pferdeschwanz
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Hallo miteinander,
Folgender Sachverhalt: Mein MBP funktioniert einwandfrei, solange ein externes Display angeschlossen ist. Wenn ich KEIN Display angeschlossen habe schaltet es sich einige Minuten nach dem Booten einfach so ohne Vorwarnung und herunterzufahren aus. Smc und Pr Reset ist gemacht und hat nichts gebracht. Der Feheler tritt unabhängig davon auf ob der Rechner am Strom ist oder nicht.
Habe das MacBook am vergangenen Freitag in den Apple Store in München gebracht. Dort wurde ein Flüssigkeitsschaden festgestellt. Fand das schon etwas kurios, da ich immer sehr gut auf den Computer acht gegeben habe und er meines Wissens nach auch nie mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist. Aber gut, wer weiß, vielleicht hat ja einer der Kollegen mal nen Kaffee verschüttet während ich nicht am Platz war o.ä. Passiert ja immer schnell sowas...
Jedenfalls bekam ich Bescheid das Logic Board müsse für rund 450 Euro ausgetauscht werden. Habe eingewilligt und heute Nachmittag eine Mail bekommen, dass die Reparatur abgeschlossen ist.
Gerade eben bin ich mit dem reparierten MacBook daheim angekommen. Ganze 10 Minuten lief der Rechner, dann hat er sich wieder abgeschaltet. Ich hoffe ihr versteht, dass ich gerade etwas "geladen" bin. Auch wenn die Reparatur mein Chef bezahlt ist das ganze trotzdem ärgerlich.
Habt ihr eine Idee wie man in solchen Fällen am besten vorgeht? Freue mich sowohl über Tipps, wie sich dieser Fehler beheben lässt, als auch darüber, wie ich den Vorgang bei Apple reklamieren kann. Vielen Dank für eure Hilfe!
Folgender Sachverhalt: Mein MBP funktioniert einwandfrei, solange ein externes Display angeschlossen ist. Wenn ich KEIN Display angeschlossen habe schaltet es sich einige Minuten nach dem Booten einfach so ohne Vorwarnung und herunterzufahren aus. Smc und Pr Reset ist gemacht und hat nichts gebracht. Der Feheler tritt unabhängig davon auf ob der Rechner am Strom ist oder nicht.
Habe das MacBook am vergangenen Freitag in den Apple Store in München gebracht. Dort wurde ein Flüssigkeitsschaden festgestellt. Fand das schon etwas kurios, da ich immer sehr gut auf den Computer acht gegeben habe und er meines Wissens nach auch nie mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist. Aber gut, wer weiß, vielleicht hat ja einer der Kollegen mal nen Kaffee verschüttet während ich nicht am Platz war o.ä. Passiert ja immer schnell sowas...
Jedenfalls bekam ich Bescheid das Logic Board müsse für rund 450 Euro ausgetauscht werden. Habe eingewilligt und heute Nachmittag eine Mail bekommen, dass die Reparatur abgeschlossen ist.
Gerade eben bin ich mit dem reparierten MacBook daheim angekommen. Ganze 10 Minuten lief der Rechner, dann hat er sich wieder abgeschaltet. Ich hoffe ihr versteht, dass ich gerade etwas "geladen" bin. Auch wenn die Reparatur mein Chef bezahlt ist das ganze trotzdem ärgerlich.
Habt ihr eine Idee wie man in solchen Fällen am besten vorgeht? Freue mich sowohl über Tipps, wie sich dieser Fehler beheben lässt, als auch darüber, wie ich den Vorgang bei Apple reklamieren kann. Vielen Dank für eure Hilfe!