Ich würde erstmal die rosarote Apple-Brille absetzen und dann versuchen das Ganze neutraler zu sehen.
Was sind eigentlich die Vor und Nachteile von Apple Inc?
Was ist denn überhaupt ein Vorteil? Für wen soll der Vorteil gelten? Für den Endbenutzer?
benutzerfreundliche Software ( OS X, iLife, etc.)
Speziell iTunes ist bei weitem nicht benutzerfreundlich, zumindest bei den aktuellen Versionen. Es wird ständig Erweitert (CoverFlow, Podcasts, Videos,...), den der Kunde kann sich nicht aussuchen was installiert wird, sondern er hat die Wahl zwischen "allem" oder "nix". Apple sollte zumindest die Möglichkeit bereitstellen, dass man sich bei der Instalation aussuchen kann, was man haben will und was nicht. Andere Software-Hersteller lassen dem Nutzer bei der "benutzerdefinierten Instalation" vollständig freie Hand, so dass er sich komplett aussuchen kann, was er habe will und was nicht, so z.B. bei MS Office.
gut bis sehr gutes Produktdesign
Sowas kann man nicht pauschal sagen. Manche finden den neuen iMac total toll, andere absolut hässlich.
innovative Produkte mit teilweise neuester Technik (iPod, iPhone, MBA..)
Der iPod ist ein MP3-Player wie jeder andere auch, mit dem Unterschied, dass er nur stark verbreitet ist. Windows und der IE ist auch weit verbreitet, ist er deswegen automatisch besser als andere Produkte? Was die neueste Technik angeht: Bei Computern verbaut Apple auch schon lange keine "Technik von Morgen" mehr. Warum kann ich bei DELL (C)WUSB kaufen und bei Apple nicht? Warum gibt es bei Fujitsu Siemens GPS in den Produkten und bei Apple nicht?
Das MBA ist auch wieder so eine Sache für sich. Warum hat es nur einen USB-Port, Mini-DVI und Kopfhörerausgang? Ist es ein Vorteil dem Benutzer die Freiheit zu nehmen Ethernet ohne ein optional erhältliches Gerät (!) nutzen zu können?
Apple ist bei seinen Preisen sehr unterschiedlich. So sind Produkte teilweise sehr günstig im Vergleich zu anderen (z.B. MB), andere wiederum sehr teuer.
Produkte mit technischen Mängeln
Prinzipiell scheint es bei Apple bei den PCs so zu sein, dass die 1. Generation erhebliche Fehler ausweist, z.B. beim MB gab es massive Probleme am Anfang wie z.B. gelb anlaufende Gehäuse, Bildschirmfehler etz. Diese sind dann in der 3. bzw. 4. Generation behoben, bis dahin bekommt der Kunde häufig Schrott. Bei Mac-Käufern ist es generell so, dass sie seeeehr leidensfähig sind. Wenn man hier teilweise lesen muss, dass Leute ihren Mac 6x reparieren lassen mussten und keinerlei Kulanz von Apple aufkam ("na und, dann war es halt 1x das Touchpad, 1x der Bildschirm, 2x das Logicboard und 1x die Tastatur, das rechtfertigt noch immer nicht zum Wandeln o.Ä."), das ist bei anderen Herstellern deutlich besser. Bestes Beispiel der Pickup&Return-Service von Dell. Die haben den bei meiner Mitbewohnerin am Fr abgeholt, vorher wurde sie angerufen ob es i.O. wäre, wenn das Teil in ~2h abgeholt wird, und am Di wurde sie wieder angerufen und gefragt, wann man das Gerät wieder abgeben könne. So einen Service - den man bei Dell auch dazukaufen muss - gibt es bei Apple trotz Apple Care nicht. Dort warten Nutzer teilweise 6-8 Wochen auf ihr Gerät.
Apple und die Umwelt (greenpeace) - noch aktuell?
Natürlich, denn die Halbleiter- und Elektronikindustrie ist eine sehr umweltvernichtende Industrie. Was dort an Chemie, Schwer-/Alkalimetallen etz. verwendet wird ist nie Umweltgerecht. Dies trifft Apple genau so wie alle anderen. Bleifreies Lot ist im Grunde auch nur eine Farce, da das Lot trotzdem umweltschädlich ist, nur halt ein bisschen weniger.
Generell hat Apple mit den gleichen Problemen zu kämpfen wie alle anderen PC-, Software-, Handy-, ...-Hersteller. Die Frage hier ist aber nicht: "Wo ist Apple "besser" als die Anderen", sondern: "Wo gibt es bei Apple Probleme" und da gibt es eben viele. Nur weil es teilweise keinen anderen Hersteller gibt, der es besser macht, heißt es noch lange nicht, dass Apple das gut macht ("wir haben im Genozid 1.000.000 weniger Menschen umgebracht, deswegen sind wir die Guten und die <Name einfügen> die Bösen").
Prinzipiell solltest du nicht vergessen, dass Apple, so wie alle anderen Firmen, nur dein Bestes will, dein Geld. Genau so handelt Apple auch. Es ist ein gewinnorientiertes Unternehmen mit genau so vielen Problemen wie Andere sie auch haben.
