iMac ruckelt, hängt, hängt sich auf ...

[Gurkenkater]

Hallo liebe Macuser,

ich habe schon versucht, zu meinem Thema einiges auszuprobieren und zu recherchieren - leider ohne nennenswerten Erfolg. Hier mein Problem, ich wäre für eine Einschätzung dankbar!

Ich habe einen älteren iMac übernommen; genauer gesagt: iMac 27 Zoll von Ende 2009. 3,06 GHz Intel Core 2 Duo Prozessor mit 4GB DDR3 Speicher und einer ATI Radeon HD 4670 256 MB Grafikkarte.

Der Rechner wurde gelegentlich von seinem Vorbesitzer benutzt, hauptsächlich zum Surfen, für eMails und ein bisschen iTunes. Anderes habe ich damit auch nicht im Sinn; im Wesentlichen Office, eMail, Cloud, Dokumente etc. Nichts hochtrabendes.

Der iMac wurde folgendermaßen für mich vorbereitet: die Festplatte wurde gelöscht mit diesem Hochfahr-Menü (Fachbegriff kenne ich nicht), d.h. Partitionen etc. wurden entfernt, Festplatte neu formatiert und schließlich das Betriebssystem mit Hilfe meiner Apple ID darauf geladen. Der Mac hat jetzt macOS Sierra 10.12.6 als Betriebssystem.

Mein Problem ist, dass fast nichts daran ruckelfrei funktioniert und alles ewig dauert. Ich habe auf dem Rechner bisher nur Google Chrome installiert und Microsoft Office 365 (beides aktuell). Zum Einen dauert es ewig, neue Prozesse zu starten oder ein Programm zu öffnen, und das obwohl der Rechner im Ruhezustand nicht wirklich angestrengt zu sein scheint. Schreibe ich eine eMail mit Apple Mail hakt das Schreiben derart, dass ich das besser auf dem Handy tippen kann. Hier im Forum mit Safari Browser zu schreiben, geht recht flüssig.

Ich habe den SMC zurückgesetzt (?), wie auf einer Apple-Seite beschrieben und alle Prozesse geschlossen, alles geupdatet aber das Ding läuft einfach nicht rund. Google Chrome hängt auch permanent, es ist nicht möglich etwas zu drucken, da das Fenster ewig lädt. Das drehende Balldings ist auch sehr oft zu Gast.

So ist das Ding nicht zu gebrauchen .... und ich habe leider absolut keine Ahnung von Computern.

Wenn irgendwer ne Idee hat, ob und was kaputt sein könnte, Hardware oder Software oder was auch immer, dann wäre ich sehr dankbar. Falls ihr noch Informationen braucht, immer her mit den Fragen. Danke hierfür! Ich habe mir gerade noch iStat Menüs runtergeladen in der Hoffnung, relevante Daten zur Rechnerauslastung zu erhalten :-(

LG

GK

 

[Roman78]

Hallo und willkommen.

Zum einen sind 4GB etwas an der mageren Kante für Sierra. Und ich gehe mal davon aus, dass keine SSD verbaut wurde.

Allerdings sollte er auch mit 4GB und herkömmlicher Festplatte sich nicht aufhängen. Was sagt iStats? Poste mal ein paar Screenshots.

 

[dodo4ever]

Mit nur 4GB RAM und eine klassische Festplatte ist 10.12. relativ langsam.

Du musst entweder eine ältere Version von OS X verwenden, oder hier die Hardware aufstocken (8GB RAM und eine SSD). Weißt du, welche Version zuvor installiert war, bevor der Computer für dich vorbereitet wurde?

 

[oneOeight]

lies mal bitte die SMART werte der HDD aus.
solche hänger können von einer sterbenden platte kommen.

 

[Gurkenkater]

Hallo Roman, hallo Dodo, danke für eure Einschätzungen! Es passt (leider), dass der Rechner etwas überfordert wirkt mit Sierra. Zuvor war auf dem iMac eine uralte Version installiert, weil der Vorbesitzer Updates nicht traute ;-) Bei der Neuinstallation wurde allerdings automatisch Sierra installiert, glaube ich. Ich hänge mal an, was iStat im Bezug auf CPU, Speicher und HDD sagt. Es ist tatsächlich ne richtige drehende Festpladde drin, kein Flash Speicher (das ist doch SSD oder?) - sorry für die Inkompetenz ...

Hallo oneOeight, ich habe mal kurz geschaut, was das Smart auslesen ist: bei SMART steht 'überprüft', es scheinen also noch keine Fehler aufgetreten zu sein

 

[Desm]

Bei einem 10 Jahre alten Mac tippe ich auch, das die HDD den Geist aufgibt. Lade dir mal SMART Utility runter und lass mal die HDD checken.

 

[Gurkenkater]

Danke euch für den Tipp! Smart Utility (Demo Version) hat folgendes ergeben:

 

[walfreiheit]

Lass mal EtreCheck laufen und teile uns hier das Ergebnis mit. Das ausgegebene Protokoll kannst du hier einfügen, indem du beim Erstellen eines Beitrags oben auf das +-Symbol klickst, und dann auf "</> Code".

Gegebenenfalls musst du das Protokoll aufgrund der Länge in zwei oder mehrere Beiträge aufteilen.

 

[Roman78]

Hmmmm mit diesen istat kann ich wenig anfangen. Da steht 5,75 GB in Gebrauch und 1,62 Frei. Also wären 7,37 GB drin.

Wenn als nur 4GB verbaut sind, und 5,75 in Gebrauch Aber bei 8GB wo sind dann die 640MB hin? Schau mal in den Systemeigenschaften was jetzt drin ist.

Ich bin ja der Menumeters Benutzer, das kosten nichts

 

[Gurkenkater]

Hallo Maulwurfn, danke für den Tipp. Ich habe einmal EtreCheck laufen lassen und als Indikation das drehende Bällchen genannt. Tatsächlich bescheinigt mir EtreCheck, dass der iMac sehr knapp mit RAM versorgt ist und daher der Check auch ungewöhnlich lange gedauert hat.

EtreCheck version: 5.1 (5A022)
Report generated: 2019-02-14 12:20:17
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 8:08
Performance: Below Average

Problem: Beachballing

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.
  Obsolete hardware - This machine may be considered obsolete.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems.
  Upgradeable RAM - This machine has upgradeable RAM that would help its performance.
  Out of RAM - This machine is running short on RAM and has a mechanical hard drive, reducing the speed of the virtual memory system.
  Low performance - EtreCheck report took over 5 minutes to run. This is unusual.

Hardware Information:
  iMac (2009) - Obsolete!
  iMac Model: iMac10,1
  1 3,06 GHz Intel Core 2 Duo (Duo) CPU: 2-core
  4 RAM - Upgradeable
    BANK 0/DIMM0 - Empty  
    BANK 1/DIMM0 - Empty  
    BANK 0/DIMM1 - 2 GB DDR3 1067  ok
    BANK 1/DIMM1 - 2 GB DDR3 1067  ok

Video Information:
  ATI Radeon HD 4670 - VRAM: 256 MB
    iMac 2560 x 1440

Drives:
  disk0 - Hitachi HDE721010SLA330 1.00 TB (Mechanical - 7200 RPM)
  Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 - M***S (Journaled HFS+) 999.35 GB (26.57 GB used)
    disk0s3 - Recovery HD (Journaled HFS+) [Recovery] 650 MB

Mounted Volumes:
  disk0s2 - M***S 999.35 GB (972.51 GB free)
    Journaled HFS+
    Mount point: /

Network:
  Interface en0: Ethernet
  Interface fw0: FireWire
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n
  Interface en2: Bluetooth PAN
  iCloud Quota: 3.46 GB available

System Software:
  macOS Sierra 10.12.6 (16G1510)
  Time since boot: About an hour

Security:
  System Status
  Gatekeeper Enabled
  System Integrity Protection Enabled

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  14 Apple tasks
  [Loaded]  166 Apple tasks
  [Running]  51 Apple tasks
  [Killed]  55 Apple tasks

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  43 Apple tasks
  [Loaded]  171 Apple tasks
  [Running]  66 Apple tasks
  [Killed]  37 Apple tasks
  [Other]  2 Apple tasks

Launch Agents:
  [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-01-25)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2019-02-14)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2019-02-14)
  [Running] com.bjango.istatmenus.agent.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2019-02-14)
  [Running] com.bjango.istatmenus.status.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2019-02-14)

Launch Daemons:
  [Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-01-25)
  [Running] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-01-25)
  [Not Loaded] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2019-02-14)
  [Loaded] com.bjango.istatmenus.installerhelper.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2019-02-14)
  [Loaded] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-04-11)
  [Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-11-29)
  [Running] com.bjango.istatmenus.fans.plist (? 9a713d46  - installed 2019-02-14)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-01-15)
  [Running] com.bjango.istatmenus.daemon.plist (Bjango Pty Ltd - installed 2019-02-14)

User Launch Agents:
  [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2019-01-01)

User Login Items:
  iTunesHelper.app (Apple - installed 2018-08-09)
     (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Internet Plug-ins:
  FlashPlayer-10.6: 32.0.0.101 (installed 2019-01-01)
  QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-08-09)
  Flash Player: 32.0.0.101 (installed 2019-01-01)

3rd Party Preference Panes:
  Flash Player (installed 2018-11-29)

Time Machine:
  Time Machine Not Configured!

Performance:
  System Load: 4.58 (1 min ago) 4.18 (5 min ago) 3.80 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 7.69 MB/s
  File system: 63.13 seconds
  Write speed: 68 MB/s
  Read speed: 47 MB/s

Top Processes by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  Google Chrome Helper (16) 27.96 % (Google, Inc.)
  EtreCheckPro 17.00 % (Etresoft, Inc.)
  ps (5) 11.00 % (Apple)
  Google Chrome 5.74 % (Google, Inc.)
  kernel_task 5.03 % (Apple)

Top Processes by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  Google Chrome Helper (16) 1.31 GB (Google, Inc.)
  kernel_task 491 MB (Apple)
  EtreCheckPro 355 MB (Etresoft, Inc.)
  mdworker (10) 201 MB (Apple)
  Google Chrome 182 MB (Google, Inc.)

Top Processes by Network Use:
  Process Input / Output (Source - Location)
  mDNSResponder 164 KB / 29 KB (Apple)
  apsd 10 KB / 38 KB (Apple)
  netbiosd 9 KB / 1 KB (Apple)
  assistantd 5 KB / 4 KB (Apple)
  ntpd 672 B / 720 B (Apple)

Virtual Memory Information:
  Available RAM 787 MB
  Free RAM 218 MB
  Used RAM 3.23 GB
  Cached files 569 MB
  Swap Used 170 MB

Software Installs (past 30 days):
  Install Date Name (Version)
  2019-01-25 Microsoft Office (16.22.19021100)
  2019-02-14 Microsoft Outlook (16.22.19021100)
  2019-02-14 Microsoft OneNote (16.22.19021100)
  2019-02-14 Microsoft Excel (16.22.19021100)
  2019-02-14 Microsoft PowerPoint (16.22.19021100)
  2019-02-14 Microsoft Word (16.22.19021100)

Diagnostics Information (past 7 days):
  2019-02-14 11:24:55 Google Chrome.app CPU
    /Applications/Google Chrome.app

  2019-02-14 11:24:55 System Preferences.app Hang
    /Applications/System Preferences.app


End of report

Roman, das ist in der Tat merkwürdig

 

[oneOeight]

Tatsächlich bescheinigt mir EtreCheck, dass der iMac sehr knapp mit RAM versorgt ist und daher der Check auch ungewöhnlich lange gedauert hat.

Performance:
  System Load: 4.58 (1 min ago) 4.18 (5 min ago) 3.80 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 7.69 MB/s
  File system: 63.13 seconds
  Write speed: 68 MB/s
  Read speed: 47 MB/s

Virtual Memory Information:
  Available RAM 787 MB
  Free RAM 218 MB
  Used RAM 3.23 GB
  Cached files 569 MB
  Swap Used 170 MB

das moniert der zwar aber ein swap von 170MB zeugt jetzt nicht von zu wenig RAM.
der load von 4 ist schon eher was, aber der kann aber auch vom etrecheck test stammen.

 

[dg2rbf]

Hi,
du hast den FlashPlayer 2x installiert, das ist schonmal schlecht, die FlashPlayer's deinstallieren, in Zeiten von html5, benötigt keiner mehr FlashPlayer.

 

[Roman78]

Also es sind 4GB und eine normale Festplatte.

Hmm Google Chrome Helper hat schon 1.32 GB in Gebrauch.

Available RAM 787 MB
Free RAM 218 MB
Used RAM 3.23 GB
Cached files 569 MB
Swap Used 170 MB

Da ist noch etwas platzt.

Was mir so noch einfällt, lass mal MacFanControll laufenh - oder ich glaube istat kann das auch - und lass dir die Temperaturen mal anzeigen. Also CPU, GPU und Festplatte

 

[oneOeight]

du hast den FlashPlayer 2x installiert, das ist schonmal schlecht, die FlashPlayer's deinstallieren, in Zeiten von html5, benötigt keiner mehr FlashPlayer.

und der ist auch noch mal in chrome eingebaut.
für chrome muss man den nicht extra installieren.

 

[walfreiheit]

Zu wenig RAM und alte, drehende HDD. Ich würde eine SSD einbauen und vor allem den Arbeitsspeicher aufrüsten.

 

[dg2rbf]

Hi,
kann da Maulwurfn nur zustimmen, eine SSD u mehr Ram, bringt noch mal ordendlich Geschwindigkeits Zuwachs.

Gruß Franz

 

[frimp]

Dein iStat Screenshot sind nur Menübeispiele. Du musst auf die kleinen Icons in der Statuszeile am oberen Rand gehen. Klicke nacheinander Sensors, CPU und Speicher an.
Die Screenshots davon könnten schon hilfreich sein.
Aber es ist schon so, dass 4GB unter neueren Macos viel zu wenig ist.