Hi! Habe folgendes Problem:
Ich benutze DSL mit einem 1500er Volumentarif der Telekom über einen Router (also automatische Einwahl). Bisher bin ich mit meinem Internetverkehr immer weit unter dem Limit geblieben, da ich nur surfe. Jetzt habe ich eine Rechnung für den letzten Monat über mehr als 500 Euro bekommen. Wie sich herausgestellt hat, war auf dem PC meiner Mitbewohnerin ein Trojaner, der regelmäßig nachts gigabyteweise (insgesamt über 27) Daten transferiert hat. Hatte von euch schon mal jemand so ein Problem? Gibt es eine Möglichkeit, das Geld zurück zu bekommen, wenn man nachweisen kann, dass der Verkehr durch einen Trojaner entstanden ist?
Ich benutze DSL mit einem 1500er Volumentarif der Telekom über einen Router (also automatische Einwahl). Bisher bin ich mit meinem Internetverkehr immer weit unter dem Limit geblieben, da ich nur surfe. Jetzt habe ich eine Rechnung für den letzten Monat über mehr als 500 Euro bekommen. Wie sich herausgestellt hat, war auf dem PC meiner Mitbewohnerin ein Trojaner, der regelmäßig nachts gigabyteweise (insgesamt über 27) Daten transferiert hat. Hatte von euch schon mal jemand so ein Problem? Gibt es eine Möglichkeit, das Geld zurück zu bekommen, wenn man nachweisen kann, dass der Verkehr durch einen Trojaner entstanden ist?