Anthrazit
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Hallo Forum
Ich spreche hier für meinen Vater, der sich im deutschen iTunes Music Store das Album "Love Songs" von Phil Collins gekauft hat. Leider ist das Album fehlerhaft.
Einige Lieder sind sozusagen zerrissen. Der Anfang eines Liedes befindet sich z.B. am Ende des vorherigen Liedes, bevor es sich dann aber doch noch ein zweites Mal am Anfang der eigentlichen Datei befindet. Es handelt sich hierbei nicht um ein Live-Album, wo das Geschilderte ja in irgendeiner Weise gewollt sein könnte. Auch zwischendurch gibt es immer mal wieder Aussetzer in den Liedern.
Die Dateien sind korrekt und ohne Unterbrechung vom iTMS auf den Rechner geladen worden. Option auf erneutes Laden besteht somit nicht. Interessant : Inzwischen wurde das Album aus dem Repertoire des deutschen iTMS entfernt.
Diesbezüglich suche ich nun nach einer Möglichkeit, Kontakt mit Apple aufzunehmen, um meine virtuelle Ware zu reklamieren. Weiß jemand von euch, an wen ich mich wenden kann ?
Mails an den iTMS Rechnungs-Support blieben unbeantwortet.
MfG,
Serious.
Ich spreche hier für meinen Vater, der sich im deutschen iTunes Music Store das Album "Love Songs" von Phil Collins gekauft hat. Leider ist das Album fehlerhaft.
Einige Lieder sind sozusagen zerrissen. Der Anfang eines Liedes befindet sich z.B. am Ende des vorherigen Liedes, bevor es sich dann aber doch noch ein zweites Mal am Anfang der eigentlichen Datei befindet. Es handelt sich hierbei nicht um ein Live-Album, wo das Geschilderte ja in irgendeiner Weise gewollt sein könnte. Auch zwischendurch gibt es immer mal wieder Aussetzer in den Liedern.
Die Dateien sind korrekt und ohne Unterbrechung vom iTMS auf den Rechner geladen worden. Option auf erneutes Laden besteht somit nicht. Interessant : Inzwischen wurde das Album aus dem Repertoire des deutschen iTMS entfernt.
Diesbezüglich suche ich nun nach einer Möglichkeit, Kontakt mit Apple aufzunehmen, um meine virtuelle Ware zu reklamieren. Weiß jemand von euch, an wen ich mich wenden kann ?
Mails an den iTMS Rechnungs-Support blieben unbeantwortet.
MfG,
Serious.