Hallo zusammen,
ich bin am verzweifeln - folgendes:
Ich bin (eigentlich) glücklicher Besitzer eines MBP. Allerdings hat vor kurzem mein Akku nicht mehr die gewünschten Eigenschaften - lässt sich nicht mehr richtig laden. Ich habe also auf der Apple HP den "Akkucheck" mit der Seriennummer gemacht, dort erhielt ich die Info ich bekommen einen neuen.
Soweit so gut! Ich habe eine Bestätigungsmail bekommen:
Dear Apple Customer,
Thank you for ordering a replacement battery. Your request is currently being processed.
It will take approximately 3 to 5 business days for your replacement battery to arrive. Please note that shipping times may vary due to availability.
We appreciate your cooperation with this exchange program.
Apple
Nun warte ich seit über drei Wochen auf einen neuen Akku... kann mit meinem Rechner nicht mehr arbeiten und bei Apple Care ist kein durchkommen... nach mehreren Versuchen (zuletzt 50min Warteschleife) bin ich nun am ENDE....
Wie ist es denn bei euch mit dem Tausch gelaufen???
Würde mich über Antworten sehr freuen...!
ich bin am verzweifeln - folgendes:
Ich bin (eigentlich) glücklicher Besitzer eines MBP. Allerdings hat vor kurzem mein Akku nicht mehr die gewünschten Eigenschaften - lässt sich nicht mehr richtig laden. Ich habe also auf der Apple HP den "Akkucheck" mit der Seriennummer gemacht, dort erhielt ich die Info ich bekommen einen neuen.
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Nun warte ich seit über drei Wochen auf einen neuen Akku... kann mit meinem Rechner nicht mehr arbeiten und bei Apple Care ist kein durchkommen... nach mehreren Versuchen (zuletzt 50min Warteschleife) bin ich nun am ENDE....
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Würde mich über Antworten sehr freuen...!