Hm, da hat der Support dann aber - gelinde gesagt - großen Mist erzählt.
Es kann doch nicht sein, dass man am Router drauf achten muss, welcher Client sich wann verbindet. Das würde ja wenn man mehrere Clients im Haus hat jedesmal eine Ab- und Anmeldeorgie geben. Mir erschließt sich auch nicht, welcher technische Hintergrund da hinter stecken soll. Der Mac merkt nicht, wo in der Routing-Tabelle des Routers er steht und wenn der Router es nicht hinbekommt an alle seine Clients vernünftig zu routen ist er reif für den Elektroschrott.
Noch schlimmer finde ich, dass sie echt sagen, man solle einen bestimmten DNS-Server benutzen. Zum einen hat die Wahl des DNS-Servers absolut keinen Einfluß auf die Stabilität der WLan-Verbindung. Zum anderen trage ich doch nicht irgendeinen DNS-Server ein, das ist ja u.U. eine riesig große Sicherheitslücke.