Was meinst Du mit Drittanbieter?
Ich erklär das mit der Reparatur mal etwas ausführlicher, damit Einsteiger und Umsteiger auch was davon haben.
Wenn Du ein neues Gerät legal erwirbst, kannst Du das Book im Garantiefall innerhalb des ersten Jahres zu jedem authorisierten Service Provider bringen und dort kostenlos reparieren lassen. Meiner Meinung nach mußt Du es nicht zwingend zu dem Laden bringen, wo Du es gekauft hast. Der Techniker meines Service Providers hat mir z.B. erzählt, dass die Leute, die bei Gravis gekauft haben, oft zu ihm zur Reparatur kommen.
Welche Provider es in Deiner Nähe gibt, kannst Du
hier herausfinden. Bei Reparaturfällen nach einem Jahr muß man Apple mit einem Gutachten beweisen, dass der Defekt schon zum Zeitpunkt des Kaufs vorlag. Ausgenomen sind offizielle Umtauschaktionen oder wenn Apple mal einen guten Tag hat und kulant ist.
Außerdem hat man 90 Tage lang nach dem Kauf/der Lieferung kostenlosen telefonischen Apple Support. D.h. man kann die Hotline (01805 009 433) anrufen, erhält dort Hilfe zum Verbindungspreis und kann sich, wenn notwendig, dort vorab eine Reparatur-Case-Nummer (weiß jetzt nicht genau, wie das korrekt heißt) geben lassen und danach mit dem Gerät zum Service Provider gehen.
Das hat den Vorteil, dass der Service Provider ohne Murren und vorherige Überprüfung reparieren oder austauschen muss, da es von Apple vorab genehmigt wurde. Ich selbst habe einen sehr großzügigen, kulanten Partner gefunden, bei dem das nicht nötig ist, aber man hört auch manchmal von Problemen.
Außerdem kann man es bei guten Providern so arrangieren, dass die erst die Ersatzteile bestellen (dauert bei meinem maximal zwei Tage), Dich dann anrufen, Du das Gerät vorbeibringst und später am gleichen Tag wieder abholen kannst.
Ich empfehle zudem aus eigener Erfahrung den Abschluß eines Apple Care Protection Plans (muß innerhalb eines Jahres nach Kauf abgeschlossen werden). Dann verlängert sich die Apple Garantie auf insgesamt drei Jahre und Du hast auch drei Jahre lang den kostenlosen telefonischen Support. Man kann den Plan zur Zeit günstig z.B. bei eBay (aus USA) kaufen, der ist auch hier gültig.
Weitere, ausführlichere Informationen findet man bei apple.com/de/support.