Hey,
ich werde mich nun auch aus diesem Thread zurück ziehen da mein Problem gelöst wurde.
Für alle die nicht so viel lesen wollen, hier die Problemlösung in kurz: Ich habe von AppleCare ein neuen Gerät zugeschickt bekommen.
Hier für alle, die ähnliche Probleme haben/hatten meine Beschreibung und die Lösungsansätze:
Netzbetreiber T-Mobile, 32GB schwarz, Karte ist eine neue KxxxxxxxTR
Probleme:
Problem 1:
- Wenn die Simkarte mit Pin geschützt ist, dauert das entsperren sehr, sehr lange
- Es gehen keine SMS mehr raus
- Das Netz ist dauernd weg
- Telefonate brechen ab
Problem 2:
- Wenn man den Simpin deaktiviert geht es etwas besser, SMS gehen raus, telefonieren klappt zu 70%
- Die Simkarte ist nicht mehr geschützt
- Trotzdem gehen die Sim spezifischen Anwendungen nicht mehr ("Einstellungen -> Telefon -> Anklopfen/Makeln" und "Optionen -> Telefon -> Sim-Anwendungen -> Kundenservice -> KontoInfo -> Abfragen und bestätigen") funktionieren TROTZ deaktivierter SimPin nicht oder sind nicht vorhanden
Problem 3:
- Sehr hohe Benutzungszeiten (Phantombenutzung), habe alles deaktiviert (Push, Ortung, Siri, etc) und über Nacht hat das iPhone 25% verloren und 4 Stunden Benutzung gehabt (Ich schlafe weder lang, noch bin ich Nachtwandler)
Lösungsansätze:
- Simkarte tauschen -> kein Erfolg (auch die neue, angeblich gute KxxxxxxxxTR hat nix gebracht)
- SimPin deaktivieren -> man kann zumindest in 70% der Fälle telefonieren und SMS gehen raus und rein (ABER Simanwendungen gehen nicht und es bleibt ein ungutes Gefühl und hohe Akkulaufzeit)
- Alles abschalten -> kein Erfolg (siehe Problem 3 und ist auch nicht im Sinne eines iPhones/Smartphones)
- Wiederherstellen, Wiederherstellen, Wiederherstellen in allen Varianten mit und ohne BackUp -> kein Erfolg, spart euch die Mühe
- bei AppleCare angerufen, denen meine Probleme geschildert und unverzüglich ein neues iPhone zugeschickt bekommen -> klappt!
Ich denke, dass es ein Hardwarefehler seitens Apple ist. Die Simkarten gehen ja in allen anderen Endgeräten ohne Probleme und auch andere Netzbetreiber sind davon betroffen.
Wenn man sich anschaut, wie wenige das Problem haben (bezogen auf die Anzahl verkaufter 4S) ist es wohl ein Fehler der sich eingeschlichen hat (Six-Sigma Philosophie hin oder her).
Möglich, dass Apple das über ein Software Update behebt, aber warum solange warten und ärgern? Mein Austauschgerät ist von KW 41. Also ein Neugerät und kein refurbished.
Ich kann allen nur raten, wenn ihr die selben Probleme wie ich habt, geht zum Apple Store, ruft bei Apple Care an und schildert denen freundlich eurer Problem. Dann wird euch schnell geholfen.
Hier noch meine Daten von den iPhones:
Altes iPhone (das defekte)
- iPhone 4S, schwarz, 32GB
- Seriennummer: C38GG...
- KW 39 Oktober
- Factory C3
Neues iPhone (Tauschgerät)
- iPhone 4S, schwarz, 32GB
- Seriennummer: C39GJ...
- KW 41 Oktober
- Factory C3