Ohrhörer einschicken?

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  1. Develop

    Develop Thread Starter MacUser Mitglied

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    Hi,

    kurz nach dem ich meinen iPod gekauft habe gingen die Apple Kopfhörer bereits kaputt. Ich habe mir darauf hin die Sennheiser MX500 gekauft und die Apple Dinger weggeschmissen. Doch leider riss auch bei den Seinnheiser Hören inzwischen das Kabel (ist zumindest lose). Daher dachte ich ich könnte die Apple Hörer jetzt noch reklamieren, doch inzwischen wird verlangt dass die zurück gesendet werden (kannte ich von anderen Reklamationen nicht). Was soll ich jetzt machen? Hatte bis vor kurzem noch 3 kaputte Apple Kopfhörer (bin seit 3 Jahren iPod Kunde, da kommt so einiges zusammen :D ) doch die sind inzwischen alle weggeworfen. Überprüft Apple das wirklich oder ist das nur ne Drohung um die schwarzen Schafe auszusortieren?
     
  2. leok

    leok MacUser Mitglied

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    ich finde es auch scheiße dass apple eine kreditcartennummer will: ich hab nämlich gar keine.
     
  3. Tilly

    Tilly MacUser Mitglied

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    Das ist leider keine Drohung, man muss die Dinger wirklich zurückschicken :-(
     
  4. onemark

    onemark MacUser Mitglied

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    Ich habe meine Kopfhörer online reklamiert und habe vorgestern per UPS neue bekommen.

    Dabei war ein Schreiben in dem ich ausdrücklich aufgefordert wurde, die Kopfhörer NICHT zurückzuschicken.
     
  5. tuxb12

    tuxb12 MacUser Mitglied

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    Dito. Online reklamiert und neue bekommen, die alten hab' ich dann entsorgt.
     
  6. Spee

    Spee MacUser Mitglied

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    Jopp, reklamieren und gut ist. Aber das ganze funktioniert nur, wenn du noch Garantie bzw. Apple Care auf dem iPod hast.
     
  7. oSIRus

    oSIRus MacUser Mitglied

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    hab meine kopfhörer auch schon 2x reklamiert und mußte die alten NIE zurückschicken.
     
  8. Tobi2000

    Tobi2000 MacUser Mitglied

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    ich hab in meiner "ipod-laufbahn" bei alen verschiedenen modellen insgesamt schon sicher 5 oder 6mal reklamieren müssen, zuletzt vor etwa 2 wochen.

    und ich musste die defekten kopfhörer auch nie einschicken.
     
  9. Elektro Eko

    Elektro Eko MacUser Mitglied

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    an wenn muss ich denn ne mail schreiben und was sollte ich darein schreiben wenn ich meine kopfhöhrer reklamieren will??

    peaze
     
  10. oSIRus

    oSIRus MacUser Mitglied

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    wieso benutzt du nicht das dafür vorgesehene support formular von apple?

    http://www.apple.com/de/support/ipod/
     
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