Nicht löschbare Phantom-Mails

[Erik Larsson]

Hallo Experten,
einer meiner Mailaccounts zeigt neuerdings in der Übersicht das Vorhandensein von 3 (angeblich) ungelesenen Mails im Posteingang und einer ungelesenen im Papierkorb an. Posteingang und Papierkorb sind jedoch komplett leer. Den Account zu deaktivieren, den Rechner neu zu starten, den Account anschließend wieder zu aktivieren, hat nichts gebracht. Alle löschen, alle als gelesen markieren, Papierkorb endgültig löschen usw. auch nicht. Die nicht auffindbaren Phantommails bleiben.
Grund ist offenbar ein Umzug des Mailaccounts auf einen anderen Server. Vorher gab es das Problem nicht.

Hat jemand eine Idee, wie ich die Geistermails loswerden kann?

Danke und freundliche Grüße
E.

 

[tocotronaut]

Postfächer wiederherstellen.

Müsste irgendwo im menü oben zu finden sein.

Ansonsten google mal nach „envelope index“ löschen.

 

[Erik Larsson]

Hallo,
danke für die Tipps. Habe das Wiederherstellen und das Löschen der 3 Envelope Index Dateien (envelope index, envelope index shm und envelope index wal) aus der Library ausprobiert, so dass die Maildatenbank neu aufgebaut wurde. Leider wurden die leeren Geistermails beim Neuaufbau auch wieder "mitgeliefert"...

 

[tocotronaut]

Dann wird es komplizierter.
Mach als erstes ein Backup!


Imap oder pop3?

Bei imap Müsstest du den kompletten Datenbestand lokal löschen und alles neu herunterladen.
Das geht unter anderem in dem du das konto entfernst und neu hinzufügst.

Deaktivieren und wieder aktivieren reicht da nicht.

Bei pop3 ist es noch einen tick komplizierter. (Da müsstest du erstmal rückmeldung geben was in den kontoeinstellungen drin ist, bevor ich da jetzt eine abhandlung schreibe)

 

[YoungApple]

Ich würde erstmal direkt in den Postfächern meines Mail-Providers mittels Web-Interface nachsehen.

 

[Erik Larsson]

Hallo,
vielen Dank für Euren Rat. Das Problem ließ sich durch Löschen und Neuanlegen des Accounts im Mac OS-Mailprogramm lösen.