misterbecks
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24.10.05 Bestellung des ersten iBook G4
25.10.05 Überweisung
26.10.05 Shipped
04.11.05 Anruf bei TNT: Ihre Sendung ist schon in München, wird aber erst am 09.11. geliefert? Also hingefahren und....
04.11.05 Delivered
07.11.05 Mehrere Fehler festgestellt, Apple angerufen.
11.11.05 Austausch vereinbart.
16.11.05 Delivered
17.11.05 Wieder mehrere Fehler festgestellt, wieder Apple angerufen. Kein weiterer Austausch, dafür PowerBook Bestellung.
22.11.05 iBooks werden nach einigen Pannen bei TNT abgeholt.
22.11.05 eMail von Apple: Geräte werden nicht zurückgenommen, da die Rückgabefrist abgelaufen ist
22.11.05 eMail von Apple: Man hat einen Fehler gemacht, iBooks werden doch zurückgenommen.
25.11.05 eMail von Apple: Nur ein Paket mit einem iBook ist in Holland angekommen, Erstattung wird noch dauern.
28.11.05 Rücksprache mit TNT: Das Paket mit beiden Geräten wurde ausgeliefert.
28.11.05 eMail von Apple: Geld wird erstattet, ist in spätestens 10 Tagen da
30.11.05 PowerBook ist da
30.11.05 Mehrere Fehler am PB festgestellt. Direkte Umwandlung bei Apple in einen iMac ohne weitere Zahlungen beantragt. Abgelehnt. Neu bestellen-gleich zahlen, wie kulant (offene Posten: iBook 960,-, PB 1760,- und jetzt noch 1560,- für den iMac?)
07.12.05 Geld kommt nicht, Apple meldet sich nicht.
08.12.05 Anruf bei Apple: Unklar, was mit Geld ist, keine Bestätigung der Zahlungsabteilung für die Überweisung. „Zahlen sie doch schon mal den iMac...” Beschwerde über Kulanz, Ablauf, etc. -> Nach mehreren Rücksprachen 50 Euro Rabatt auf den iMac versprochen.
08.12.05 PB zurückgeschickt
09.12.05 Eigentlich soll Anruf von Apple kommen, was mit dem Geld ist, kommt natürlich nicht.
09.12.05 Selbst im AppleStore angerufen. Geld wurde überhaupt noch nicht überwiesen und die Aussage des Kollegen kann dort keiner verstehen. Nun soll es heute rausgehen und innerhalb von 10 Tagen auf meinem Konto sein. (immer noch offene Posten: 2720 Euro)
10.12.05 Lange überlegt, wo nun der iMac bestellt wird (Apple Store wahrscheinlich nicht mehr), Lieferzeit bei macatcampus nicht einsehbar, Cyberport hmm naja.
Fazit:
Jetzt werde ich wohl auf die günstigen AoC Preise verzichten und mir den nächsten Mac wieder direkt bei einem Händler in München kaufen, um diesen ganzen Ärger von Anfang an auszuschließen.
25.10.05 Überweisung
26.10.05 Shipped
04.11.05 Anruf bei TNT: Ihre Sendung ist schon in München, wird aber erst am 09.11. geliefert? Also hingefahren und....
04.11.05 Delivered
07.11.05 Mehrere Fehler festgestellt, Apple angerufen.
11.11.05 Austausch vereinbart.
16.11.05 Delivered
17.11.05 Wieder mehrere Fehler festgestellt, wieder Apple angerufen. Kein weiterer Austausch, dafür PowerBook Bestellung.
22.11.05 iBooks werden nach einigen Pannen bei TNT abgeholt.
22.11.05 eMail von Apple: Geräte werden nicht zurückgenommen, da die Rückgabefrist abgelaufen ist
22.11.05 eMail von Apple: Man hat einen Fehler gemacht, iBooks werden doch zurückgenommen.
25.11.05 eMail von Apple: Nur ein Paket mit einem iBook ist in Holland angekommen, Erstattung wird noch dauern.
28.11.05 Rücksprache mit TNT: Das Paket mit beiden Geräten wurde ausgeliefert.
28.11.05 eMail von Apple: Geld wird erstattet, ist in spätestens 10 Tagen da
30.11.05 PowerBook ist da
30.11.05 Mehrere Fehler am PB festgestellt. Direkte Umwandlung bei Apple in einen iMac ohne weitere Zahlungen beantragt. Abgelehnt. Neu bestellen-gleich zahlen, wie kulant (offene Posten: iBook 960,-, PB 1760,- und jetzt noch 1560,- für den iMac?)
07.12.05 Geld kommt nicht, Apple meldet sich nicht.
08.12.05 Anruf bei Apple: Unklar, was mit Geld ist, keine Bestätigung der Zahlungsabteilung für die Überweisung. „Zahlen sie doch schon mal den iMac...” Beschwerde über Kulanz, Ablauf, etc. -> Nach mehreren Rücksprachen 50 Euro Rabatt auf den iMac versprochen.
08.12.05 PB zurückgeschickt
09.12.05 Eigentlich soll Anruf von Apple kommen, was mit dem Geld ist, kommt natürlich nicht.
09.12.05 Selbst im AppleStore angerufen. Geld wurde überhaupt noch nicht überwiesen und die Aussage des Kollegen kann dort keiner verstehen. Nun soll es heute rausgehen und innerhalb von 10 Tagen auf meinem Konto sein. (immer noch offene Posten: 2720 Euro)
10.12.05 Lange überlegt, wo nun der iMac bestellt wird (Apple Store wahrscheinlich nicht mehr), Lieferzeit bei macatcampus nicht einsehbar, Cyberport hmm naja.
Fazit:
Jetzt werde ich wohl auf die günstigen AoC Preise verzichten und mir den nächsten Mac wieder direkt bei einem Händler in München kaufen, um diesen ganzen Ärger von Anfang an auszuschließen.