wieso, warum, weshalb.....
ganz einfach, weil ich wissen will wie die App Musik im neuen MacStudio Ventura funktioniert, und ob ich es so umgestalten kann, dass ich es gebrauchen kann. Dazu gehört auch die Frage wie ich Playlisten gestalten kann und ob alte, aus itunes importierte Playlisten noch so aussehen wie gestaltet, oder nicht. Warum in Musik an allen Ecken alles auf einen default zurück gesetzt wird mit dem ich nichts anfangen kann, wo also immer alles von vorne von mir eingestellt werden muss. Dazu gehört auch die Frage: wie lange brauche ich um das Programm zu verstehen, um routiniert damit umgehen zu können. Als ich neulich nicht weiter kam rief ich beim Apple Support an, um Fragen zur Musik App zu klären. Nach einer nervigen "drücken sie die 3, drücken sie die 4, drücken sie da & dort" Arie mit dann folgender Telefonhörer Audio-Einspeisung einer undefinierbaren breiigen verzerrten Audiomasse auf maximal Lautstärke hatte ich nach etwa 3 Minuten Kontakt zu einem Menschen dem ich mein Problem schildern konnte, der aber ohne Verständnis blieb, dann mich an seinen Vorgesetzten verwies, Pause, Einspielung 3 Minuten verzerrte Audiomasse, dann erneute Schilderung meines Problems, danke das sie so lange gewartet haben, wie kann ich helfen? Schilderung meines Problems, hin und her, letztendlich ohne irgendein Ergebnis blieb.
Auch diese Zeit, eine 3 viertel Stunde Apple Support rechne ich zu dem Versuch Programm verstehen & sich brauchbar einrichten. Zum Beispiel die Frage warum kann Musik keine sd2 Audiofiles mehr lesen? Ist das Problem im Programm begründet oder Ventura? Bei meinen etwa 5000 sd2 Audiofiles (auch kleine Audioschnippsel in Logic und komplette Abmischungen von Musiktitel) teilweise noch aus den 90er Jahren sind dabei eine der zahlreichen Fragen wenn es um den itunes Nachfolger geht. Wie kann ich die sd2 Files in aif oder wav verwandeln. Wie finde ich auf meinem uralten MacPro Rechner von 2010 die sd2 Files, die kein Datei Suffix haben (war damals nicht nötig). Wie finde ich die in unzähligen Ordnern verteilten sd2 Files ohne Suffix, um ihnen ein .sd2 anzuhängen um sie dann mit itunes in .aif zu ändern als Voraussetzung damit sie in Musik (Mac Studio) erkannt und abgespielt werden können.
Alles Fragen die sich bei der Verwendung von Musik als Nachfolger von itunes ergeben und nur mit viel Glück in einem Forum geklärt werden, ganz sicher aber nicht auf Apple FAQ Seiten oder dem Apple Support, geschweige denn in einer Anleitung. Warum bleiben die in den Spalten der Playlisten gemachten Einstellungen mit itunes nur bei .aif und sd2, nicht aber .wav Audioformaten beim Rüberziehen in Musik erhalten? U.s.w. die Liste der Fragen wäre lang.
Während ich bei den meisten Programmen von Apple oder anderen Herstellern intuitiv ganz gut zurecht komme, funktioniert es mit Musik überhaupt nicht. Es würde nach meiner Wertung in jeder Hinsicht sofort einen Preis für das schlecht gemachteste Programm erhalten. Nicht nur von den Funktionen her, sondern auch die optische Gestaltung. Was ja eigentlich nicht weiter schlimm ist, könnte man es wenigstens für sich irgendwie optisch besser anpassen, aber auch das geht nicht. Konnte man beim ollen itunes wenigstens noch die Schriftgrösse in den Playlisten verändern, geht da in Musik einfach gar nichts mehr. Bei jedem Neustart des Programms muss man als erstes die Ordner in der Seitenleiste aufklappen damit Playlisten sichtbar werden. Was soll das? Warum finde ich Musik nicht so vor wie ich es verlassen habe, also mit aufgeklappten Ordnern mit Playlisten?
Es bleiben die Hauptfragen: wieviel Zeit muss ich verbringen um das Musikding zu verstehen, einzurichten? Nach ein paar Wochen intensiven Studiums würde wahrscheinlich einiges klappen, aber das ist mir eindeutig zu lang, es gibt ja schliesslich noch andere Programme die verstanden werden wollen. Gut, das alte itunes war auch nicht gerade übersichtlich, hat aber doch so ziemlich alles ermöglicht was ich wollte. Warum wurde es nicht so gestaltet das es auch im neuen MacStudio mit Ventura noch verwendet werden kann? Ich würde sofort einen extra Preis dafür zahlen wenn das ginge. Es hätte auch den Vorteil gehabt, sich nicht wieder neu mit den (Un)Fähigkeiten eines Programms auseinandersetzten zu müssen. Es ist ein Wert an sich, 10 bis 15 Jahre Erfahrung mit einem Programm zu haben, hier und da mal kleine Änderungen auch durch die verschiedenen Betriebssysteme zu haben, aber ansonsten eine angenehme Routine zu haben. Jedenfalls sehe ich bei bei Musik kein einziges Detail, das besser als bei itunes ist.
So........ genug gemeckert.
Und übrigens:
Als ich neulich bei der Firma RME mit einer ganz normalen E-Mail fragte, ob ich mein uraltes Fireface UFX (ein Gerät zur Verarbeitung von Audiosignalen in Tonstudios)
von 2010 mit meinem neuen Mac Studio verwenden kann, kam nach ein paar Tagen die Antwort: ja, das geht, hier finden sie den Treiber, hier die aktuelle Firmware und so wird das installiert.
Und so geht 1a Support! Danke an RME.
Apple Produkte kaufe ich seit 1993, der Mac Studio ist der 7 te Rechner.
Leider funktionierte irgendein Apple-Support in den letzten 30 Jahren garnicht.
