Outlook 2016: Mailantwort pflegt falschen Empfänger-Namen ein

[ThomasAltBering]

Wir betreiben einen eigenen Kerio Connect Mailserver auf einem Mac mini 10.11.6 mit Exchange. Clients greifen entweder über Apple Mail (10.11.6 - 10.14.x) oder über Outlook 2016 darauf zu. Die Einrichtung erfolgt jeweils über den für den einzelnen User generierten Berio Einrichtungsassistenten.

Bei einem User kann man ein Phänomen beobachten, für welches ich keinen Fix finde.

Szenario:

Mitarbeiter Markus Müller bekommet ein Mail. Er wird im Mail als Empfänger wie folgt genannt: <markus.müller@firma.com>

Wenn dieser Mitarbeiter eine Antwort auf dieses Mail mit angehängtem Zitat schreiben will, ändert sich der Absender von <markus.müller@firma.com> in Fritz Faber <markus.müller@firma.com>.

Die Kontaktkarte für Markus Müller ist korrekt und vollständig ausgefüllt.

Wie bekomme ich Markus Müller vor das <markus.müller@firma.com>.

Mit bestem Dank für Eure Hilfe

 

[avalon]

Die Kontaktkarte für Markus Müller ist korrekt und vollständig ausgefüllt.

Ist der Kontakt Fritz Faber auch richtig?
d.h. mailadresse

 

[fa66]

Es ist sichergestellt, dass es nicht auch ein Markus Müller (bzw. seinem Emailkonto) zugeordneter Kontakt mit dem Namen Fritz Faber gibt?
Es ist sichergestellt, dass es nicht dein Emaildienstleister bzw. dessen Servereinstellungen sind, die bei Markus Müller den Sendernamen auf Fritz Faber ändern?