Sehr geehrte MacDisk Benutzer,
wir möchten Sie über den aktuellen Stand bezüglich unseres Domain-Problems informieren.
Die Domain macdisk.de wurde umregistirert und gehört zur Zeit einem bulgarischen Dialeranbieter. Wie es genau zu dieser "Entführung" kommen konnte ist noch nicht lückenfrei ermittelt. Die Regulierungsstelle für deutsche Domains (Denic) ist über den Vorfall informiert und ermittelt ebenfalls. Rein rechtlich betrachtet erhalten wir die Domain zurück, allerdings müssen wir dieses Nutzungsrecht gegenüber dem jetzigen Domaininhaber durchsetzen. Bei einer in Bulgarien ansässigen und einschlägig als Domaingrabber bekannten Firma wird dies alleridngs nicht in ein oder zwei Tagen möglich sein, sondern einige Zeit dauern.
Wir haben uns daher entschlossen alle
http://Benutzername.macdisk.de Accounts auf
http://Benutzername.mac-disk.de umzuwandeln. Dies betrifft auch die E-Mail Adressen, aus
Benutzername@macdisk.de wird
Benutzername@mac-disk.de. Wahlweise können wir Ihren Account auch individuell auf Benutzername.mac-disk.net oder Benutzername.macdisc.net ändern. Darüber hinaus bieten wir allen Betroffenen an eine eigene Domain zu Sonderkonditionen zu bestellen. Wir übernehmen in der ersten Vertragslaufzeit die Hälfte der Kosten. Eine .de Domain kostet somit im ersten Jahr nur 50 Cent pro Monat. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.
Benutzer, die bereits "echte" Domains haben (
http://Meine-Domain.de ) sind von dem Vorfall nicht betroffen.
Ihre Daten sind von diesem Vorfall ebenso nicht betroffen. Alle Webseiten sind auf unseren Servern verwahrt. Der Vorfall betrifft nicht unsere Server, sondern den Domain-Namen.
Die "Entführung" einer Domain ist wohl das schlimmste und auch das peinlichste, dass einem Provider passieren kann. Seien Sie versichert, dass wir auf eine lückenlose Aufklärung drängen und zusätzliche Maßnahmen ergreifen werden. Wir haben kurzfristig als eine dieser Maßnahmen unseren Domainprovider gewechselt. Eine hundertprozentige Sicherheit gegen Angriffe im Internet gibt es jedoch nicht, selbst Unternehmen wie z.B. Ebay waren bereits vom sogenannten "Domaingrabbing" betroffen.
Weiterhin wollen wir diese "Gelegenheit" zum Anlaß nehmen in den nächsten Tagen einige Verbesserungen und Neuerungen an MacDisk vorzunehmen. Wir hoffen in diesem unangenehmen Vorfall auf Ihr Verständnis und auf eine weitere Zusammenarbeit.
Ich bitte alle unzufriedenen Kunden mit mir Kontakt aufzunehmen. Ich werde persönlich Versuchen für jeden eine zufriedenstellende Lösung zu finden und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Thomas Lohner
