XPress Ausgabefehler

[tom71]

Ich habe seit einiger Zeit ziemliche Schwierigkeiten mit XPress:
Zwischendurch, nicht immer, auch nicht reproduzierbar, gibt es in einigen Seiten Rechenfehler: d.h. bei einem Bild ist plötzlich die Farbe komplett falsch bzw. wird das Bild falsch gerechnet -> siehe Anhang!
Das Phänomen tritt nur sporadisch auf, sowohl mit XP 6.5, 7 und Version 8!
Ich schicke die Seite z.B. als Postscript-Datei um diese ins PDF (mittels Distiller ((Version 6, 7 und 8)) umzurechnen.
Hab's auch auf verschiedenen Rechnern probiert, mit allen XP-Versionen ...
Ich habe weder softwaremäßig etwas umgestellt, noch die Hardware geändert...
Wenn ich das Dokument nochmals sende - mit den ganz gleichen Einstellungen - passt's wieder...
Das Bild selbst ist OK (EPS, ohne Pfad, CMYK, ohne Alpha-Kanal, ohne Ebenen ...)

 

[Quarkler]

Hallo

Gibst du immer das gleiche Dokument mit den verschiedenen Versionen aus?

 

[tom71]

Grundsätzlich nicht,

es betrifft verschiedene Dokumente, die eben tlw. in verschiedenen XP-Versionen gebaut sind und mit der jeweiligen Version ausgegeben werden...

 

[Quarkler]

Hallo Tom

Dann würde ich diese Dokumente mit einer MSV bereinigen und so auf den aktuellen Programmcode bringen.

Laßt auch das wilde Speichern zwischen den Versionen, wenn ihre eure Dokumente noch weiter benötigt, denn sonst können die über den Jordan gehen.

 

[tom71]

MSV ?

Die Dokumente werden nicht durcheinander gespeichert;
je nach Kunden sind es eben XP6,7,8-Dokumente, die mit der jeweiligen XP-Version bearbeitet werden...

 

[Quarkler]

Hallo Tom

MSV -> Miniaturseitenverschiebung, bereinigt Datei von altem Programmcode.

Kundendokumente -> OK, dann geht eine MSV natürlich nicht.

Ihr solltet dann die Dokumente schon genau anschauen, ob die Dokumente evtl. mit einer Zwischenversion bearbeitet oder erstellt wurden.

QXP 6 -> 6.0, 6.1, 6.11 (spezielle Version), 6.5, 6.52
QXP 7 -> 7.0, 7.01, 7.02, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 (nur QPS Kunden), 7.5
QXP 8 -> 8.0, 8.01, 8.02, 8.1, 8.12

Es ist möglich alle Versionen parallel installiert zu haben und auch erlaubt.

Schreibe den Bericht einer Datei raus und schaue rein, mit welcher Version das Dok zuletzt bearbeitet wurde, bzw. welche Historie es hinter sich hat.

 

[tom71]

Hallo Quarkler,

danke für Deine Hilfe;

es ist nur so, dass dieses Problem erst seit ca. 10 Tagen auftritt.
Unser Workflow hat sich aber seit den letzten Monaten nicht geändert!!

 

[Quarkler]

Hallo Tom

Wurde wirklich nichts verändert, keine Updates oder Patches installiert.

Dann lösche doch einmal die Pref-Dateien und Fontcache von QXP.

 

[tom71]

Nein, geändert wurde nichts.

Fontcaches und Pfrefs wurden auch schon gelöscht, Fehler tritt nach wie vor auf...

Und noch was komisches:
wird das Dokument nochmals geschickt, tritt der Fehler mitunter nicht mehr auf, oder aber auch bei anderen Bildern, die vorher OK waren ...

 

[Quarkler]

Hallo

Hast du die Möglichkeit, das an einem anderen Rechner zu testen?

Sind alle Schriften OK oder hat evtl. eine Schrift einen Schuss?

Stelle einmal die Schrift der Infozeile auf eine Opentype Schrift um.
-> Preferencen/Programm/Fallback-Schrift/Schrift der Infozeile