Messenger: roter Punkt (Anzahl News) geht nicht weg

[kraftwerk]

Hallo zusammen,
ich habe auf meinem iPhone 7 den Facebook Messenger installiert. Der zeigt mir dauerhaft eine rote 1 im Icon an. Ich habe das Gerät schon neu gestartet, habe die App deinstalliert. Das war alles nicht hilfreich. Kennt hier jemand das Problem? Die Lösung wäre mir natürlich noch lieber …

Herzliche Grüße, Kraftwerk

 

[dg2rbf]

Hi,
versuche mal, dich bei Facebook ab zumelden, dann das iPhone neustarten, und bei Facebook wieder anzumelden.
Franz

 

[kraftwerk]

Danke, hat aber leider nichts gebracht.

 

[medeman]

Kannst du die App neu installieren?

 

[Kiekemal]

Gehe in deine Nachrichtenansicht und klicke alle alten fett markierten Nachrichten an

 

[kraftwerk]

Ja, das habe ich schon gemacht.

 

[AgentMax]

Dazu zählen auch Hinweise in den Einstellungen dass man sich z.B. mit anderen Diensten verbinden soll. Bitte mal nachsehen.

 

[kraftwerk]

Danke. Da war eine Jahre alte Message, die war auf einmal wieder fett. Jetzt ist wieder alles im Lot.

 

[SvenGo]

Hi,

habe das selbe Problem. Könntest Du AgentMax, oder wer anderer mir bitte genau erklären wie ich dieses löse? Vielen Dank!

MfG Sven