MacBook Air updated nicht

[teleshopping]

Hallo zusammen,

habe mir vor einer Woche ein neues Macbook Air gekauft. Es handelt sich hier um folgendes Modell:

Apple MacBook Air 13" MQD32D/A Intel Core i5 1.8GHz, 8GB Ram, 128GB SSD, macOS High Sierra - 2017

Alles läuft soweit ganz gut, allerdings updated es nicht. Mir wird angezeigt, dass ein neues Update (macOS 10.14.2) verfügbar ist und dass ich es jetzt aktualisieren kann. Ich klicke drauf und lasse es neustarten. Dann passiert etwas komisches: Das Mac wird schwarz und ein Balken taucht auf. Dort steht Softwareupdate installieren. Der Balken bleibt allerdings am Anfang und lädt nicht. Es wird wieder schwarz und das MacBook startet einfach neu und ich kann den Prozess wiederholen, es ist immer das selbe. Die Softwareversion ändert sich nicht. Woran kann das liegen?

MfG

 

[Stargate]

Wenn das Gerät nur eine Woche alt ist, sofort weg damit zu Apple.
Es ist nichts neues das es mit den internen verlöteten SSDs probleme gibt. Könnte so halt schon so sein.

Für das viele Geld nicht lange fackeln, zurück zu Apple - bevor in vier Wochen noch weitere Probleme auftauchen.
Die Tastatur ist genau so ein Problemkind.

 

[lulesi]

Das ist das alte Macbook Air mit der alten Tastatur und imho ohne den verlöteten Speicher.

Zum Preis schrieb er nichts.

Ich würde auf den Appstore gehen und macos Mojave (10.14.2) herunterladen und installieren.

 

[StevenJob]

Oder lade dir direkt von der Apple Seite das Combo Update runter.

https://support.apple.com/kb/DL1987?locale=de_DE

 

[teleshopping]

Warum direkt weg damit? Ansonsten funktioniert ja alles andere. Ich werde mal probieren eure empfohlenen Updates manuell zu installieren.

Kann das Produkt ja verlinken, hta 860 Euro gekostet.
https://www.notebooksbilliger.de/ap...a/eqsqid/b1712c64-03c7-4d05-a793-bdfb34a85ca9

 

[teleshopping]

LÖSUNG für alle die das selbe Problem haben und auf diesen Thread gestoßen sind. Betriebssystem neu formatieren, hat bei mir geklappt.

 

[ekki161]

Betriebssystem neu formatieren

Wie hast du das hinbekommen?

Willkommen bei macuser.de.

Edit: ? eingefügt.

 

[teleshopping]

MAC herunterfahren. Direkt nach dem drücken des Powerbuttons cmd + r gedrückt halten bis ein Ladebalken erscheint. Loslassen und warten bis man auswählen kann, dass man das System erneut installieren will.
https://support.apple.com/de-de/HT204904

 

[ekki161]

MAC herunterfahren. Direkt nach dem drücken des Powerbuttons cmd + r gedrückt halten bis ein Ladebalken erscheint. Loslassen und warten bis man auswählen kann, dass man das System erneut installieren will.
https://support.apple.com/de-de/HT204904

Ich glaube, du hast meinen nicht verstanden.

Oben hattest du geschrieben, dass du das Betriebssystem formatiert hättest.