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So, es hat sich erledigt. Bin jetzt beim Apple Support durchgekommen und ein freundlicher Mitarbeiter hat mir alles nochmal erklärt. Anscheinend war da ein Fehler in der Übertragung auf die Datenbank.
Hab jetzt nochmal das Formular ausgefüllt und auch schon die Bestätigung per EMail erhalten.
Hoffe die Batterie kommt in ca. 3-5 Tagen.