… aber seit dem, sagt sie, wird "Kompatibilität modus" angezeigt und es hakt öfter …
1. Kompatibilitätsmodus wird in der Fenstertitelleiste von Word2011 bei allen Dokumenten mit Kompatibilitätsoptionen (
Word > Einstellungen… > Kompatibilität) für Word2007/2008 (bspw.
.doc, aber auch bspw.
.docx) und Word-älter-als-das (
.doc) angezeigt. Für sich genommen nichts Beunruhigendes. Hier geht es aber nur darum anzuzeigen, dass bestimmte Features aus Word2010/2011, die es dann in früheren Word-Versionen noch nicht gab, im gewählten Dateiformat, d.h. im Verband mit den eingestellten Kompatibilitätsoptionen, nicht gespeichert werden können.
2. Testweise kannst du ja mal versuchen, in einem Dokumentduplikat die Kompatibilitätsoptionen auf
Word2010/2011 umzustellen, dann das Dokument neu zu speichern (
Speichern unter…).
3. Abstürze (und das gilt auch für
catatonia) können vom konkreten Dokument verursacht sein ('kaputt'), freilich aber auch mit defekten Voreinstellungsdateien (ggf. von älterer Word-Version übernommen) verursacht sein. Dabei also das Übliche:
~/Library/Preferences/com.microsoft.Word.plist und
~/Library/Application Support/Microsoft/Office/Benutzervorlagen/Normal.dotm entfernen.
Anschließend Verhalten prüfen.
4. Absturzneigung kann aber auch von außen hereingetragen werden. Etwa defekte Schriften oder Defekte in der Schriftverwaltung. Zum Bereinigen der FontCaches den Mac im
Sicheren Systemstart booten; Words Verhalten testen; danach Mac normal booten; abermals testen. Konkrete Schriften oder Schriftordner lassen sich mit
Schriftsammlung überprüfen (Ablage > {
Schrift überprüfen|Datei überprüfen…})
5. Last but not least kann auch in einem anderen/neuen Benutzerkonto gegengetestet werden.