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heulerbreuler
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Hi,
hier eine kurze Geschicht, zu der ich SEHR gerne eure Meinung hören würde:
Ich habe einen Studentenvertrag bei O2 MIT HANDY, der Dez 2007 ausläuft. Nun habe ich die Frist zur rechtzeitigen Kündigung verpennt (3 Monate), sodass sich laut Dame im Kundenzenter der Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert hat.
Da ich wahrscheinlich ins Ausland gehen werden, brauche ich den Vertrag aber nicht mehr. Nun habe ich im Kundenzenter angerufen und denen mein Problem geschildert. Antwort:"Sie können den Vertrag bis zu 1 Jahr ruhen lassen". Kosten:25 €... Da habe ich gedacht: besser als nichts, musste wenigstens nicht jeden Monat 12,50€ in Sand hauen...
Aus welchem Grund auch immer habe ich nochmal angerufen und gefragt, ob ich nicht in den Genion S Tarif wechseln kann --> 0 Grundgebühr (OHNE HANDYSUBVENTION).
Da sagt der mir doch tatsächlich: "Nein, können Sie nicht. Sie haben ja einen Vertrag MIT HANDY, das kostet nach Tarifwechsel dann 10 € monatlich. Sie können aber einfach eine Vertragsverlängerung in den Genion s-Tarif OHNE HANDY machen. Da gibt es auch keine Vertragslaufzeit. Der Wechsel kostet einmalig 25 Euro. Die Grundgebühr ist dann 0€" Und das kann ich auch noch VOR meinem eigentlichen Vertragsende aktivieren, sprich in 2-3 Tagen. Muss dementsprechend keine Grundgebühr mehr zahlen, und kann jederzeit zum Monatsende kündigen. Außerdem kann ich meine Handynummer behalten
Kann das sein? Haben die sich vertan, oder gibt es da einen Haken?
Ich habe das jetzt telefonisch in die Wege geleitet.
Bin aber irgendwie noch skeptisch respektive suche den Haken an der Sache...
Bitte um eure Meinung!
Vielen Dank und Grüße
der Heulerbreuler
hier eine kurze Geschicht, zu der ich SEHR gerne eure Meinung hören würde:
Ich habe einen Studentenvertrag bei O2 MIT HANDY, der Dez 2007 ausläuft. Nun habe ich die Frist zur rechtzeitigen Kündigung verpennt (3 Monate), sodass sich laut Dame im Kundenzenter der Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert hat.
Da ich wahrscheinlich ins Ausland gehen werden, brauche ich den Vertrag aber nicht mehr. Nun habe ich im Kundenzenter angerufen und denen mein Problem geschildert. Antwort:"Sie können den Vertrag bis zu 1 Jahr ruhen lassen". Kosten:25 €... Da habe ich gedacht: besser als nichts, musste wenigstens nicht jeden Monat 12,50€ in Sand hauen...
Aus welchem Grund auch immer habe ich nochmal angerufen und gefragt, ob ich nicht in den Genion S Tarif wechseln kann --> 0 Grundgebühr (OHNE HANDYSUBVENTION).
Da sagt der mir doch tatsächlich: "Nein, können Sie nicht. Sie haben ja einen Vertrag MIT HANDY, das kostet nach Tarifwechsel dann 10 € monatlich. Sie können aber einfach eine Vertragsverlängerung in den Genion s-Tarif OHNE HANDY machen. Da gibt es auch keine Vertragslaufzeit. Der Wechsel kostet einmalig 25 Euro. Die Grundgebühr ist dann 0€" Und das kann ich auch noch VOR meinem eigentlichen Vertragsende aktivieren, sprich in 2-3 Tagen. Muss dementsprechend keine Grundgebühr mehr zahlen, und kann jederzeit zum Monatsende kündigen. Außerdem kann ich meine Handynummer behalten
Kann das sein? Haben die sich vertan, oder gibt es da einen Haken?
Ich habe das jetzt telefonisch in die Wege geleitet.
Bin aber irgendwie noch skeptisch respektive suche den Haken an der Sache...
Bitte um eure Meinung!
Vielen Dank und Grüße
der Heulerbreuler