AgentMax
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Kennt Apple keine Kulanz ?
Nach 2 Jahren sicher nicht mehr. Da bist ja schon 1 Jahr aus der Garantie.
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Kennt Apple keine Kulanz ?
Ich komme gerade aus dem Apple Laden in Köln. 2 verschiedene Mitarbeiter haben alles mögliche versucht. Nichts geht. Kein WLAN kein Bluetooth. Niemand läßt sich über die eventuelle Ursache aus. Habe nun am 14.1. einen Termin an der Genius Bar. Wird wohl auf einen Austausch rauslaufen.
Ich komme gerade aus dem Apple Laden in Köln. 2 verschiedene Mitarbeiter haben alles mögliche versucht. Nichts geht. Kein WLAN kein Bluetooth. Niemand läßt sich über die eventuelle Ursache aus. Habe nun am 14.1. einen Termin an der Genius Bar. Wird wohl auf einen Austausch rauslaufen.
Da bin ich mal gespannt ob die dir das tauschen.
Kennst du jemanden der dir die aktuellste ios7.1 Beta draufspielen kann, vielleicht ist dort das Problem behoben?
Versuch alles was möglich ist, ich würde ungern Apple noch weitere Scheine in den Rachen stecken.
@TE Beschwer dich einfach lautstark an der Genius-Bar Das du seit Jahren Kunde bist und du so dir bestimmt nicht das 6er kaufen wirst, wenn der Kundenservice und die Qualität so nachlassen. Desweiteren lohnt sich für die Zwischenzeit kein 5s für dich und du hast auf das 4s gehofft. Ob du das dann machst, was du sagst, ist was anderes
Super Tip, Mitarbeitern gegenüber laut zu werden, das haben die richtig gerne. Das brauchen die auch, sonst ist der Job total langweilig wenn die Kunden höflich oder freundlich sind. Am Ende vergessen sie sonst auch, dass sie von "König Kunde" als Untermensch wahrgenommen werden demgegenüber man weder Umgangsformen noch Höflichkeit walten lassen muss. Dann sind sie auch automatisch viel kulanter!
Mit "lautstark" habe ich nicht gemeint, dass man den Mitarbeiter zusammenbrüllt, sondern das man ihn bestimmt und direkt auf den Fehler hinweist, einen extrem enttäuschten, langjährlichen Kunden vortäuscht und derartiges...
Und du denkst das haben die noch nie erlebt und merken nicht wenn man das vortäuscht? Und zwischen sachlich und bestimmt und "lautstark" liegen Welten.
Mimimimimimi.... Habe derartiges schon oft gemacht, wenn es auch berechtigt war und letztendlich war es Immer zu meinem Gunsten! Im Schwabenland lässt man sich eben nicht übers Ohr ziehen