[SE] Köpfhörer Wackelkontakt nach Batterietausch

[MACxi]

Hallo,

ich bin ratlos.

Mein iPhone war diese Woche beim Apple Service für den Akkutausch. Das alles ging wirklich sehr schnell - Mittwoch wurde das Gerät abgeholt, Freitag war es per DHL wieder bei mir.

Dummerweise habe ich aber nun einen Wackelkontakt in der Kopfhörerbuche. Kommt man auch nur leicht an den Stecker, so unterbricht die Wiedergabe. Dieser Fehler war davor definitiv noch nicht vorhanden.

Was ist eure Meinung? Nochmal einschicken und auf die Gewährleistung für die Reparatur pochen oder es selber reparieren? Ein Telefonat mit dem Support ergab, dass die das Gerät natürlich sehen wollen und dann entscheiden (Garantie ist schon lange abgelaufen).
Entweder wird es als Reparaturfehler anerkannt oder ich muss dafür bezahlen. Im letzteren Fall würde ich aber (um Geld zu sparen) es natürlich selbst reparieren und hätte mir das ganze Prozedere sparen können.

Hatte dieses Problem schon einmal jemand? Wie stehen meine Chancen?

Danke!

P.S.: Die Buchse habe ich mit einem Blasebalg gereinigt (Staub) und es mit drei verschiedenen Kopfhörern ausprobiert.

 

[packo]

Hallo,

ich bin ratlos.

Mein iPhone war diese Woche beim Apple Service für den Akkutausch. Das alles ging wirklich sehr schnell - Mittwoch wurde das Gerät abgeholt, Freitag war es per DHL wieder bei mir.

Dummerweise habe ich aber nun einen Wackelkontakt in der Kopfhörerbuche. Kommt man auch nur leicht an den Stecker, so unterbricht die Wiedergabe. Dieser Fehler war davor definitiv noch nicht vorhanden.

Was ist eure Meinung? Nochmal einschicken und auf die Gewährleistung für die Reparatur pochen oder es selber reparieren? Ein Telefonat mit dem Support ergab, dass die das Gerät natürlich sehen wollen und dann entscheiden (Garantie ist schon lange abgelaufen).
Entweder wird es als Reparaturfehler anerkannt oder ich muss dafür bezahlen. Im letzteren Fall würde ich aber (um Geld zu sparen) es natürlich selbst reparieren und hätte mir das ganze Prozedere sparen können.

Hatte dieses Problem schon einmal jemand? Wie stehen meine Chancen?

Danke!

P.S.: Die Buchse habe ich mit einem Blasebalg gereinigt (Staub) und es mit drei verschiedenen Kopfhörern ausprobiert.

Würde primär darauf pochen, dass der Fehler vorher nicht bestand und somit Apple in der Bringschuld ist. Ob’s hilft steht auf einem anderen Blatt Papier...