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Jul7
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Hallo zusammen und bereits jetzt besten Dank für das Lesen und eure Tipps zu meinem Problem.
Ich werde im Folgenden mein Problem genau spezifizieren.
Ich habe einen iMac 21.5 Zoll Late 2013 und habe damit ein grosses Problem, ich denke, es ist ein Hardware-Problem - kann es aber selbst nicht bestimmen, was genau nicht so tut, wie es sollte.
Seit wenigen Tagen zeigt mein iMac nach dem Aufstarten komische Symptome:
1. Ladebalken beim Aufstarten wächst so gut wie nicht und der Bildschirm wechselt nach einer Weile weiter und will den Schreibtisch anzeigen - da jedoch leuchtet nur der Bildschirm dunkel auf und die Maus wird drauf angezeigt.
2. Nach einer Weile wechselt der Bildschirm in den Bildschirmschoner-Modus, in welchem meine privaten Fotos (wie gewünscht) gezeigt werden. Der Bildschirmschoner kann aber durch Mausbewegungen nicht beendet werden.
In beiden Modi kann ich über die Tastatur Musik über iTunes abspielen - aber keine Apps wechseln oder schliessen. Ich kann einfach die oberste Tastaturreihe (Heller/dunkler, Play, Next, und die Lautstärke) bedienen und es passiert etwas. Bei allem anderen passiert gar nichts - resp. wird ein Biepston abgespielt, als würde man etwas machen wollen, das nicht geht.
Anzumerken gilt es, dass der iMac seit einigen Monaten immer mal wieder langsamer lief als er sollte und merklich länger brauchte, um Apps oder Tastaturanschläge anzuzeigen. Schon da habe ich aber über Festplattendienstprogramm gecheckt, und die Erste Hilfe durchlaufen.
Nun nachdem nun also gar nichts mehr geht, habe ich mit Alt in den sicheren Modus gewechselt und nochmal die Erste Hilfe anwenden können. Das Resultat hat sich aber nicht geändert. Auch eine Wiederherstellung führte zu keinem Resultat.
Jetzt bin ich dran, macOS Sierra neu zu installieren.
Sobald ich wieder Zugriff auf meine Daten habe und diese sicher abspeichern kann, werde ich eine saubere Neuinstallation machen - mit alles Löschen etc...
Ich denke aber ehrlichgesagt nicht, dass eine Neuinstallation das Problem lösen wird, da ich davon ausgehee, dass es ein hardware Problem ist. Könnt ihr mir eventuelle Tipps geben, wie ich vorgehen soll?
Ich habe keine Garantie oder Gratis-Support zur Verfügung und würde gerne das defekte Teil (wenn es eindeutig bestimmbar ist) selbst auswechseln.
Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen und bedanke mich bereits jetzt!
Freundliche Grüsse
Jul
Ich werde im Folgenden mein Problem genau spezifizieren.
Ich habe einen iMac 21.5 Zoll Late 2013 und habe damit ein grosses Problem, ich denke, es ist ein Hardware-Problem - kann es aber selbst nicht bestimmen, was genau nicht so tut, wie es sollte.
Seit wenigen Tagen zeigt mein iMac nach dem Aufstarten komische Symptome:
1. Ladebalken beim Aufstarten wächst so gut wie nicht und der Bildschirm wechselt nach einer Weile weiter und will den Schreibtisch anzeigen - da jedoch leuchtet nur der Bildschirm dunkel auf und die Maus wird drauf angezeigt.
2. Nach einer Weile wechselt der Bildschirm in den Bildschirmschoner-Modus, in welchem meine privaten Fotos (wie gewünscht) gezeigt werden. Der Bildschirmschoner kann aber durch Mausbewegungen nicht beendet werden.
In beiden Modi kann ich über die Tastatur Musik über iTunes abspielen - aber keine Apps wechseln oder schliessen. Ich kann einfach die oberste Tastaturreihe (Heller/dunkler, Play, Next, und die Lautstärke) bedienen und es passiert etwas. Bei allem anderen passiert gar nichts - resp. wird ein Biepston abgespielt, als würde man etwas machen wollen, das nicht geht.
Anzumerken gilt es, dass der iMac seit einigen Monaten immer mal wieder langsamer lief als er sollte und merklich länger brauchte, um Apps oder Tastaturanschläge anzuzeigen. Schon da habe ich aber über Festplattendienstprogramm gecheckt, und die Erste Hilfe durchlaufen.
Nun nachdem nun also gar nichts mehr geht, habe ich mit Alt in den sicheren Modus gewechselt und nochmal die Erste Hilfe anwenden können. Das Resultat hat sich aber nicht geändert. Auch eine Wiederherstellung führte zu keinem Resultat.
Jetzt bin ich dran, macOS Sierra neu zu installieren.
Sobald ich wieder Zugriff auf meine Daten habe und diese sicher abspeichern kann, werde ich eine saubere Neuinstallation machen - mit alles Löschen etc...
Ich denke aber ehrlichgesagt nicht, dass eine Neuinstallation das Problem lösen wird, da ich davon ausgehee, dass es ein hardware Problem ist. Könnt ihr mir eventuelle Tipps geben, wie ich vorgehen soll?
Ich habe keine Garantie oder Gratis-Support zur Verfügung und würde gerne das defekte Teil (wenn es eindeutig bestimmbar ist) selbst auswechseln.
Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen und bedanke mich bereits jetzt!
Freundliche Grüsse
Jul