Hallo zusammen,
ein Anwender bei uns in der Firma hat folgendes Problem:
Seit ein paar Tagen kann er aus Microsoft Word (16.9) nicht mehr drucken. Der Drucken-Dialog erscheint nicht mehr. Ebenso ist es mangels dieses Dialoges nicht mehr möglich, aus einem Word-Dokument ein PDF zu erstellen.
Drucken aus allen anderen Anwendungen inkl. Excel, OneNote und Outlook funktioniert.
Ich habe bereits die Zugriffsrechte auf dem Mac (10.10.5) installiert sowie Office 16.9 neu installiert.
Leider alles bisher ohne Erfolg.
Habt ihr noch eine Idee, was ich tun könnte ?
Vielen Dank für eure Tips.
Gruss,
Frank
ein Anwender bei uns in der Firma hat folgendes Problem:
Seit ein paar Tagen kann er aus Microsoft Word (16.9) nicht mehr drucken. Der Drucken-Dialog erscheint nicht mehr. Ebenso ist es mangels dieses Dialoges nicht mehr möglich, aus einem Word-Dokument ein PDF zu erstellen.
Drucken aus allen anderen Anwendungen inkl. Excel, OneNote und Outlook funktioniert.
Ich habe bereits die Zugriffsrechte auf dem Mac (10.10.5) installiert sowie Office 16.9 neu installiert.
Leider alles bisher ohne Erfolg.
Habt ihr noch eine Idee, was ich tun könnte ?
Vielen Dank für eure Tips.
Gruss,
Frank