TheCnapper
Aktives Mitglied
Thread Starter
- Dabei seit
- 23.10.2007
- Beiträge
- 419
- Reaktionspunkte
- 14
Liebe Macuser,
ich habe mal wieder eine Frage an euch.
Ich habe schon verschiedene Threads zum Thema Wandlung durchgelesen, aber wurde daraus leider nicht schlau.
Deshalb frage ich hier noch mal nach.
Frage an euch, wann genau kann man auf eine Wandlung bestehen?
Zu meinem Problem:
Ich habe im Juni 2009 ein MacBookPro5,3 15" 2.8GHz Core2Duo mit 7200er Festplatte anstatt der original 5400er Festplatte gekauft. Es ist somit ein BTO-Gerät.
Nun habe ich seit Anfang an das Problem, dass der Beachball mein ständiger Begleiter ist.
Soll heißen bei den einfachsten Aufgaben erscheint er und zeitweise friert auch das komplette System ein.
Unter einfachen Aufgaben verstehe ich, dass der Beachball erscheint, wenn ich z.B. über "cmd+T" ein neues Tab in Safari öffnen will, oder bei Youtube doppelt aufs Video zu klicken, um die Großbildansicht zu starten. Bei beiden Aktionen kann es schon mal 20-30 Sekunden dauern, bis die "Aktion" ausgeführt wird, also eigentlich nichts weltbewegendes. Während dieser Aktion hört auch schon mal iTunes auf die Musik zu spielen oder die Uhr auf zu laufen
Auf folgendem Video ist zusehen, wie das komplette System eingefroren ist.
[video]http://dl.dropbox.com/u/17035122/Fehlervideo.m4v[/video]
Auf dem zweiten Video seht ihr wie sich Youtube bei mir verhält, eigentlich ist es bei Youtube grundsätzlich so, dass die Videos stocken.
[video]http://dl.dropbox.com/u/17035122/Video%2018.04.12%2022%2004%2036.mov[/video]
Diese Beachball/Einfrier-Problematik besteht seit dem Kauf und ist gerade beim ernsthaften Arbeiten äußerst störend!
Ich habe das MBP das erstmal nach 2-3 Wochen wieder zum ASP gebracht, genau aus dem oben genannten Problemen.
Dort wurde am 07.07.09 die Festplatte ausgetauscht, danach war das Problem leider immer noch nicht behoben, aber ich hatte mich irgendwie mit "abgefunden" bzw. es tritt auch leider nicht täglich auf. Am 05.10.10 wurde dann noch mal die Festplatte ausgetauscht und am 23.12.10 auch noch das Logic Board.
Am 31.12.2011 wurde das Trackpad getauscht und am 12.04.2012 wurde noch mal die Festplatte und das Laufwerk getauscht.
Somit wurde, abgesehen vom Display, ja eigentlich schon alles getauscht, die Festplatte sogar drei mal.
Nun stehe ich schon seit längerem im Kontakt mit einem AppleCare-Mitarbeiter.
Dieser würde tauschen, wenn eine Fehlermeldung von meinem MBP ausgespuckt werden würde, allerdings passiert dies nie und die ASP's haben die Festplatte scheinbar nur auf Kulanz ausgewechselt. Jetzt habe ich hier in Stuttgart nur Läden, die mir 45€ bzw. 60€ für die Inspektion abknüpfen würden, wenn sie keinen Fehler finden.
Beim letzten ASP in Lübeck wurde aber nichts gefunden.
Nun habe ich noch bis zum 7.6.2012 Zeit zu versuchen diese Wandlung durchzuführen.
Wie würdet ihr vorgehen? Kann ich mich auf das BGB § 440 berufen (Link= http://dejure.org/gesetze/BGB/440.html)?
Hat jemand da Erfahrungswerte sammeln können?
Der AppleCare-Mitarbeiter meint halt, dass es nie einen akuten Fehler gegeben hat. Aber die ASP's haben den Fehler auch gesehen und mir bestätigt, dass dies nicht an meiner Nutzung liegt. Ich habe seitdem ich das MBP habe das System mindestens ein dutzend mal neuinstalliert, habe seitdem drei Betriebssyteme benutzt (Leo, SnowLeo und Lion). Ich weiß selbst nicht mehr woran es liegen kann, aber an der Software kann es nicht liegen, da ich mehrmals Clean-Installs gemacht habe und nur meine persönlichen Daten migriert habe.
Vielen Dank im Voraus.
Cheers
Niklas
ich habe mal wieder eine Frage an euch.
Ich habe schon verschiedene Threads zum Thema Wandlung durchgelesen, aber wurde daraus leider nicht schlau.
Deshalb frage ich hier noch mal nach.
Frage an euch, wann genau kann man auf eine Wandlung bestehen?
Zu meinem Problem:
Ich habe im Juni 2009 ein MacBookPro5,3 15" 2.8GHz Core2Duo mit 7200er Festplatte anstatt der original 5400er Festplatte gekauft. Es ist somit ein BTO-Gerät.
Nun habe ich seit Anfang an das Problem, dass der Beachball mein ständiger Begleiter ist.
Soll heißen bei den einfachsten Aufgaben erscheint er und zeitweise friert auch das komplette System ein.
Unter einfachen Aufgaben verstehe ich, dass der Beachball erscheint, wenn ich z.B. über "cmd+T" ein neues Tab in Safari öffnen will, oder bei Youtube doppelt aufs Video zu klicken, um die Großbildansicht zu starten. Bei beiden Aktionen kann es schon mal 20-30 Sekunden dauern, bis die "Aktion" ausgeführt wird, also eigentlich nichts weltbewegendes. Während dieser Aktion hört auch schon mal iTunes auf die Musik zu spielen oder die Uhr auf zu laufen
Auf folgendem Video ist zusehen, wie das komplette System eingefroren ist.
[video]http://dl.dropbox.com/u/17035122/Fehlervideo.m4v[/video]
Auf dem zweiten Video seht ihr wie sich Youtube bei mir verhält, eigentlich ist es bei Youtube grundsätzlich so, dass die Videos stocken.
[video]http://dl.dropbox.com/u/17035122/Video%2018.04.12%2022%2004%2036.mov[/video]
Diese Beachball/Einfrier-Problematik besteht seit dem Kauf und ist gerade beim ernsthaften Arbeiten äußerst störend!
Ich habe das MBP das erstmal nach 2-3 Wochen wieder zum ASP gebracht, genau aus dem oben genannten Problemen.
Dort wurde am 07.07.09 die Festplatte ausgetauscht, danach war das Problem leider immer noch nicht behoben, aber ich hatte mich irgendwie mit "abgefunden" bzw. es tritt auch leider nicht täglich auf. Am 05.10.10 wurde dann noch mal die Festplatte ausgetauscht und am 23.12.10 auch noch das Logic Board.
Am 31.12.2011 wurde das Trackpad getauscht und am 12.04.2012 wurde noch mal die Festplatte und das Laufwerk getauscht.
Somit wurde, abgesehen vom Display, ja eigentlich schon alles getauscht, die Festplatte sogar drei mal.
Nun stehe ich schon seit längerem im Kontakt mit einem AppleCare-Mitarbeiter.
Dieser würde tauschen, wenn eine Fehlermeldung von meinem MBP ausgespuckt werden würde, allerdings passiert dies nie und die ASP's haben die Festplatte scheinbar nur auf Kulanz ausgewechselt. Jetzt habe ich hier in Stuttgart nur Läden, die mir 45€ bzw. 60€ für die Inspektion abknüpfen würden, wenn sie keinen Fehler finden.
Beim letzten ASP in Lübeck wurde aber nichts gefunden.
Nun habe ich noch bis zum 7.6.2012 Zeit zu versuchen diese Wandlung durchzuführen.
Wie würdet ihr vorgehen? Kann ich mich auf das BGB § 440 berufen (Link= http://dejure.org/gesetze/BGB/440.html)?
Hat jemand da Erfahrungswerte sammeln können?
Der AppleCare-Mitarbeiter meint halt, dass es nie einen akuten Fehler gegeben hat. Aber die ASP's haben den Fehler auch gesehen und mir bestätigt, dass dies nicht an meiner Nutzung liegt. Ich habe seitdem ich das MBP habe das System mindestens ein dutzend mal neuinstalliert, habe seitdem drei Betriebssyteme benutzt (Leo, SnowLeo und Lion). Ich weiß selbst nicht mehr woran es liegen kann, aber an der Software kann es nicht liegen, da ich mehrmals Clean-Installs gemacht habe und nur meine persönlichen Daten migriert habe.
Vielen Dank im Voraus.
Cheers
Niklas