Saloice
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Hallo,
leider wurden meine Eltern das Opfer eines Identitätsdiebstahls.
Bisher wurden folgende Verträge vom Täter abgeschlossen:
- zwei versch. Mobilfunkanbieter (beide Verträge gekündigt, auf Betrug verwiesen)
- ein Paket von einer KK-Firma erhalten mit einer Inkasso-Forderung (nicht angenommen und zurückgeschickt)
- Abonnement bei einer Kosmetikfirma die Proben verschickt (wollen eine Kopie der Anzeige)
- geringer dreistelliger Betrag für eine Dating-Seite vom Konto abgebucht
Der Täter besitzt wohl folgende Daten:
- Name
- Adresse
- Kontodaten
- evtl. E-Mail, obwohl immer eine andere angegeben wurde
Meine Eltern sind derzeit bei der Polizei um eine Anzeige zu erstatten. Alle abgezogene Beträge wurden reklamiert und zurückgezogen.
Ich persönlich vermute, dass Folgendes geschehen ist:
- wahrscheinlich der Email-Account geknackt
-> entweder hat er einen Datensatz im Internet gekauft
-> Trojaner auf dem Android-Handy meines Vaters
-> Keylogger auf dem elterlichen PC
Mittlerweile haben wir auf Umwegen auch Kontakt zu einem anderen Geschädigten aufgenommen, dem Pakete etc. zugeschickt wurden, unter Verwendung unseres Kontos.
Bezüglich des weiteren Vorgehens plane ich Folgendes:
- das weitere Vorgehen/Vernehmung der Polizei abwarten
Dann (wahrscheinlich):
- beide elterlichen E-Mail Accounts auflösen und einen neuen Anbieter suchen (im Moment sind nur die Passwörter geändert)
- PC sicherheitshalber neu aufsetzen (Windows)
- Android-Handy neu aufsetzen (das andere ist ein iPhone, erübrigt sich da wohl)
- Konto auflösen
Fragen an euch:
- Wie würdet ihr Vorgehen? Tipps/Ergänzungen?
- Konto auflösen halte ich für die sicherste Methode, damit der Täter nichts mehr unternehmen kann
Grüße...
P.S: Bitte alles lesen, bevor jemand antwortet. Ich hab versucht mich kurz zu fassen :d
leider wurden meine Eltern das Opfer eines Identitätsdiebstahls.
Bisher wurden folgende Verträge vom Täter abgeschlossen:
- zwei versch. Mobilfunkanbieter (beide Verträge gekündigt, auf Betrug verwiesen)
- ein Paket von einer KK-Firma erhalten mit einer Inkasso-Forderung (nicht angenommen und zurückgeschickt)
- Abonnement bei einer Kosmetikfirma die Proben verschickt (wollen eine Kopie der Anzeige)
- geringer dreistelliger Betrag für eine Dating-Seite vom Konto abgebucht
Der Täter besitzt wohl folgende Daten:
- Name
- Adresse
- Kontodaten
- evtl. E-Mail, obwohl immer eine andere angegeben wurde
Meine Eltern sind derzeit bei der Polizei um eine Anzeige zu erstatten. Alle abgezogene Beträge wurden reklamiert und zurückgezogen.
Ich persönlich vermute, dass Folgendes geschehen ist:
- wahrscheinlich der Email-Account geknackt
-> entweder hat er einen Datensatz im Internet gekauft
-> Trojaner auf dem Android-Handy meines Vaters
-> Keylogger auf dem elterlichen PC
Mittlerweile haben wir auf Umwegen auch Kontakt zu einem anderen Geschädigten aufgenommen, dem Pakete etc. zugeschickt wurden, unter Verwendung unseres Kontos.
Bezüglich des weiteren Vorgehens plane ich Folgendes:
- das weitere Vorgehen/Vernehmung der Polizei abwarten
Dann (wahrscheinlich):
- beide elterlichen E-Mail Accounts auflösen und einen neuen Anbieter suchen (im Moment sind nur die Passwörter geändert)
- PC sicherheitshalber neu aufsetzen (Windows)
- Android-Handy neu aufsetzen (das andere ist ein iPhone, erübrigt sich da wohl)
- Konto auflösen
Fragen an euch:
- Wie würdet ihr Vorgehen? Tipps/Ergänzungen?
- Konto auflösen halte ich für die sicherste Methode, damit der Täter nichts mehr unternehmen kann
Grüße...
P.S: Bitte alles lesen, bevor jemand antwortet. Ich hab versucht mich kurz zu fassen :d