Welches Problem hat mein Mac?

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easybird

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Hallo zusammen,

ich habe ein krasses Problem mit meinem 1,5 Jahre alten Mac und hoffe die Techniker unter Euch können mir weiterhelfen.

Scheinbar habe ich anschliessen eines defekten Laufwerks bei meinem Mac das Logicboard kaputtgemacht. So jedenfalls Apple. Jedenfalls startete er nicht mehr, Black Screen, Lüfter drehten hoch, sonst nix mehr. Alle erste Hilfe Maßnahmen halfen nix. Apple tauschte Logicboard, 500 Euro. Geärgert, aber wenigsten Daten alle da. Alles gesichert, was gut war, denn promt - Bildschirm eingefroren, seit dem geht kaum noch was. Mal startet er gar nicht (Black Screen), Mal krieg ich ihn für ne Stunde an (Fehlerbericht kommt gleich), immer wieder friert er ein oder bricht zusammen und geht aus. Mein Gedanke war: Software . OSX neu rauf. Genau dasselbe. Zum Glück läuft Time Machine, aber ich bin am Ende. Was kann das nur sein.

Fehlerbericht von letzten Zusammenbruch:

Anonymous UUID: 199F6EF6-5B0B-968D-E762-FB81D4F9B223

Wed Sep 10 19:49:56 2014
panic(cpu 3 caller 0xffffff7faea04cb9): NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x0008c040: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0x102c00000 0xffffff813cfd2000 0x0e7180a2, D0, P1/4
Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff813c5b2f90 : 0xffffff802e022f79
0xffffff813c5b3010 : 0xffffff7faea04cb9
0xffffff813c5b30d0 : 0xffffff7faec422ca
0xffffff813c5b3160 : 0xffffff7faec41c75
0xffffff813c5b31b0 : 0xffffff7faeb0613c
0xffffff813c5b3380 : 0xffffff7faeb0545f
0xffffff813c5b33c0 : 0xffffff7faeb155c8
0xffffff813c5b3420 : 0xffffff7faeb1624b
0xffffff813c5b34e0 : 0xffffff7fae9ef853
0xffffff813c5b3510 : 0xffffff7fae9eef55
0xffffff813c5b3530 : 0xffffff7fae9ef8e0
0xffffff813c5b3570 : 0xffffff7fae9eedab
0xffffff813c5b3610 : 0xffffff7fae9e1325
0xffffff813c5b36b0 : 0xffffff7faea09321
0xffffff813c5b38b0 : 0xffffff7faea0a308
0xffffff813c5b3990 : 0xffffff7faebaa574
0xffffff813c5b39e0 : 0xffffff7faebaabf8
0xffffff813c5b3a90 : 0xffffff7faeb9ef7a
0xffffff813c5b3c60 : 0xffffff7fae9b695b
0xffffff813c5b3cf0 : 0xffffff7fae9a0088
0xffffff813c5b3d70 : 0xffffff7fae9a3000
0xffffff813c5b3db0 : 0xffffff7fae9a2892
0xffffff813c5b3e20 : 0xffffff7fae96a452
0xffffff813c5b3e60 : 0xffffff7fae9696fa
0xffffff813c5b3e90 : 0xffffff7fae965a04
0xffffff813c5b3ef0 : 0xffffff802e4b07f0
0xffffff813c5b3f30 : 0xffffff802e4af292
0xffffff813c5b3f80 : 0xffffff802e4af413
0xffffff813c5b3fb0 : 0xffffff802e0d7417
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[75D81741-64C1-3941-ADFA-9D6B6C434EE4]@0xffffff7fae95b000->0xffffff7fae992fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4662B11D-2ECA-315D-875C-618C97CDAB2A]@0xffffff7fae6be000
com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[D41125CE-69BD-32E7-9B1D-4E83431662DD]@0xffffff7fae99e000->0xffffff7fae9adfff
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[75D81741-64C1-3941-ADFA-9D6B6C434EE4]@0xffffff7fae95b000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4662B11D-2ECA-315D-875C-618C97CDAB2A]@0xffffff7fae6be000
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(8.2.6)[6DAE3128-DB93-3F93-858C-F46ADE1368A2]@0xffffff7fae9b4000->0xffffff7faec27fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4662B11D-2ECA-315D-875C-618C97CDAB2A]@0xffffff7fae6be000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[D41125CE-69BD-32E7-9B1D-4E83431662DD]@0xffffff7fae99e000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[75D81741-64C1-3941-ADFA-9D6B6C434EE4]@0xffffff7fae95b000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.6.22)[91D61DEC-2946-3790-8134-B808C016C4C9]@0xffffff7fae9ae000
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal(8.2.6)[EF73AF59-A574-3A5A-B410-7E4F2DA819B0]@0xffffff7faec33000->0xffffff7faeddffff
dependency: com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(8.2.6)[6DAE3128-DB93-3F93-858C-F46ADE1368A2]@0xffffff7fae9b4000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[4662B11D-2ECA-315D-875C-618C97CDAB2A]@0xffffff7fae6be000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

(Teil 2 des Fehlerberichts hänge ich ran)

Wie kann das sein, dass Apple mir den Mac als gecheckt zurückgibt und das Ding spielt völlig verrückt. Was kann das sein und was kann ich tun?

danke schonmal an alle.

Gruss easybird
 
Teil 2 Fehlerbricht:

Mac OS version:
13E28

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.3.0: Tue Jun 3 21:27:35 PDT 2014; root:xnu-2422.110.17~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: BBFADD17-672B-35A2-9B7F-E4B12213E4B8
Kernel slide: 0x000000002de00000
Kernel text base: 0xffffff802e000000
System model name: iMac13,1 (Mac-00BE6ED71E35EB86)

System uptime in nanoseconds: 25959719862
last loaded kext at 25029684429: com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 170.15 (addr 0xffffff7fb00be000, size 24576)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.6.22
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 80.14
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.6f1
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 2.6.3f4
com.apple.driver.AppleHDA 2.6.3f4
com.apple.driver.AGPM 100.14.28
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.0.9d6
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 4.2.6f1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.6f1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.6.3f4
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.GeForce 8.2.6
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.1.2
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 8.2.8
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 8.2.8
com.apple.nvidia.NVDAStartup 8.2.6
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleBacklight 170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.5
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeLZVN 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.6.0
com.apple.driver.AppleSDXC 1.5.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.8.1b2
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 700.20.22
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.0.5
com.apple.driver.AppleUSBHub 683.4.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBXHCI 683.4.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 217.92.1
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 217.92.1
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 170.15
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.2.6f1
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 245.13
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.6
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib 2.6.3f4
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.7fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.6f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.6f1
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal 8.2.6
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman 8.2.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 98.22
com.apple.driver.AppleHDAController 2.6.3f4
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.6.3f4
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.8
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 2.1.3
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.7.1d6
com.apple.iokit.IOSurface 91.1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 98.22
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.12d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 660.4.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.4.5
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 656.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 3.3.1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b5
com.apple.iokit.IO80211Family 640.36
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 660.4.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 683.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.11.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.corecrypto 1.0
com.apple.kec.pthread 1
Model: iMac13,1, BootROM IM131.010A.B05, 4 processors, Intel Core i5, 2.7 GHz, 8 GB, SMC 2.9f8
Graphics: NVIDIA GeForce GT 640M, NVIDIA GeForce GT 640M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364A544635313236344A485A3147364D32
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x802C, 0x31364A544635313236344A485A3147364D32
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF4), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.6f1 14216, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: APPLE HDD HTS541010A9E662, 1 TB
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 23.4

Ich hoffe jemand weiss weiter...
 
Warum reklamierst du die Reparatur nicht? Was anderes bleibt dir wohl kaum übrig.
 
Hi Hilikus,

ja sicher, Termin ist schon gemacht. Ich wüsste nur gern schonmal ob jemand rauslesen kann was defekt ist, dann werde ich nämlich mal fragen, warum eine neues Logicboard für die Kohle...
 
Einfach hart bleiben und darauf bestehen das es sich dabei um einen Hardwaredefekt handelt den du auch noch bezahlt hast.Das ist ne Sauerei, sorry.
 
easybird schrieb:
Hi Hilikus,

ja sicher, Termin ist schon gemacht. Ich wüsste nur gern schonmal ob jemand rauslesen kann was defekt ist, dann werde ich nämlich mal fragen, warum eine neues Logicboard für die Kohle...
Zum Vergrößern anklicken....

Die Mühe würde ich mir nicht machen. Du hast das Ding defekt abgegeben mit der Diagnose (von Apple bzw. dem ASP, nehme ich an) Logic Board defekt. Jetzt geht es nicht, also haben die gemurkst. Was da jetzt kaputt ist, ist nicht dein Bier imho.
 
sieht nach defekter grafikkarte aus…
reklamier doch die fehlgeschlagene reparatur, hast doch schließlich gewährleistung auf diese…
 
Hi Leute,

Danke für Eure schnellen Antworten. Reklamieren werde ich das auf jeden Fall. Ich wäre gern im Bild was das Ding hat und dachte aus dem Bericht kann man das ersehen. Ja, vllt ist es tatsächlich die GK. Mal sehen. Momentan krieg ich ihn gar nicht an. Freitag also Termin. Dann wird sich zeigen wie gut Time Capsule arbeitet. Ich werd nochmal posten wie Stand der Dinge ist und was es war...
 
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