Apple Care | Pick Up Service

[didb]

Ich glaube hier wird der Pick-Up-Service mit Vor-Ort-Service verwechselt.
Wenn man das Gerät direkt an Apple senden möchte, holt UPS das ab (so kenn ich es zumindest noch immer).
Der Vor-Ort-Service - also das ein AASP das Gerät abholt und nach der Reparatur wieder bringt - gibt es in Verbindung mit APP nur für iMac und Mac Pro.

Angeblich gibt es das in Deutschland so nicht. Die Hotline meint, ich müsse definitiv zum AASP fahren. Die Option es einzusenden auf Kosten von Apple gibt es nur beim iPhone. Tolle Kiste.

 

[Kovu]

Merkwürdig. Wirklich sehr merkwürdig.

 

[Freakability]

mein macbook air sollte ich vor ca 2 monaten auch 200km zum nächsten AASP bringen... hab mich am telefon dann etwas aufgeregt und noch ne wütende email verschickt...

 

[didb]

mein macbook air sollte ich vor ca 2 monaten auch 200km zum nächsten AASP bringen... hab mich am telefon dann etwas aufgeregt und noch ne wütende email verschickt...

Und? Hat es denn etwas gebracht? … Wohin ging denn die eMail? offizielle support adresse gibts doch nicht, oder?