Umtausch eines neuen Cinema - HowTo?

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  1. Eames

    Eames Thread Starter Mitglied

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    Salli!

    Mir ist soeben aufgefallen, dass mein nagelneues Cinema Display 3 Macken am rechten Bildschirmrand hat.
    Genau an der Kante: silber vorne / rechts weiss. :koch:

    Dachte erst es wäre nur Schmutz, aber das sind richtige Macken.
    Spürt man auch beim drüberfahren mit dem Finger.

    Kann ich den bei Cyberport einfach so reklamieren, oder bekomme ich da Probleme? Nicht dass die behaupten ich hätte die da rein gemacht.
    Ich war es nicht! Seit dem vorsichtigen Auspacken, steht es auf meinem Schreibtsich und da kommt nichts ran.

    Was mache ich denn da am Besten?

    Danke & Gruß, Eames
     
  2. dehose

    dehose unregistriert

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    Wann gekauft?
    Online gekauft?

    Wenn es innerhalb der letzten 14 Tage und online war, dann einfach zurückschicken und neuen bestellen.
     
  3. trixter

    trixter Mitglied

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    vielleicht ein pic?
     
  4. Apfelregierung

    Apfelregierung Mitglied

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    Wende Dich an Cyberport.

    PragamtismusRegierung
     
  5. Eames

    Eames Thread Starter Mitglied

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    @ dehose: Wurde am Mittwoch geliefert, bei Cyberport online bestellt.

    Ich möchte nur vermeiden, dass mir das zur Last gelegt wird.

    Ist leider schwer zu photographieren ... Sind 3 Stück, die man aber schon deutlich sieht.

    [​IMG]
     
  6. je m'aime

    je m'aime Mitglied

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    hast es ja online gekauft..also einfach bei cyberport anrufen und sagen das du ihn zurückgeben möchtest...hast ja ein 14tägiges rückgaberecht


    bis dennsen
     
  7. Eames

    Eames Thread Starter Mitglied

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    Und dann prüfen die das Gerät logischer Weise und sagen dann:

    Hey. Das hat der ja beschädigt!

    Ach menno. :koch:
     
  8. naavv

    naavv Mitglied

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    ja und? was willst du jetzt von uns hier hören?

    wir können ja auch nicht mehr machen als dir die sache positiv zusprechen. mit cp musst dich selber quälen.
     
  9. pc-bastler

    pc-bastler Mitglied

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    Eben, deswegen würde ich nicht widerufen sondern das als Mangel reklamieren und Nachbesserung verlangen. Denn schließlich willst du ja das Display haben, oder? - Nur eben in einwandfreiem Zustand...

    Bei CP hatte ich den Fall zwar noch nicht, aber bei Amazon habe ich schon mehrfach wegen solchen (und geringeren) Mängeln reklamiert (eingedrückte Ecken bei DVD-Boxen, Abrieberscheinungen bei Neuware usw...) und nie Probleme bekommen.
     
  10. Midgard

    Midgard Mitglied

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    Hmmm... naja, sieht nicht schön aus, bedenke aber auch, dass wenn du dir ein neues Display schicken lässt, dieses vielleicht Pixelfehler oder sonst was haben könnten. Dann biste nur noch am reklamieren.
     
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