Grafik Treiber update???

[Ole123]

Moin,
ich versuche gerade auf dem iMac meiner Frau (2019... der Mac... OS 15.5 (24F74)) ON1 2023 zu installieren. Ich bekomme, wenn ich es starten will, die Meldung:
Die Anwendung konnte nicht gestartet werden, da Vulkan nicht initialisiert werden konnte, Vulkan 1.1 oder höher ist erforderlich.
Das ist die Karte:
Radeon Pro 570X:
Chipsatz-Modell:
Radeon Pro 570X
Typ:
GPU
Bus:
PCle
PCle-Lane-Breite:
x16
VRAM (gesamt):
4 GB
Hersteller:
AMD (0x1002)
Gerate-ID:
Ox67df
Versions-ID:
0x00c5
ROM-Version:
113-D0008A-042
VBIOS-Version:
113-D0008A14GL-003
EFI-Treiberversion:
01.B1.042
Metal-Unterstützung: Metal 2

Was bitte muss ich da tun, damit es läuft?

 

[tocotronaut]

Was willst du installieren?
OS 15.5 (24F74) ON1 2023?

Nie gehört... Ist das eine Beta oder so?

edit: okay, jetzt... Satzzeichen...
Du willst nicht macOS 15.5 installieren...

Systemvoraussetzungen:
https://www.on1.com/products/photo-raw/specs/
macOS - Metal, Vulkan 1.1, and OpenGL 4.2 compatible video card with 8GB VRAM, 1920x1080 resolution (at 100% scale factor)
Vulkan kann macOS eigentlich nicht.

Es gibt aber eine Software die Vulkan auf Apples Metal umsetzt...
https://github.com/KhronosGroup/MoltenVK
allerdings habe ich keine idee, ob dir das hilft.

Bei den leuten die die meldung unter windows bekommen hatten war die lösung eine fehlerbereinigte Version der Software zu installieren.
Hast du die Software Frisch geladen?

 

[Ole123]

Ok, dachte ON1 wäre bekannt, sorry!
Also Bildbearbeitung, und ja, vorhin geladen...
.....läuft auf meinem iMac (2019 gleiche Karte, Radeon Pro 570X 4 GB, gleiche OS 15.5 (24F74)) ohne Probleme!?

Und ich bin mir sicher, das ich da nichts zusätzliches installiert habe!?

 

[Tzunami]

Ok, dachte ON1 wäre bekannt, sorry!
Also Bildbearbeitung, und ja, vorhin geladen...
.....läuft auf meinem iMac (2019 gleiche Karte, Radeon Pro 570X 4 GB, gleiche OS 15.5 (24F74)) ohne Probleme!?

Und ich bin mir sicher, das ich da nichts zusätzliches installiert habe!?

Lade gerade die Trial, gebe gleich mal Rückmeldung

 

[Tzunami]

ALSO:

Startet reibungslos auf einem Mac Studio und startet auch reibungslos auf einem Mac Pro 6,1 mit einer 3 GB Grafikkarte. Das Problem liegt also wo anders.

 

[Tzunami]

Besteht die Möglichkeit, dass gerade etwas anderes läuft, was eine Vulkan zu Metal

Systemvoraussetzungen:
https://www.on1.com/products/photo-raw/specs/
macOS - Metal, Vulkan 1.1, and OpenGL 4.2 compatible video card with 8GB VRAM, 1920x1080 resolution (at 100% scale factor)
Vulkan kann macOS eigentlich nicht.

Hättest du jetzt auch bei Minimum und nicht bei Recommended geguckt, hättest du alles richtig gemacht.

Minimum:
macOS - Metal, Vulkan 1.1, and OpenGL 4.2 compatible video card with 4GB VRAM, 1920x1080 resolution (at 100% scale factor)

Jetzt mal eine ganz idiotische Frage: Du hast nicht aus Versehen eine Windowsversion geladen, die gerade versucht, in einer Windows VM zu starten?

 

[OldyMan]

Läuft bei mir schon 2 Jahre auf einen Mini M2 Pro, auch reibungslos, allerdings die Version 2024 und 2025!
VG Karl

 

[Ole123]

Hab grade Antwort vom Support:
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Hello,

Try deleting the settings file and ’Reset ON1 PHOTO RAW 2023’
This will nuke all caches, databases catalogs and albums.
You’d need to recreate any catalogs and albums for any that were created in ON1 PHOTO RAW 2023.


Quit the app and then on relaunch hold down the shift key.
This will prompt you to delete settings file.
Click the Reset ON1 PHOTO RAW 2023 button

WARNING:
This will
RESET AND REMOVE ALL THE PROGRAMS CATALOGED FOLDERS, ALBUMS AND CACHE

But WILL NOT harm your images or edits.

Note:
If you have any cataloged folders or albums, you would need to recreate these after doing this.

Does this correct the issue?
###

Werde ich morgen testen, iMac steht im Büro...

 

[Macschrauber]

Der Threadtitel ist klug gewählt, btw... Wie soll denn jemand das nicht nur zufällig finden?