Macbook Air 2014-Hängt sich auf nachdem Benutzer sich öffnet, kann keine Internetverbindung aufbauen

[Freckles]

Hallo,
vor ein paar Tagen habe ich auf OS Sierra geupdated. Seit dem hängt sich das Macbook auf, sobald man das Kennwort eingegeben hat und der Benutzer sich geöffnet hat, nur noch die Maus funktioniert dann. Wenn man es schafft vorher Safari noch zu öffnen kann keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden, obwohl das Internet auf allen anderen Geräten funktioniert, spätestens nach dem fehlgeschlagenen Laden einer Seite hängt es dann auch wieder.
Das Macbook funktioniert übrigens im sicheren Modus Einwandfrei, kein Aufhängen, stabile Internetverbindung.
Bis jetzt habe ich einen Pram-Reset und einen SMC-Reset gemacht, außerdem automatisch startende Programme gelöscht, die problematisch sein könnten.
Vielleicht hat ja hier jemand eine Idee, was helfen könnte?

Schonmal Dankeschön im Voraus!

 

[Impcaligula]

Schon mal anderen Benutzer ausprobiert?

 

[Freckles]

Danke für die Antwort!
Ich hab gerade mal einen anderen Benutzer ausprobiert, das Internet funktioniert, trotzdem hängt er sich nach ein paar Sekunden wieder auf.

 

[electricdawn]

Im sicheren Modus starten, EtreCheck runterladen, laufen lassen und den Report hier nach dem angehängten Bild einstellen.

 

[Freckles]

Hallo, Danke für die Antwort.
Ich habs grad mal laufen lassen, hier sind die Bilder.

 

[Impcaligula]

So kann man nichts wirklich erkennen. Wieso postest Du die nicht hier als Text Log hinein wie Dir geraten wurde?
So können wir bestimmte problematische Zeilen auch nicht zitieren...

 

[Freckles]

Ich seh grad, dass man das nur ganz schlecht lesen kann, probier ich die Datei nochmal anders anzuhängen.

 

[Bitcruncher]

...sobald man das Kennwort eingegeben hat und der Benutzer sich geöffnet hat....

Ich finde wir sollten uns alle mehr öffnen....

 

[electricdawn]

Ich habe Antivirus erkennen koennen...

 

[Freckles]

sorry, jetzt müsste es richtig sein

EtreCheck version: 3.4.5 (455)

Report generated 2017-09-21 19:08:16

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 1:39

Performance: Excellent
Hardware Information: ⓘ

    MacBook Air (13-inch, Early 2014)

   MacBook Air - model: MacBookAir6,2

    1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) CPU: 2-core

    4 GB RAM Not upgradeable

        BANK 0/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            2 GB DDR3 1600 MHz ok

    Handoff/Airdrop2: supported

    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 171

    iCloud Quota: 36.08 GB available


Video Information: ⓘ

    Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 MB

        Color LCD 1440 x 900


Disk Information: ⓘ

    APPLE SSD SM0256F disk0: (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)

    [Show SMART report]

        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB

        (disk0s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 250.14 GB

        Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB


USB Information: ⓘ

    USB30Bus

        Apple Inc. BRCM20702 Hub

            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller


Thunderbolt Information: ⓘ

    Apple Inc. thunderbolt_bus


Virtual disks: ⓘ

    Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 249.80 GB (156.56 GB free)

        Encrypted AES-XTS (Unlocked)

        Physical disk: disk0s2 250.14 GB Online



System Software: ⓘ

    macOS Sierra  10.12.6 (16G29) - Time since boot: about 12 hours


Gatekeeper: ⓘ

    Mac App Store and identified developers


Clean up: ⓘ

    ~/Library/LaunchAgents/com.bittorrent.uTorrent.plist

        /usr/bin/open -n /Applications/uTorrent.app

        Executable not found!

    One orphan file found. [Clean up]


Kernel Extensions: ⓘ

        /Library/Extensions

    [not loaded]    com.avira.kext.FileAccessControl (1.2.5 - SDK 10.9) [Lookup]

    [not loaded]    com.kaspersky.kext.kimul (46) [Lookup]

    [not loaded]    com.kaspersky.kext.mark.1.0.6 (1.0.6 - SDK 10.9) [Lookup]



        /System/Library/Extensions

    [loaded]    com.kaspersky.kext.klif (3.0.5d45) [Lookup]

    [not loaded]    com.kaspersky.nke (2.0.0) [Lookup]



System Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    6 Apple tasks

    [loaded]    179 Apple tasks

    [running]    97 Apple tasks


System Launch Daemons: ⓘ

    [failed]    com.apple.watchdogd.plist (Apple, Inc. - installed 2017-07-15)

    [not loaded]    42 Apple tasks

    [loaded]    179 Apple tasks

    [running]    97 Apple tasks


Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    com.avira.antivirus.general.agent.plist (? 94ca9a28 ae67d1f9 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.gjallarhorn.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.iris.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.notifications.agent.plist (? 8b13021d ae67d1f9 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.odscan.default.plist (? 9313d28 ae67d1f9 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.scheduler.agent.plist (? 4b765eec ae67d1f9 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.systray.plist (? 9bf80dc3 96948498 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.telemetry.agent.plist (? a4625078 ae67d1f9 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.update.default.plist (? 7dca32a5 ae67d1f9 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.helper.avstats.plist (? cf66ea88 a28384e2 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.servicehub.license.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.servicehub.license.poll.plist (Avira Operations GmbH & Co. KG - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.kaspersky.kav.gui.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? b79ca48 fca95490 - installed 2016-02-16) [Lookup]


Launch Daemons: ⓘ

    [not loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 4898e928 - installed 2017-08-29) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.antivirus.dbcleaner.plist (? 223cb974 ad0f4d45 - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.avira.helper.watchdox.plist (? e7e538d1 12b1797b - installed 2017-09-17) [Lookup]

    [not loaded]    com.ea.origin.ESHelper.plist (EA Swiss Sarl - installed 2017-07-12) [Lookup]

    [not loaded]    com.kaspersky.kav.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installed 2017-09-05) [Lookup]

    [not loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2016-02-16) [Lookup]


User Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    com.bittorrent.uTorrent.plist (? b8be3d86 0 - installed 2016-01-01) [Lookup] - /Applications/uTorrent.app: Executable not found!

    [not loaded]    com.ea.origin.WebHelper.plist (EA Swiss Sarl - installed 2017-07-12) [Lookup]

    [not loaded]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2017-03-06) [Lookup]


Internet Plug-ins: ⓘ

    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.130 (installed 2017-09-17) [Lookup]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-09-19)

    Flash Player: 27.0.0.130 (installed 2017-09-17) [Lookup]

    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 73 build 02 (installed 2016-02-16) Check version



Safari Extensions: ⓘ

    [enabled]    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (installed 2017-09-10)


3rd Party Preference Panes: ⓘ

    AppTrap (installed 2016-11-23) [Lookup]

    Flash Player (installed 2017-08-29) [Lookup]

    Java (installed 2016-01-30) [Lookup]


Time Machine: ⓘ

    Time Machine not configured!



Top Processes by CPU: ⓘ

        64%       mdworker

        63%       mdworker

        3%       trustd

        3%       trustd

        2%       WindowServer


Top Processes by Memory: ⓘ

    467 MB        kernel_task

    271 MB        Safari

    192 MB        com.apple.WebKit.WebContent

    68 MB         assistant_service

    61 MB         Finder


Top Processes by Network Use: ⓘ

    Input         Output        Process name

    34 KB         19 KB         mDNSResponder

    14 KB         19 KB         apsd

    8 KB          2 KB          CalendarAgent

    5 KB          3 KB          assistantd

    5 KB          681 B         com.apple.Safari.SearchHelper


Top Processes by Energy Use: ⓘ

      3.82    WindowServer

      0.38    launchd

      0.20    SystemUIServer

      0.04    opendirectoryd


Virtual Memory Information: ⓘ

    1.83 GB       Available RAM

    179 MB        Free RAM

    2.17 GB       Used RAM

    1.66 GB       Cached files

    52 MB         Swap Used


Software installs: ⓘ

    Battery Health: 5.5 (installed 2017-09-10)

    Shazam: 1.2.3 (installed 2017-09-11)

    Adobe Flash Player:  (installed 2017-09-17)

    Kaspersky Internet Security:  (installed 2017-09-17)



    Install information may not be complete.


Diagnostics Information: ⓘ

    2017-09-20 17:57:53    Kaspersky Anti-Virus Agent.app Crash [Open]

        Cause:        *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Failed to load product bundle: /Applications/Kaspersky Anti-Virus For Mac.app'

        terminating with uncaught exception of type NSException

        abort() called

    2017-09-19 18:44:29    mtmd Crash [Open]

        Cause:        dyld: launch, loading dependent libraries

    2017-09-19 18:34:30    com.apple.WebKit.Databases Crash [Open]

    2017-09-19 17:44:03    kav Crash [Open]

        Cause:        /Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Bases/Cache/libapuhttps.dylib.20f357641288cd9829fe5a398ff2f1e4

 

[electricdawn]

Meine Guete, Avira UND Kaspersky!

Beide Programme sofort deinstallieren und wegschmeissen. Das kann ja nur schiefgehen.

 

[Impcaligula]

[not loaded] com.kaspersky.kext.kimul (46) [Lookup]

[not loaded] com.avira.antivirus.telemetry.agent.plist (? a4625078 ae67d1f9 - installed 2017-09-17) [Lookup]

1. Auf einem Mac einen AV Scanner zu benutzen ist höchst umstritten. Darüber gibt es bereits 10000x Threads hier. Da AV Scanner auf dem Mac eigentlich nichts finden und eher selbst eine Sicherheitslücke sind.

2. Was ein absolutes No-Go ist egal ob auf Windows oder macOS. Niemals bei keinem Rechner der Welt zwei AV Programme gleichzeitig installieren! Die schießen sich dann gegenseitig ab, kommen sich in die Quere und jeder Angreifer freut sich! Niemals. Wieso installierst Du zwei AV Scanner bitte?

3. Und dann hast Dir auch noch eine Firma ausgesucht "Avira" die selber mit einem Ihrer Programme selbst infizierte Software verteilt hat. Sehr vertrauenswürdig! Da sieht man mal wieder was diese Firmen und Ihre Software taugen: http://www.chip.de/news/Malware-im-...e-sammelte-Nutzerinformationen_123247031.html

Weg mit dem Zeugs

 

[Pixelschuber]

1. Auf einem Mac einen AV Scanner zu benutzen ist höchst umstritten. Darüber gibt es bereits 10000x Threads hier. Da AV Scanner auf dem Mac eigentlich nichts finden und eher selbst eine Sicherheitslücke sind.

2. Was ein absolutes No-Go ist egal ob auf Windows oder macOS. Niemals bei keinem Rechner der Welt zwei AV Programme gleichzeitig installieren! Die schießen sich dann gegenseitig ab, kommen sich in die Quere und jeder Angreifer freut sich! Niemals. Wieso installierst Du zwei AV Scanner bitte?

3. Und dann hast Dir auch noch eine Firma ausgesucht "Avira" die selber mit einem Ihrer Programme selbst infizierte Software verteilt hat. Sehr vertrauenswürdig! Da sieht man mal wieder was diese Firmen und Ihre Software taugen: http://www.chip.de/news/Malware-im-...e-sammelte-Nutzerinformationen_123247031.html

Weg mit dem Zeugs

Aber so was von... Virenscanner auf dem Mac haben schon immer gerne Radio gespielt und Geld gekostet.

 

[Freckles]

Ok, davon hatte ich keine Ahnung offensichtlich
Zwei waren drauf weil zwischenzeitlich die für Kaspersky abgelaufen ist aber dann wieder erneuert werden sollte, aber soweit bin ich dann gar nicht mehr gekommen, weil dann die Probleme aufgetreten sind.
Also deinstalliere ich jetzt erstmal Avira?
Sorry dass ich ein paar Tage gebraucht hab, um zu antworten, hatte leider vorher keine Zeit mich wirklich drum zu kümmern aber Danke!

 

[Pixelschuber]

Mach doch direkt das System neu....

 

[simonber]

Entweder Post #15 oder BEIDE AV-Programme löschen und ein TM Backup machen.

2. Was ein absolutes No-Go ist egal ob auf Windows oder macOS. Niemals bei keinem Rechner der Welt zwei AV Programme gleichzeitig installieren! Die schießen sich dann gegenseitig ab, kommen sich in die Quere und jeder Angreifer freut sich! Niemals. Wieso installierst Du zwei AV Scanner bitte?



Weg mit dem Zeugs

 

[Freckles]

Danke, das hat wirklich geholfen, er hängt tatsächlich nicht mehr und verbindet sich problemlos mit dem Internet
Langsam ist er aber trotzdem noch