Hilfe: Word 2004 friert auf Intel-Mac ein

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norman

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Hallo,

mein Schwiegervater hat ein Problem: auf seinem Intel-iMac friert Word 2004 nach einer gewissen Arbeitszeit ein, allerdings sehr speziell: Im Text lassen sich mit Maus und Tastatur keine Änderungen mehr machen, die Menüzeile reagiert aber noch.

Leider sitze ich nicht selbst vor dem Rechner, sondern muss Telefon-Support leisten... Kennt jemand das Problem?

Gruß,
norman
 
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