Reicht das für ein Ticket beim ISP?

[rechnerteam]

Moin,

ich habe seit zwei Wochen VDSL 50000 (Vodafone) und der Seitenaufbau lahmt immer wieder.

Ein Traceroute (mit mtr) auf verschiedene Ziele ergab, dass immer am 3. Hop ein Packetloss von bis zu 100% auftritt, im Mittel um die 50% und ab und zu unter 0%.

Bevor ich mit einem Techniker spreche, die Frage in die Runde:

Gehört das noch in deren Zuständigkeit oder das ist das schon das »öffentliche Netz«, wo sie nichts machen können. Die IP gehört Vodafone, eine Website wird darunter nicht gehostet.

Ganz unbekannt ist das Problem nicht, wenn man die IP in eine Suchmaschine eingibt.

Gruß
rechnerteam

 

[Hausbesetzer]

ich habe seit zwei Wochen VDSL 50000 (Vodafone)

Bevor ich mit einem Techniker spreche, die Frage in die Runde:

Mach einfach auf wenn Du dann irgendwann bei jemandem bist, der Dein Problem überhaupt VERSTEHT, hat sich das Problem eh von selbst gelöst

 

[TSMusik]

Gehört das noch in deren Zuständigkeit

Laut http://whois.domaintools.com/188.111.200.120 ja, das ist deren IP-Backbone und damit auch deren Zuständigkeit. Es ist ja nicht deine Entscheidung, über genau diesen Knoten geleitet zu werden.

 

[Keek]

Auch wenn das wohlmöglich nur bedingt relevant für dich ist möchte ich doch eben fix den Link hier lassen
http://www.spiegel.de/netzwelt/gadg...viel-langsamer-als-versprochen-a-1188385.html
(News von heute; auch der Bericht der Bundesnetzagentur ist von heute)

Den Rest überlasse ich den anderen Experten

 

[rechnerteam]

Laut http://whois.domaintools.com/188.111.200.120 ja, das ist deren Backbone.

Hey, danke.
War mir nicht sicher.

@Keek Der Datendurchsatz an sich ist meistens sehr gut. Hier im Viertel wird überwiegend das Kabelnetz genutzt. Trotzdem bauen sich die Seiten zu langsam auf.