OSX Systemwiederherstellung

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  1. UnnamedProphet

    UnnamedProphet Thread Starter Mitglied

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    So, mein erster mac ist angekommen; das neue mbp.

    Und schon mit dem ersten Druck auf den Start Knopf hatte ich nur Artefakte auf dem Bildschirm und dazwischen ne Kernel Panic Meldung.
    Mit dem darauf folgenden Neustart gibt es keine Probleme mehr.
    Erst wenn das book ca. ne halbe Stunde aus war tritt der Fehler wieder auf.

    Da ich das book in den ferien brauche habe ich keine zeit es wieder einzuschicken und wollte das system wieder herstellen.

    Das einzige was ich gefunden habe ist eine komplette Neuinstallation.
    Da ich mir das Dateien übertragen gerne sparen würde wäre eine Reparatur von Vorteil.

    Kennt jemand das Problem oder weiß wie man das System ohne Dateiverlust wiederherstellt?
     
  2. macwulf

    macwulf Mitglied

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    gibt bei einer neuinstallation die möglichkeit die eigenen dateien zu behalten (installieren und archivieren müsste das heisen)
     
  3. Tensai

    Tensai Mitglied

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    Per "Installieren und Archivieren" kann OSX neu installiert werden und behält dennoch Einstellungen, Benutzerdaten und Programme bei. Aber womöglich werden die Probleme dadurch nicht behoben, es klingt eher nach einem Hardware-Problem. Ergo besser das MBP wieder zurückschicken und ein neues bestellen.
     
  4. scubafat

    scubafat Mitglied

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    Wie hat das optisch genau ausgesehen?
    Ich frage nur, weil ich mein MBP, welches ich gestern bekam, heute auch wieder zurück gebracht habe.
     
  5. UnnamedProphet

    UnnamedProphet Thread Starter Mitglied

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    so, war im urlaub.
    hochzeit für das book, aber der fehler beseht weiterhin

    habe inzwischen das os neu aufgesetzt, ohne erfolg.
    Der Weg zum Händler scheint also unumgänglich.

    Gibt es ne möglichkeit ein erstaz zu bekommen, oder wird sowas nicht angeboten? Ich sitze gerade mitten in meiner facharbeit und ohne die creative suit bin ich da recht aufgeschmissen.


    Ich hab mal n Video hochgeladen um euch das Problem mal zu veranschaulichen.
    http://www.youtube.com/watch?v=jpbTjkB9D6s

    Und da wird die Qualitätskontrolle von Apple immer so in den Himmel gelobt. Für mich unverständlich -.-
     
  6. Tensai

    Tensai Mitglied

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    Das hatte ich ja gleich vermutet, daher hätte ich sofort nach dem ersten Fehler das MBP wieder zu Apple zurückgeschickt. So musst du dich jetzt leider mit Reparaturen herumschlagen... :keks:

    Es gibt keinen Ersatz während der Reparatur. (weder kostenlos noch kostenpflichtig) Es sei denn du findest einen ASP, der das anbietet. Apple selbst bietet das in jedem Fall nicht an.

    Also hier bei MacUser wird mit Sicherheit nicht Apples Qualitätskontrolle gelobt! Seit Jahren glänzt Apples Qualitätskontrolle nämlich durch Abwesenheit. ;)
     
  7. UnnamedProphet

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    Hm ja das Problem war, dass ich das Notebook gerade in den 2 Wochen brauchte in denen ich es hätte zurückschicken können :/

    Gut dann muss ich wohl in den sauren Apfel beißen und über die Reperaturzeit wieder an meinen PC zurückkehren.

    Über die Qualitätskontrolle hatte ich immer was anderes gehört xD
    Von wegen härteste Qualitätskontrolle im Elektrobereich usw.
    Naja jetzt ists eh zu spät, mal sehen wie lange ich auf die Reperatur warten muss.
     
  8. Tensai

    Tensai Mitglied

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    WO hast du denn sowas über Apples Qualitätskontrolle gelesen? Seit Jahren beklagen sie die User hier über mangelnde Qualitätskontrolle bei Apple...

    Viel Glück! :)
     
  9. UnnamedProphet

    UnnamedProphet Thread Starter Mitglied

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    mund-zu-mund propaganda^^
     
  10. scubafat

    scubafat Mitglied

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    Hatte ich auch. Hatte auch eine Neuinstallation versucht. Habe es einen Tag später umgetauscht! Wurde noch am selben Tag getauscht.
     
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