was du beschreibst, dürfte nicht sein. habe die gleichen geräte und die laufen wie geschmiert.
auch aus sieben metern entfernung funktionieren die tasten in echtzeit.

 

[katze]

… und der verkäufer nimmt den kram natürlich nicht zurück.

alles, was du beschreibst, dürfte nicht sein. habe die gleichen geräte und die laufen wie geschmiert.
auch aus sieben metern entfernung funktionieren die tasten in echtzeit.

Doch, nimmt er. Sagt er. Im schlimmsten Fall hab ich Apple TV und Geld verloren. Bislang hab ich aber eigentlich immer Glück gehabt mit meinen Käufen, ich gehe also vom Besten aus und schicke es morgen zurück.