Wie läuft der Umtausch bei Apple ab?

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Sephiroth0

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Hi

Ich bekomme nun mein MacBook Pro umgetauscht, da die Spaltmasse nicht i.O. sind. Laut dem Apple Support bekomme ich eine E-Mail mit der Rücksendenummer und ein Spediteur (TNT oder UPS) meldet sich bei mir um das alte Gerät abzuholen. Gleichzeitig wird ein neues Bestellt und mir zugeschickt. Nun zu meinen Fragen:

1.) Wird das neue in meinem Apple Store Account aufgeführt oder wie komme ich zu einer Tracking Nummer?

2.) Wie schnell meldet sich der Spediteur (habt ihr Erfahrungswerte)?

Ich hoffe ich bekomme ein neues und nicht ein "Recycling" Gerät.

MFG

Sephiroth
 
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