Macbook extrem träge und Trackpad reagiert nicht

[Vaan]

Hallo,
ich habe seit kurzem 2 Probleme mit meinen Macbook Mid2014, die gleichzeitig aufgetreten sind.

1. Zum einen ist der PC extrem träge geworden und der Lüfter dreht direkt laut auf. Wenn ich mir die Aktivitätsanzeige anschaue, Dann verursacht der Prozess "kernel_task" eine Auslastung zwischen ca. 200-400 Prozent.
2. Ein weiteres Problem ist, dass der Trackpad gar nicht mehr reagiert. Immer wenn ich das Macbook hochfahre, dann ist die Mausanzeige immer oben links im Bild und kann ich nicht bewegen. Nur wenn ich eine USB-Maus anschließe, dann kann ich den Cursor bewegen.

Ich hoffe, dass ihr mir helfen.

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Report generated 2020-12-12 11:43:43
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Problem: Computer is too slow

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro11,1
1 2.8 GHz Intel Core i5 (i5-4308U) CPU: 2-core
8 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
Battery: Health = Replace Soon - Cycle count = 1646

Video Information: ⓘ
Intel Iris
Color LCD 2560 x 1600

System Software: ⓘ
OS X Mavericks 10.9.5 (13F1911) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SM0512F disk0 : (500,28 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 499.42 GB (392.47 GB free)
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

USB Information: ⓘ
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Anywhere

Unknown Files: ⓘ
~/Library/LaunchAgents/com.amazon.music.startup.plist

~/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.xpcservice.plist
~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode xpchost
~/Library/LaunchAgents/com.mediateem.execut.update.plist
~/Library/Application Support/mediateem/mediateem.app/Contents/MacOS/Installer -evnt agnt -oprID 80801150|10004|1000019|0|0|1|0|000000000|01112016|03938176|||REU=|R2VybWFueQ==|R29vZ2xl -dBrowser Safari
3 unknown files found. [Check files]

Kernel Extensions: ⓘ
/Library/Application Support/VirtualBox
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxDrv (5.2.0 - 2017-11-19) [Support]
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp (5.2.0 - 2017-11-19) [Support]
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt (5.2.0 - 2017-11-19) [Support]
[loaded] org.virtualbox.kext.VBoxUSB (5.2.0 - 2017-11-19) [Support]

/Library/Extensions
[not loaded] com.asix.driver.ax88179-178a (1.2.0 - SDK 10.9 - 2017-07-21) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 5 Apple tasks
[loaded] 151 Apple tasks
[running] 28 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 51 Apple tasks
[loaded] 142 Apple tasks
[running] 56 Apple tasks

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2017-02-28) [Support]
[loaded] com.malwarebytes.MBAMHelperTool.plist (2015-12-06) [Support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-31) [Support]
[running] com.oracle.oss.mysql.mysqld.plist (2017-09-13) [Support]
[not loaded] org.virtualbox.startup.plist (2017-11-19) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[running] com.amazon.music.plist (2020-05-18) [Support]
[not loaded] com.amazon.music.startup.plist (2020-02-04) [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (2019-05-10) [Support]
[loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (2019-05-10) [Support]
[failed] com.mediateem.execut.update.plist (2016-11-26) [Support] - ~/Library/Application Support/mediateem/mediateem.app/Contents/MacOS/Installer: Executable not found!
[not loaded] org.virtualbox.vboxwebsrv.plist (2017-11-19) [Support] - /Applications/VirtualBox.app/Contents/MacOS/vboxwebsrv: Executable not found!

User Login Items: ⓘ
BatteryHero Programm
(/Applications/BatteryHero.app)
Android File Transfer Agent Programm
(~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
FlashPlayer-10.6: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-04-06) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-07-19)
Flash Player: 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-04-06) Outdated! Update
Default Browser: 537 - SDK 10.9 (2015-02-12)
SharePointBrowserPlugin: 14.4.8 - SDK 10.6 (2015-02-22) [Support]
Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-03-21) [Support]
JavaAppletPlugin: 14.9.0 - SDK 10.7 (2015-02-21) Check version

Safari Extensions: ⓘ
Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (2018-08-01)
YouTubeUnblocker - Lunaweb Ltd. - http://www.unblocker.yt (2015-11-22)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (2017-02-28) [Support]
MySQL (2017-09-13) [Support]

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
306% kernel_task
27% Google Chrome Helper(6)
10% Google Chrome
6% WindowServer
0% imagent

Top Processes by Memory: ⓘ
614 MB Google Chrome Helper(6)
565 MB kernel_task
270 MB Google Chrome
164 MB mysqld
147 MB Microsoft Word

Virtual Memory Information: ⓘ
5.54 GB Available RAM
2.94 GB Free RAM
2.46 GB Used RAM
2.60 GB Cached files
0 B Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
Dec 12, 2020, 10:49:50 AM Self test - passed
Dec 10, 2020, 03:27:41 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-12-10-152741_[redacted].panic [Details]
Dec 10, 2020, 03:20:27 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-12-10-152027_[redacted].panic [Details]
Dec 10, 2020, 03:13:14 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-12-10-151314_[redacted].panic [Details]
Dec 10, 2020, 11:41:06 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-12-10-114106_[redacted].panic [Details]
Dec 10, 2020, 11:29:17 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-12-10-112917_[redacted].panic [Details]
Dec 9, 2020, 10:19:21 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Google Chrome_2020-12-09-221921_[redacted].hang
/Applications/Google Chrome.app/Contents/MacOS/Google Chrome
Dec 9, 2020, 02:04:15 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-12-09-140415_[redacted].panic [Details]
Nov 24, 2020, 05:57:42 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-11-24-055742_[redacted].panic [Details]
Nov 16, 2020, 04:00:52 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-11-16-160052_[redacted].panic [Details]
Nov 16, 2020, 05:35:32 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2020-11-16-053532_[redacted].panic [Details]

 

[walfreiheit]

Ich tippe auf das typische Problem mit einem sich aufblähenden Akku, der von unten gegen das Trackpad drückt, und dort Probleme verursacht.

 

[Vaan]

Das hört sich gar nicht gut an.:/
Ich hatte gehofft, dass es ein Software Problem wäre. Hat vielleicht noch jemand anderes eine Idee?

 

[yew]

Hi
in letzter Zeit häufen sich leider die Probleme mit der aufgeblähten Batterie bei den mid 2014 .... egal ob 13" oder 15"

Batterien sind eben Verschleißprodukte und altern, egal ob man sie benutzt oder nicht .... ich meine, egal ob du viel mit Batterie arbeitest oder ob das MBP viel am Netz hängt.

... steht ja auch bei dir im Bericht

Battery: Health = Replace Soon - Cycle count = 1646

Meine Batterie hab ich Anfang September tauschen lassen im Apple Store ... knapp über 200 €
An deiner Stelle würde ich es sofort erledigen lassen, denn es sind auch schon Beiträge zu lesen, dass die Batterien nicht mehr lieferbar sind.

Am besten in einem Apple Store nachfragen, aber da geht ja ohne Termin sowieso nichts mehr .... oder bei einem anderen Dienstleister, der sich auch auf diese Reparaturen spezialisiert hat.


Gruß yew

 

[walfreiheit]

An deiner Stelle würde ich es sofort erledigen lassen, denn es sind auch schon Beiträge zu lesen, dass die Batterien nicht mehr lieferbar sind.

Vor allem Besteht Brandgefahr! Es muss auf jeden Fall gehandelt werden!