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pk2061
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Ich hatte das Problem in der jüngeren Vergangenheit auch.
Am besten du änderst direkt erstmal dein Passwort.
Danach wendest du dich an eBay-Kleinanzeigen und sagst dass dein Account übernommen wurde und schilderst den Fall. (Hierfür gibt es auch ein Formular im Hilfe oder Kontaktbereich auch der Seite).
Oder man kann auch direkt eine "falsche" Anzeige melden. Den genauen Weg weiß ich leider nicht mehr.
Im Zweifelsfalle brauchst du noch eine Anzeigennummer einer falschen Anzeige.
Dann wird der Fall geprüft und in dem Zusammenhang dein Konto erstmal für ein bis zwei Wochen gesperrt (offiziell heißt es "eingeschränkt").
In der Zeit solltest du eine Mail bekommen mit der du dein Konto wieder entsperren kannst bzw. ein neues Passwort setzen kannst.
Danach sollte wieder alles funktionieren.
Wichtig ist auch in den Einstellungen die Email-Benachrichtigungen wieder zu aktivieren, damit du wieder mitbekommst, wenn noch eine gefälschte Anzeigte erstellt wird.
Ich habe bevor ich den Fall gemeldet habe noch meine Nachrichten durchgeguckt ob ein Interessent einer gefälschten Anzeige schon irgendwelche Zahlungen geleistet hat oder Zahlungsinformationen angefragt hat um darauf hinzuweisen, das das Konto unberechtigt gehackt wurde.
Am besten du änderst direkt erstmal dein Passwort.
Danach wendest du dich an eBay-Kleinanzeigen und sagst dass dein Account übernommen wurde und schilderst den Fall. (Hierfür gibt es auch ein Formular im Hilfe oder Kontaktbereich auch der Seite).
Oder man kann auch direkt eine "falsche" Anzeige melden. Den genauen Weg weiß ich leider nicht mehr.
Im Zweifelsfalle brauchst du noch eine Anzeigennummer einer falschen Anzeige.
Dann wird der Fall geprüft und in dem Zusammenhang dein Konto erstmal für ein bis zwei Wochen gesperrt (offiziell heißt es "eingeschränkt").
In der Zeit solltest du eine Mail bekommen mit der du dein Konto wieder entsperren kannst bzw. ein neues Passwort setzen kannst.
Danach sollte wieder alles funktionieren.
Wichtig ist auch in den Einstellungen die Email-Benachrichtigungen wieder zu aktivieren, damit du wieder mitbekommst, wenn noch eine gefälschte Anzeigte erstellt wird.
Ich habe bevor ich den Fall gemeldet habe noch meine Nachrichten durchgeguckt ob ein Interessent einer gefälschten Anzeige schon irgendwelche Zahlungen geleistet hat oder Zahlungsinformationen angefragt hat um darauf hinzuweisen, das das Konto unberechtigt gehackt wurde.