Nerviger Anruf: ePlus & stormbridge ltd ??

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  1. Chicken Tikka

    Chicken Tikka Thread Starter Mitglied

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    Die Firma heißt STONEBRIDGE, nicht stormbridge (kann leider den Titel nicht ändern)

    Hallo liebe MacUser,

    ich muss nur mal kurz was los werden:
    Gerade eben bekam ich einen Anruf von ePlus, in dem mir angeboten wurde, dass ich attraktive Zusatzangebote erhalten könnte (dachte da zuerst an irgendwelche günstigen Angebote von Technikkram à la Saturn).
    Dem habe ich erst einmal zugestimmt und bin weitergeleitet worden zu "stonebridge" (noch nie vorher davon gehört). Es war eine Frau am Telefon, die mir eine Zusatzunfallversicherung schmackhaft machen wollte.
    Super, jetzt wird man schon mit sowas am Wochenende über seinen Mobilfunkanbieter belästigt.

    Was meint Ihr zu der Sache ?
    Soll ich bei ePlus anrufen und mich beschweren ?
    Is doch keine seriöse Art, oder ?:rolleyes:

    Cheers

    Chicken Tikka
     
  2. Dj Graham

    Dj Graham Mitglied

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    Passiert leider sehr oft das die Mobilfunkanbieter einem irgendwas andrehen wollen, aber ich hab noch nie gehört das sie einen zu ner anderen Firma umleiten :eek: ...

    Also wenn das öfter passiert würde ich einfach mal beim Anbieter anrufen und sagen das du in Zukunft nicht mehr über irgendwelche Angebote informiert werden möchtest. Wenn du Pech hast kann es nur sein, das du ewig in irgendwelchen Warteschleifen hängst ;)
     
  3. dehose

    dehose unregistriert

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    Die heißen übrigens Stonebridge. Ich wurde auch deswegen angerufen. Hab gesagt, wenn die was von mir wollen, sollen sie mir unterlagen zuschicken. Ich tätige keine Telefongeschäfte.
    Der ePlus Typ hat mich dann trotzdem zu Stonebridge verbunden und war bestimmt total happy. Als ich in der Warteschleife hing, hab ich auf aufgelegt.
     
  4. Chicken Tikka

    Chicken Tikka Thread Starter Mitglied

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    ok, habs am telefon schlecht verstanden. Titel kann ich leider auch nicht ändern :/
     
  5. VMPR

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    Hatte vor ein paar Wochen einen Anruf von einer Frau, die "im Auftrag on o2" angerufen hat. Mit gebrochenem deutsch wollte sie mir einen neuen Vertrag andrehen. Aber bei sowas leg ich dann einfach auf, kein Mitleid mit Outbound-Mitarbeitern :)
     
  6. sebimax

    sebimax Registriert

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    Hallo
    Bekomme die Anrufe immer von Visa.
    Nette Grüße
     
  7. BonoVox

    BonoVox Mitglied

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    Ich bekomme leider keine Anrufe von solchen Firmen :( Was kann ich damit sich das ändert?;)


    und wech, der bono
     
  8. joestoeb

    joestoeb Mitglied

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    Ist nichts besonderes, ist eine britischer Versicherungsanbieter, die arbeiten mit Mobilfunkanbietern und Banken, bzw. KK Herausgebern zusammen.
    Habe ich schon in anderen Foren so mitbekommen.
    Das läuft dann so, dass dich erst dein eigentlicher Anbieter anruft, und fragt ob du Interesse hast, und dich dann weiterverbindet.
    Die rechnen die Prämien für die Versicherungsverträge dann oft auch direkt über den jeweiligen Anbieter ab.
    Muß man dann halt sagen, dass man kein Interesse hat.
    Rechtlich ist das meistens zulässig, da die meisten wohl irgendwo im Kleingedruckten stehen haben, dass die Adresse an Partner usw weitergegeben werden darf.
    Und wenn es zuerst über den Anbieter läuft mit dem man eh in Geschäftsbeziehungen steht, ist dass dann auch rechtlich ok, der darf einem ja anrufen, und wenn man sich verbinden lässt, hat man damit dann sein Einverständnis erklärt.
     
  9. Plainswalker

    Plainswalker Mitglied

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    Gib mir mal Deine Telefonnummer :hehehe:
     
  10. DeltaY

    DeltaY Mitglied

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    Also ich wimmel solche Anrufe immer mit folgender Taktik ab:

    Rangehen und wenn man merkt es ist so ein Fuzi der einem was andrehen will folgendes machen: "Entschuldigen Sie einen kleinen Moment bitte..." sagen und das Telefon irgendwo ablegen. Alle 5 Minuten wieder mal den Hörer greifen und sagen "Einen Moment noch bitte...". Glaubt mir selbst der hartnäckigste hängt nach einer viertelstunde von selbst auf :)
     
  11. Chicken Tikka

    Chicken Tikka Thread Starter Mitglied

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    hehehe, der Tipp is gut.
    Wär cool, wenn man noch so ne Dudelmusik im Hintergrund laufen würde und zwischendurch: "Ihre Verbindung wird gehalten, bitte haben Sie noch ein wenig Geduld!" :D
     
  12. DeltaY

    DeltaY Mitglied

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    Du ich glaub das käme dann zu "professionell" und der Gegenüber würde es schneller spannen...

    Aber wenn man in der Nähe ist, hin und wieder am Telefon vorbeigeht etc. denkt er vielleicht wirklich das man kurz/schnell etwas erledigen muss was ein paar Sekunden dauert bevor man weiter mit ihm redet :)
     
  13. chrischiwitt

    chrischiwitt Mitglied

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    Zum Thema:

    Ich kenne Stonebridge nur über Talkline, da boten sie die Versicherung auch an. Sollte interessant zu wissen sein, dass dort erstmal eine mehrmonatige "Probezeit" für lau angeboten wird. Man bekommt Unterlagen zugeschickt, kann sich den Kram in Ruhe anschauen und wieder kündigen, wenn einem die Leistungen nicht gefallen.
    Nach der Probezeit wird der Kram halt kostenplichtig, bummelig 12,50 Euro im Monat, kann aber nach wie vor jederzeit kündigen, ist nicht auf einen längeren Zeitraum an Stonebridge gebunden.

    Ob die Versicherung was taugt, kann ich nicht sagen. Hatte während der Zeit keine Unfälle.
     
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