Imac 27" unter Sierra sehr langsam geworden

[Speed5]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und möchte mich vor der ersten Frage erst einmal kurz vorstellen.

Ich bin Bj 1966 und komme aus Essen. Bis Anfang des Jahres war ich Windows Nutzer und konnte damit recht gut umgehen.

Aber seit Windows 8 ist meine Liebe zu Microsoft Produkten zu Ende gegangen.
Nun habe ich einen 27" Mac und war bisher sehr zufrieden damit.
Vor ein paar Tagen habe ich auf Sierra umgestellt und bin nun etwas ratlos.

Ich habe nicht all zu viele Programme installiert, MS Office, weil ich es brauche, Paralles 11 weil ich zwei bestimmte Programme Nutzen muss, die es unter OS nicht gibt sowie Photoshop und Lightroom.
Ach ja und der Kaspersky und Firefox läuft auch noch.

Leider ist der Rechner seit Sierra extrem träge geworden, alles dauert sehr lange bis es startet, das geht soweit das man Excel kaum noch nutzen kann.

Ich kenne mich mit dem Mac bei weitem nicht so gut aus wie früher unter Windows. Mit der Hotline habe ich schon gesprochen, die haben mit empfohlen Caches zu löschen, das brachte auch keinen Erfolg.

Könnt ihr einem ahnungslosen Mac unser helfen?
Was kann ich machen, so macht das keinen Spaß mehr.
Vor allem der Browser ist extrem langsam geworden.

Gruß Michael

 

[ekki161]

Willkommen bei macuser.de.

Sind deine Programme alle aktuell und Sierra-komapatibel.

Kaspersky würde ich löschen.

Hat dein iMac eine HDD, ein Fusion Drive oder eine SSD?

Was sagt die Aktivitätsanzeige zur CPU-Auslastung zum Beispiel?

Etrecheck mal laufen lassen bitte und das Ergebnis hier posten.

https://etrecheck.com/

 

[Speed5]

Hallo,

soweit ich das weiß sind alle Programme kompatibel, CPU Auslastung liegt zwischen 3 und max 15 % je nach dem was ich mache.
Es ist eine HDD Platte vorhanden. 1 tb belegt sind 125gb
Bisher war er ja auch sehr schnell, aber eben jetzt nicht mehr.

Warum sollte ich den Kaspersky löschen?

Bitte bedenken ich bin Neuling im Umgang mit dem MAC.

Gruß Michael

 

[DH1986]

Du brauchst unter Mac eigentlich keinen Virenschutz.
Eine SSD würde die Leistung fühlbar sehr stark verbessern.
Arbeitsspeicher könnte man gegebenfalls auch aufstocken.

 

[Speed5]

hallo,

SSD leuchtet ein, Arbeitsspeicher auch.
Aber SSD will ich erst einmal nicht Arbeitsspeicher steht auf dem Wunschzettel.
Aber wie gesagt er war ja sehr schnell, schneller als alles was ich unter Windows je hatte, zumindest gefühlt.
Nur erst nach dem Upgrade auf Sierra ist er eine Schlaftablette geworden.

Gruß Michael

 

[ekki161]

soweit ich das weiß sind alle Programme kompatibel

Wir würden das aber gerne genau wissen.

HDD kann heute schon einigermaßen 'bremsen'.

Lade dir mal das oben verlinkte Etrecheck bitte.

'Schutzsoftware' macht oft mehr Probleme als man denkt.

Brain 2.0 ist meiner Meinung nach mindestens ganuso gut und belastet das System deines iMacs nicht.

 

[DH1986]

hallo,

SSD leuchtet ein, Arbeitsspeicher auch.
Aber SSD will ich erst einmal nicht Arbeitsspeicher steht auf dem Wunschzettel.
Aber wie gesagt er war ja sehr schnell, schneller als alles was ich unter Windows je hatte, zumindest gefühlt.
Nur erst nach dem Upgrade auf Sierra ist er eine Schlaftablette geworden.

Gruß Michael

Also im Vergleich zu einer SSD macht der Arbeitsspeicher nicht merklich viel aus. Seit ich eine SSD in meinem Mac Mini arbeiten habe fühlt sich das Gerät wie frisch aus der Verpackung an, auch unter Serie. Ich habe 11 Sekunden vom Gong bis zum Anmeldefenster. Werkeln tuen desweiteren 8GB bei mir.
Welches Modell hast du denn überhaupt genau und wieviel Ram?

 

[purzele]

Welches Modell gehts überhaupt? Details wären super.

 

[mreball]

Momentan fände ich das Etrecheck Ergebnis sinnvoller...

 

[Speed5]

Ich muss das Ergebnis in zwei schritten posten, das die Zeichenlänge überschritten wird.



EtreCheck version: 3.0.6 (315)

Report generated 2016-10-10 15:36:15

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime 7:55

Performance: Below Average



Click the [Support] links for help with non-Apple products.

Click the [Details] links for more information about that line.



Problem: Computer is too slow



Hardware Information: ⓘ

iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)

[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

iMac - model: iMac17,1

1 3,2 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core

8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

BANK 0/DIMM0

4 GB DDR3 1867 MHz ok

BANK 0/DIMM1

Empty

BANK 1/DIMM0

4 GB DDR3 1867 MHz ok

BANK 1/DIMM1

Empty

Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n/ac


Video Information: ⓘ

AMD Radeon R9 M380 - VRAM: 2048 MB

iMac 5120 x 2880

BenQ GL2450H 1920 x 1080


System Software: ⓘ

macOS Sierra 10.12 (16A323) - Time since boot: about 6 days


Disk Information: ⓘ

APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB) (Rotational)

EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB

iMac (disk0s2) / [Startup]: 999.35 GB (871.95 GB free)

Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB


USB Information: ⓘ

ASMedia AS2115

Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

HP Officejet 5740 series

Apple Inc. iPhone

Hitachi-LG Data Storage Inc Portable Super Multi Drive


Thunderbolt Information: ⓘ

Apple Inc. thunderbolt_bus


Gatekeeper: ⓘ

Mac App Store and identified developers


Kernel Extensions: ⓘ

/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Bases/Cache

[not loaded] com.kaspersky.kext.kimul.46 (46 - 2016-10-10) [Support]

[not loaded] com.kaspersky.kext.mark.1.0.6 (1.0.6 - 2016-10-10) [Support]



/System/Library/Extensions

[loaded] com.kaspersky.kext.klif (3.3.0d1 - 2016-09-22) [Support]

[loaded] com.kaspersky.nke (2.1.0 - 2016-09-22) [Support]



System Launch Agents: ⓘ

[not loaded] 7 Apple tasks

[loaded] 158 Apple tasks

[running] 100 Apple tasks

[killed] 6 Apple tasks

6 processes killed due to insufficient RAM


System Launch Daemons: ⓘ

[not loaded] 41 Apple tasks

[loaded] 153 Apple tasks

[running] 102 Apple tasks

[killed] 7 Apple tasks

7 processes killed due to insufficient RAM


Launch Agents: ⓘ

[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-10-06) [Support]

[failed] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-07-14) [Support]

[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2016-06-13) [Support]

[running] com.kaspersky.kav.gui.plist (2016-10-04) [Support]


Launch Daemons: ⓘ

[loaded] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-07-14) [Support]

[loaded] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-07-14) [Support]

[running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-09-22) [Support]

[running] com.adobe.agsservice.plist (2016-10-06) [Support]

[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-08-30) [Support]

[running] com.kaspersky.kav.plist (2016-10-04) [Support]

[loaded] com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (2016-08-03) [Support]

[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2016-01-09) [Support]

 

[Speed5]

User Launch Agents: ⓘ

[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-02-05) [Support]


User Login Items: ⓘ

iTunesHelper Programm Hidden (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Dropbox Programm (/Applications/Dropbox.app)


Internet Plug-ins: ⓘ

AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-09-22) [Support]

FlashPlayer-10.6: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-18) [Support]

QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-09-14)

AdobePDFViewerNPAPI: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-03) [Support]

AdobePDFViewer: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-03) [Support]

Flash Player: 23.0.0.162 - SDK 10.9 (2016-09-18) [Support]

Silverlight: 5.1.50709.0 - SDK 10.6 (2016-09-30) [Support]



Safari Extensions: ⓘ

AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (2016-05-22)

Virtual Keyboard - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (2016-03-22)

Kaspersky URL Advisor - Kaspersky Lab - http://kaspersky.com (2016-03-22)

Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (2016-05-12)


3rd Party Preference Panes: ⓘ

Flash Player (2016-08-30) [Support]


Time Machine: ⓘ

Skip System Files: NO

Mobile backups: OFF

Auto backup: YES

Volumes being backed up:

iMac: Disk size: 999.35 GB Disk used: 127.39 GB

Destinations:

Backup 1,5tb-Mac [Local]

Total size: 1.50 TB

Total number of backups: 68

Oldest backup: 06.02.16, 14:53

Last backup: 10.10.16, 15:04

Size of backup disk: Adequate

Backup size 1.50 TB > (Disk used 127.39 GB X 3)


Top Processes by CPU: ⓘ

8% WindowServer

7% kav

3% com.apple.WebKit.WebContent(5)

3% thunderbird

2% kernel_task


Top Processes by Memory: ⓘ

1.05 GB kernel_task

852 MB com.apple.WebKit.WebContent(5)

475 MB firefox

352 MB Finder

352 MB thunderbird


Virtual Memory Information: ⓘ

65 MB Free RAM

7.93 GB Used RAM (1.72 GB Cached)

462 MB Swap Used


Diagnostics Information: ⓘ

Oct 10, 2016, 10:40:53 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-10-10-104053_[redacted].crash

/Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari

Oct 10, 2016, 08:57:53 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/suggestd_2016-10-10-085753_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

/System/Library/PrivateFrameworks/CoreSuggestions.framework/Versions/A/Support/suggestd

 

[purzele]

Also wie man sieht, hast du den aktuellsten imac. Ich würde als erstes wie andere schon schrieben den Virenscanner runterhauen (bin seit 6 Jahren beim Mac und noch nie was gehabt), anschließend Pram reset machen.

 

[ekki161]

Der 'ungenügende' RAM wird von Etrecheck schon mal angezeigt.

Kaspersky, Flash und Silverlight würde ich mal deinstallieren.

Oder hast du auch mal einen sicheren Systemstart gemacht?

https://support.apple.com/de-de/HT201262

 

[mreball]

Hmm, ein Teil der Adobe Software spackt rum und der Adblocker in Safari, solltest Du aktualisieren/prüfen, aber ansonsten sieht es nicht so schlecht aus. Dropbox ist aktuell? Das Kaspersky Zeug würde ich übrigens ebenfalls vollständig entfernen, genauso Silverlight und Flash. Du könntest mal mit dem Festplattendienstprogramm die Platte prüfen ob da nicht ein Fehler vorliegt.

 

[ekki161]

In Sachen möglicher HDD-Probleme mal SMARTReporter oder ähnliche Tools laufen lassen wäre auch eine Option.

https://www.corecode.io/smartreporter/

 

[tocotronaut]

Schriftsammlung -> Ablage -> Standardschriften wiederherstellen.

Dann nochmal einen sicheren Systemstart (shift beim booten) durchführen.

 

[Speed5]

Ok ich werde den Kaspersky und Silverlight löschen.
Beim Kaspersky tut man sich als ex Windows Mensch, schon schwer.
Siverlight werde ich auch erst einmal löschen, aber das brauche ich eigentlich.
Aber es geht zur not auch mal ohne.

Machen cleaningtools Sinn um ggf Reste der Programme zu löschen?
Mir wurde gesagt, Finger weg davon, machen nur Probleme und sowas braucht man nur bei Windoof.

Daher habe ich bisher meine Finger davon gelassen.

Danke schon mal für die Hilfe.


Gruß Michael

 

[ekki161]

'Cleaningtools' würde ich auch keine verwenden.

Entweder über die Deinstallationsroutine des Programmes falls vorhanden, oder das Programm in den Papierkorb werfen und die 'Programmreste' per Suche aufspüren und ebenfalls löschen.

Hast du denn inzwischen mal einen sicheren Systemstart gemacht?

Läuft der Rechner dann 'normal'?

 

[mreball]

Primär sind Kaspersky, Flash und Silverlight aber nicht unbedingt an der Langsamkeit des Rechners Schuld. Vor der Löschaktion würde ich versuchen das Problem zu lösen.

 

[Speed5]

Nun ja, die Antwort kam zu Spät nun sind Kaspersky und co sind fort.